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轻松的客服体验始于快速、高度相关且可扩展的搜索功能,Elastic 企业搜索恰是实现这一功能的理想之选。了解如何为用户赋能,帮助客服人员随时轻松找到实用信息。

虽然各有不同之处,但每个 Elasticsearch 部署都应该(至少)考虑下列三方面的容许度:数据丢失、性能、停机时间。我们看一下如何基于您对这些因素的承受程度来设计或调整架构。

使用 Workplace Search,您能够轻松地添加 Microsoft OneDrive、SharePoint 和 Office 365,以及其他常见的(和定制的)内容来源,从而在整个公司/组织内打造流畅的搜索体验。