Elastic은 이스라엘과 독일, 네덜란드에 설립자를 둔 분산된 회사로 시작되었습니다. 분산과 다양성으로부터 얻을 수 있는 강점을 잘 알고 있었기 때문에 우리가 처음 고용한 사람은 엔지니어가 아니었습니다. 우리가 전 세계에서 기업 법인들을 설립할 수 있도록 도와줄 수 있는 CFO였습니다. 일단 전 세계적으로 세금과 노동법을 헤쳐나갈 수 있게 되자, 우리의 잠재적인 직원 풀은 현저하게 증가했습니다.
오픈 소스 프로젝트에서의 경험을 통해 우리는 훌륭한 코드와 놀라운 아이디어는 누구에게서나, 어디에서나 나올 수 있다는 것을 알고 있었습니다. 그래서 우리는 우리가 누구에게나, 어디에서나 열려있도록 해야 했습니다.
분산은 지연 시간을 없애거나 24시간 지원을 제공하는 것과는 다릅니다. 그런 것들은 초과시간까지 근무하는 현지 직원들을 사무실에 가득 채워놓거나 ‘원격 근무’ 근로자 몇 사람을 고용하면 가능합니다. 분산된 회사의 본질은 다양성에 내재되어 있는 강점을 잘 활용하는 것입니다. 사람들은 각기 다르게 문제에 접근합니다. 우리에게 필요한 것이 바로 그것입니다.
우리의 사고방식은 날마다 우리의 문화, 즉 가족, 가정 교육, 언어, 전통, 상호작용, 가정, 교육에 의해 형성됩니다. Elastic이 성공적인 기업이 되려면, 우리는 상상할 수 있는 모든 형태의 사고방식이 필요합니다. 왜 그럴까요? 왜냐하면, 비슷한 사고방식들 사이에서는 합의를 끌어내기는 쉽지만 편견이 생기고 잘못된 결론에 도달하기 또한 쉽기 때문입니다. 다양한 사고방식들 사이에서 합의를 도출하는 것은 어떨까요? 정말 쉽지 않지만, 일단 합의에 이르면, 오랜 세월에도 건재할 수 있는 솔루션이 됩니다.
분산 시스템은 복원력을 갖춘 경우에만 강력한 힘을 발휘합니다. Elastic의 경우에도 마찬가지입니다. 우리는 분산의 어려운 과제를 처리하기 위해 끊임없이 Elastic Stack을 향상시키고 있습니다. 마찬가지로, 우리 직원들이 어디에 있든 우리 직원들을 지원하는 방법을 끊임없이 개선하고 있습니다. 우리는 우리 직원들이 그냥 일할 수 있게 해주는 정도가 아니라 우리 직원들에게 역량과 권한을 실어주고 싶습니다.
조직의 복원력은 또한 분산의 효과가 도구에서 비롯되는 것이 아니라 사람에게서 비롯된다는 것을 깨달아야만 가능합니다. 원활한 협업에는 화상 전화와 공유된 캘린더 이상의 것이 필요합니다. 신입사원을 따뜻하게 환영하고, 모든 문화가 허용된다는 것을 알게 해주어야 합니다. 여러 다른 시간대에서 일하는 사람들에게 도움이 되도록 유연한 일정을 짜야 합니다. 언제나 우리 동료들이 최선의 의도를 가지고 있음을 믿어야 한다는 뜻입니다.
우리는 국제적으로 인재를 고용합니다. 우리는 사려깊게 인재를 고용합니다. 총명하고, 호기심이 많으며, 친절하고, 존중하는 사람. 이것이 모든 Elastic 직원에게 기대하는 자질입니다. 우리는 Elastic에 맞는 사람들을 고용하기 위해 끊임없이 노력하며, Elastic 또한 그 사람들에게 맞는 직장이 될 수 있도록 노력합니다. 모든 신규 입사자가 Elastic을 보다 나은 회사가 되게 해주기를 원합니다. 그리고 Elastic이 그 선의와 노력에 보답할 수 있기를 바랍니다.
우리의 목적은 단순히 조화롭게 일하는 사람들의 회사를 만드는 것이 아닙니다. 우리의 목적은 함께 제대로 창조하고, 함께 제대로 상상하고, 함께 제대로 웃고, 함께 제대로 춤추는 회사를 만드는 것입니다. 사실 마지막은 약간 희망 사항에 가깝지만 노력 중입니다. 우리는 동지애의 문화를 만들어서 어디에 있든 서로 연결되어 있다는 느낌을 갖기를 바랍니다.
기업인 Elastic은 Elastic 커뮤니티의 일부일 뿐입니다. 우리의 내부 팀과 Elastic 사용자들(고객 및 팅커러) 간의 직접적인 커뮤니케이션이야말로 우리 성공의 기반입니다. 무료 오픈 소스에 대한 우리의 약속을 지킬 수 있도록 하는 것도 바로 이 커뮤니케이션의 문화입니다. 우리는 여러분이 필요합니다. 여러분의 의견이 필요합니다. 여러분이 없이는, 우리가 우리일 수 없습니다.
우리가 어디에나 있을 수 있기 때문에, 우리는 어디에 있는 사용자든 이해할 수 있습니다. 이것은 우리가 진심으로 여러분이 어디에나 있을 수 있다는 약속을 지킬 수 있다는 뜻입니다. 우리는 언어 장벽이나 문화적인 격차 때문에 움츠러들지 않습니다. 분산이 항상 쉽지만은 않고 누구나 그렇게 할 수 있는 것은 아니지만, 우리는 그것이 우리의 성공의 기반이라고 믿습니다.
