利用 Elastic 改善云中的数据管理和可观测性

最近，Nucleus Research 进行了两项研究，重点关注全球电信服务提供商和多线保险公司如何通过 Elastic 实现了量化的商业价值。

受调研公司对部署 Elastic Cloud 所取得的成果非常满意。通过采用这些技术，他们能够提高技术堆栈的成熟度，规避之前在可扩展性方面的限制。全栈可观测性平台的成功交付，不仅带来了检测事件、避免服务中断、运行根本原因分析和提供实时指标的能力，还有助于实现多项关键优势，包括：

提高 IT 工作效率，实现创收新增长

实施 Elastic Cloud 后，IT 员工注意到，问题发现速度变快了，MTTR 时间变短了，平台稳定性增强了，就连数据管理也更简单了。这样一来，团队可以节省很多时间，并专注于附加价值更高的任务。对于一家领先的电信服务提供商来说，平台可用性的扩展就意味着他们客户的最终用户体验会更上一层楼。对于保险公司来说，理赔经理能够通过更快地检索客户数据来提高工作效率，平均通话时间至少缩短 5%。

消除成本

对于许多仍坚持使用旧硬件的公司来说，高昂的维护和维修成本是一大痛点。两项研究得出的结论是，Elastic Cloud 可以协助各大组织消除与本地部署系统相关联的旧硬件许可、维护和更新等各项成本，每年可节省数万美元。通过实施 Elastic Cloud，他们能够利用托管式服务专注于提供商业价值。

带来高投资回报率 (ROI)

两项研究表明，通过将 Elastic Cloud 集成到环境中后，受访公司显著改善了投资回报率（分别为 170% 和 283%），并且实现了较短的投资回收期（分别为 7.2 个月和 1.7 年）。这些数据包括了三年期间利用 Elastic Cloud 和 Elastic 解决方案带来的直接和间接收益。

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