숨겨진 데이터 문제를 해결하여 고객 경험 개선
이미지, 기사, 사용자 활동, 제품 카탈로그 등 정확한 데이터를 손쉽게 전달하고 적시에 액세스하여 고객 경험을 개선합니다. 디지털 시스템 필수 요소 및 텔레메트리 신호의 실시간 분석을 통해 원활한 사용자 상호 작용을 보장합니다. 성능을 최적화하고, 보안 위험을 완화하며, 고객의 기대치를 뛰어넘을 수 있도록 IT 팀의 역량을 강화합니다.
검색, 통합 가시성 및 보안 솔루션을 구현하여 실시간으로 데이터를 인사이트로 전환
안타깝게도 부족한 현재 도구 상태
결과 확보까지 오랜 시간 소요
유연하지 못한 아키텍처
연결이 끊긴 워크플로우
로그 모니터링, APM, SIEM과 같은 포인트 솔루션을 선택하는 것은 보안 위험을 완화하는 전략적인 방법으로 보일 수 있지만, 궁극적으로 보안 태세에 영향을 미치는 결점으로 작용할 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요! 더 좋은 솔루션이 있습니다.
Elastic을 만나보세요
Elastic은 포괄적인 검색, 통합 가시성, 보안 솔루션을 주도하는 선도적인 제공업체입니다. 모두 유연하고 성능이 뛰어난 동일한 데이터 분석 플랫폼으로 구동되는 Elastic은 전 세계 조직이 데이터의 잠재력을 최대한 활용하여 보안 위험을 완화하도록 돕습니다.
Elastic Enterprise Search
Elastic Search는 정확한 정보에 대한 효율적인 액세스, 개인 맞춤형 검색 경험, 상황별 제안, 직관적인 탐색을 제공하여 고객 경험을 강화함으로써 셀프 서비스 옵션을 개선하고 고객 만족도를 높입니다.
추가 리소스
그냥 검색창일 뿐인 거죠. 그렇지 않은가요? 검색창이 중요해 봤자 얼마나 중요할 수 있겠어요? 하지만, 사용자와 고객의 사이트 참여를 유지하는 데 매우 중요한 역할을 하는 것으로 드러났습니다.
800명 이상의 경영진을 대상으로 한 설문 조사를 토대로 IT 리더가 고객 신뢰를 얻고 고객 경험을 개선하는 방법을 알아보세요.
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