이미지, 기사, 사용자 활동, 제품 카탈로그 등 정확한 데이터를 손쉽게 전달하고 적시에 액세스하여 고객 경험을 개선합니다. 디지털 시스템 필수 요소 및 텔레메트리 신호의 실시간 분석을 통해 원활한 사용자 상호 작용을 보장합니다. 성능을 최적화하고, 보안 위험을 완화하며, 고객의 기대치를 뛰어넘을 수 있도록 IT 팀의 역량을 강화합니다.
Elastic Search는 정확한 정보에 대한 효율적인 액세스, 개인 맞춤형 검색 경험, 상황별 제안, 직관적인 탐색을 제공하여 고객 경험을 강화함으로써 셀프 서비스 옵션을 개선하고 고객 만족도를 높입니다.
그냥 검색창일 뿐인 거죠. 그렇지 않은가요? 검색창이 중요해 봤자 얼마나 중요할 수 있겠어요? 하지만, 사용자와 고객의 사이트 참여를 유지하는 데 매우 중요한 역할을 하는 것으로 드러났습니다.
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