Ética, conformidade e segurança de dados

Estamos comprometidos com os mais altos padrões éticos e nos dedicamos a cumprir todas as leis aplicáveis e a proteger todos os dados que nos são confiados.

Ética e conformidade

Nós, funcionários da Elastic, assumimos um compromisso com a integridade em tudo o que fazemos. Ganhar e manter a confiança da comunidade global de usuários, clientes, parceiros e acionistas é importante para nós. Fazemos isso demonstrando honestidade, profissionalismo e empatia todos os dias. Independentemente do cargo, tempo de trabalho ou localização geográfica, todos os colaboradores da Elastic abraçam a cultura que sempre exige agir de acordo com os mais altos padrões éticos e cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis. Consulte nossas políticas e outros documentos disponíveis abaixo para obter uma imagem mais detalhada da abordagem de ética e conformidade.

  • Código de conduta empresarial e ética

  • Código de conduta do fornecedor

    Aviso de isenção: este arquivo não está disponível em português

  • Política antissuborno e de presentes e entretenimento

  • Política de comércio internacional

  • Política de denúncias

Conformidade com o comércio internacional — Informações do ECCN

A Elastic é uma empresa de tecnologia com o compromisso de conduzir os negócios com honestidade, integridade e total conformidade com as leis e regulamentos dos EUA que restringem exportações e regem as atividades de negócios internacionais, incluindo sanções comerciais, controle de exportação, e leis e regulamentos de embargo.  Nossos clientes e clientes potenciais costumam pedir o Número de Classificação de Controle de Exportação (ECCN) atribuído a nossos produtos.  Em geral, todos os nossos produtos pagos são classificados sob o ECCN 5D002.c.1 e são elegíveis para exportação sob o ENC de Exceção de Licença de acordo com a Seção 740.17 (b)(1) dos Regulamentos de Administração de Exportação.  Uma lista atual e detalhada de ECCNs de produtos está disponível aqui. Essas informações podem mudar conforme desenvolvemos novos produtos ou incluímos novos recursos.  Por esse motivo, sempre consulte a tabela de ECCN mais recente publicada pela Elastic.  Também recomendamos que você consulte um advogado especializado em comércio internacional para determinar como essas informações afetam as suas transações de exportação ou o uso de produtos da Elastic.

Segurança e privacidade

Todos os produtos da Elastic são desenvolvidos pensando na segurança. Eles incluem recursos feitos para manter as informações de nossos clientes seguras. Saiba mais sobre como os produtos da Elastic atendem e ajudam a garantir a conformidade com as leis e regulamentos de proteção de dados.

Ver a página de segurança e privacidade

Relatos de preocupações éticas e de conformidade

Se você observou possíveis violações ou gostaria de fazer perguntas, apresentar ideias ou levantar questões relativas à ética ou à conformidade na Elastic, realize imediatamente uma das ações a seguir:

  • Discuta a situação com seu gerente.
  • Se o seu gerente estiver envolvido na situação ou você não se sentir à vontade para falar com ele, envie um e-mail para ethics@elastic.co ou entre em contato com o diretor de Ética e Conformidade, o vice-presidente sênior de Recursos Humanos, o diretor jurídico ou o diretor financeiro. Você encontrará todas as informações de contato desses indivíduos nas páginas da nossa Wiki dedicadas à ética e conformidade.
  • Se a conduta indevida ou irregularidade real ou suspeita estiver relacionada às funções de um diretor executivo da Elastic, relate as preocupações diretamente ao diretor independente líder da Elastic no endereço da sede da empresa em Keizersgracht 281, 1016 ED Amsterdã, Holanda.
  • Qualquer pessoa (incluindo funcionários, trabalhadores temporários, fornecedores e todos os outros) pode relatar preocupações éticas, legais ou regulatórias por meio da Linha Direta de Ética e Conformidade, por telefone ou por meio da ferramenta de denúncia na Web disponível abaixo. Você pode se identificar ou permanecer anônimo. Confirmaremos o recebimento da sua denúncia e a encaminharemos para os profissionais adequados para uma análise abrangente e a resolução do problema. Por exemplo, dependendo da natureza de uma reclamação, ela pode ser tratada pelos Recursos Humanos, pelo diretor de Ética e Conformidade ou por outros profissionais experientes. As preocupações recebidas por meio da Linha Direta de Ética e Conformidade relacionadas à contabilidade, controles internos ou questões de auditoria da Elastic serão encaminhadas ao presidente do Comitê de Auditoria e à Assessoria Jurídica (ou a pessoas indicadas por eles, conforme apropriado).
  • Além disso, se a sua reclamação estiver relacionada a assuntos de contabilidade, controles internos ou auditoria, você poderá entrar em contato com o presidente do nosso Comitê de Auditoria enviando um e-mail para ethics@elastic.co ou escrevendo para Elastic N.V., 800 West El Camino Real, Suite 350, Mountain View, California 94040, Attn: Chairperson of Audit Committee. Encaminharemos todas essas comunicações ao presidente de nosso Comitê de Auditoria.

Lembre-se: a Elastic tem o compromisso inabalável de proteger todos os que fizeram uma reclamação de boa-fé, ou que auxiliam em qualquer investigação relacionada, contra qualquer represália, ameaça, discriminação, assédio, retribuição ou retaliação.

Por fim, você sempre tem o direito de entrar em contato com as autoridades legais ou regulatórias. Nada impede que um funcionário da Elastic faça uma denúncia ou reclamação de boa-fé às autoridades competentes.