Elastic Cloud를 배포한 후 170%의 ROI를 실현한 멀티라인 보험 제공사

보험업계의 선두업체들은 운영 효율성을 높이고 비즈니스 프로세스를 향상시켜 고객 환경을 개선하기 위한 클라우드 기술의 유연성을 모색하고 있습니다. 하지만 예산을 초과하지 않고 이해 관계자와 고객에게 즉각적인 가치를 제공할 수 있는 적절한 도구를 어떻게 선택할 수 있을까요?

Nucleus Research의 이 사례 연구는 Elastic Enterprise Search와 Observability 솔루션을 통해 데이터 액세스를 향상시키기 위해 Elastic Cloud를 배포한 후 멀티라인 글로벌 보험 제공사가 어떻게 170%의 ROI를 실현했는지 보여줍니다. 7.2개월에 불과한 투자 회수 기간으로, 이 회사는 부담스러운 비용 없이 이를 달성했습니다. 또한 Elastic Cloud를 구현함으로써 조직은 기술 스택의 성숙도를 10년 이상 높일 수 있었습니다. 즉각적인 이점 몇 가지를 소개하면 다음과 같습니다.

  • 비용 절감: 온프레미스 시스템과 관련된 하드웨어 라이선스, 유지 관리 및 업데이트 비용 절감
  • IT 생산성 향상: 플랫폼 불안정성을 줄이고 데이터 및 고객 레코드 관리를 간소화하여 40%의 시간 절약
  • 신속한 클레임 프로세스: 클레임 관리자가 고객 정보를 실시간으로 동적으로 검색할 수 있도록 지원
  • 간소화된 애플리케이션 로깅: 비즈니스 IT 팀의 연간 시간을 10% 이상 절약

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