무수한 소스에서 수많은 데이터가 생성되고 있으므로, 이 소매업체가 전 세계로 확장함에 따라 지속적 성장을 지원하는 솔루션으로 Elastic Observability를 선택한 것은 당연한 결과였습니다. 이 대규모 전자 상거래 기업은 Elastic Observability를 통해 Elastic Stack에서 지원하는 로깅 분석, 메트릭, 머신 러닝 및 알림 기능을 활용합니다.
- Elastic을 사용한 로깅은 Splunk를 사용할 때와 비교하여 비용 효율적인 방식으로 확장됩니다. 이 기업은 Elastic을 통해 Splunk에서 부과했던 비용 제약 없이 매일 테라바이트 규모의 데이터를 손쉽게 수집합니다. 더는 초과 비용이 발생하는 것을 막기 위해 잠재적으로 중요한 로그 데이터를 분석하지 않고 방치할 필요가 없습니다.
- Elastic에서는 Splunk와 비교할 수 없는 미래에 대비한 솔루션을 제공합니다. 기업 내 Elastic 지지자 외에도 Elastic의 탁월한 고객 서비스 및 지원은 고위 경영진에게 Splunk에서 Elastic으로 마이그레이션하는 것이 올바른 결정이라는 확신을 제공했습니다.
- Elastic을 사용하면서 영업 및 마케팅 요청, 웹 사이트 오류 및 가동 중단에 대한 MTTK가 몇 또 또는 몇 분으로 단축되었습니다. 그 결과 고객 서비스가 향상되고, 공급업체 만족도가 높아졌으며, 마케팅 부서는 캠페인에 대해 이전에는 볼 수 없었던 새로운 인사이트를 얻게 되었습니다.