로깅 가속기: 기본, 스탠더드, 고급
기본
개요:
기본적인 Elastic 로깅 솔루션을 배포하고, 환경 전체에 대한 모니터링 기능을 구성합니다.
범위:
- 기술 탐색 세션을 실시하여 고객 요구 사항 및 환경을 파악합니다.
- 적용 범위에 포함된 로그 데이터 소스를 최대 2개 최종 확정하고, 모니터링에 필요한 주요 데이터 필드를 정의합니다.
- 데이터 수집 전략을 수립하고 초기 데이터 파이프라인을 구성합니다.
- 고객 요구에 맞춘 경보 규칙 또는 SLO를 최대 두 개까지 생성·구성합니다.
- 실행 가능한 인사이트를 제공하기 위해 맞춤형 Lens 시각화 1개를 구축합니다.
- 핵심 보안 설계를 검토·구현하고 RBAC 역할을 생성합니다.
- 배포 과정을 요약한 종합적인 최종 보고서를 제공합니다.
- 지식 전달 세션을 진행하고 모든 관련 문서와 수행 산출물을 제공합니다.
참여 시간:*
- 일반적으로 프로젝트는 서비스 구매 후 6~8주 이내에 시작하며, 수행 기간은 1~5주입니다.
- 프로젝트는 Elastic 컨설턴트(또는 Elastic 감독 아래 배정된 공인 파트너 인력)가 수행합니다.
참여 구조:
- 모든 작업은 연속된 주 단위로 진행됩니다.
- 업무 중단으로 인해 담당 Elastic 컨설턴트가 재배정될 수 있으며, 업무 재개까지 추가적인 준비 기간이 필요할 수 있습니다. 또한 투입 공수(LOE) 및/또는 비용에도 영향을 미칠 수 있습니다.
- 범위의 변경 또는 추가는 LOE 및/또는 비용에 영향을 미칠 수 있습니다. 변경 시에는 상호 합의된 주문 양식(변경 주문)이 필요합니다.
고객의 책임:
- 필요한 모든 리소스, 액세스 권한, 인력을 적시에 제공해야 합니다.
- 프로젝트 시작 회의 전에 요청된 모든 사전 정보와 문서를 제공해야 합니다.
- 서비스 구매 전에 모든 온보딩 및 액세스 요구 사항을 확인해야 합니다.
- 업무 개시 전에 명확하고 간결한 요구 사항을 확정해야 합니다.
총 컨설팅 일수: 10
스탠더드
개요:
기본적인 Elastic 로깅 솔루션을 배포하고, 환경 전체에 대한 모니터링 기능을 구성합니다.
범위:
- 기술 탐색 세션을 실시하여 상세한 요구 사항과 환경 세부 사항을 파악합니다.
- 적용 범위에 포함된 로그 데이터 소스를 최대 5개 최종 확정하고, 모니터링에 필요한 상위 수준 데이터 필드를 정의합니다.
- 견고한 데이터 수집 전략을 수립하고 모든 소스에 대한 데이터 파이프라인을 구성합니다.
- 사전 예방적 모니터링을 위해 경보 규칙 또는 SLO를 최대 다섯 개까지 생성·구성합니다.
- 트렌드와 시스템 동작을 파악하기 위해 맞춤형 Lens 시각화 2개를 구축합니다.
- 상세한 보안 설계를 검토·구현하고 RBAC 역할을 생성합니다.
- 배포 세부 사항과 권장 사항을 포함한 종합적인 최종 보고서를 제공합니다.
- 지식 전달 워크숍을 진행하고 모든 문서와 수행 산출물을 제공합니다.
참여 시간:*
일반적으로 프로젝트는 서비스 구매 후 6~8주 이내에 시작하며, 수행 기간은 1~5주입니다.
프로젝트는 Elastic 컨설턴트(또는 Elastic 감독 아래 배정된 공인 파트너 인력)가 수행합니다.
참여 구조:
- 모든 작업은 연속된 주 단위로 진행됩니다.
- 업무 중단으로 인해 담당 Elastic 컨설턴트가 재배정될 수 있으며, 업무 재개까지 추가적인 준비 기간이 필요할 수 있습니다. 또한 LOE 및/또는 비용에도 영향을 미칠 수 있습니다.
- 범위의 변경 또는 추가는 LOE 및/또는 비용에 영향을 미칠 수 있습니다. 변경 시에는 상호 합의된 주문 양식(변경 주문)이 필요합니다.
고객의 책임:
- 필요한 모든 리소스, 액세스 권한, 인력을 적시에 제공해야 합니다.
- 프로젝트 시작 회의 전에 요청된 모든 사전 정보와 문서를 제공해야 합니다.
- 서비스 구매 전에 모든 온보딩 및 액세스 요구 사항을 확인해야 합니다.
- 업무 개시 전에 명확하고 간결한 요구 사항을 확정해야 합니다.
총 컨설팅 일수: 15일
고급
개요:
기본적인 Elastic 로깅 솔루션을 배포하고, 환경 전체에 대한 모니터링 기능을 구성합니다.
범위:
- 고객 환경 및 목표를 평가하기 위해 심층적인 기술 탐색을 수행합니다.
- 적용 범위에 포함된 로그 데이터 소스를 최대 5개 최종 확정하고, 모니터링에 필요한 고급 데이터 필드를 정의합니다.
- 자체 관리형 배포 환경을 위한 포괄적인 데이터 수집 전략을 수립하고 구현합니다.
- 실시간 문제 해결을 위해 경보 규칙 또는 SLO를 최대 다섯 개까지 생성·구성합니다.
- 심층적인 운영 인사이트를 제공하기 위해 맞춤형 Lens 시각화 2개를 구축합니다.
- 상세한 보안 아키텍처를 설계·구현하고 RBAC 역할을 생성합니다.
- 보안 설계 및 운영 권장 사항을 포함한 종합적인 최종 보고서를 제공합니다.
- 철저한 지식 전달 세션을 진행하고 모든 문서와 수행 산출물을 인계합니다.
참여 시간:*
- 일반적으로 프로젝트는 서비스 구매 후 6~8주 이내에 시작하며, 수행 기간은 1~5주입니다.
- 프로젝트는 Elastic 컨설턴트(또는 Elastic 감독 아래 배정된 공인 파트너 인력)가 수행합니다.
참여 구조:
- 모든 작업은 연속된 주 단위로 진행됩니다.
- 업무 중단으로 인해 담당 Elastic 컨설턴트가 재배정될 수 있으며, 업무 재개까지 추가적인 준비 기간이 필요할 수 있습니다. 또한 LOE 및/또는 비용에도 영향을 미칠 수 있습니다.
- 범위의 변경 또는 추가는 LOE 및/또는 비용에 영향을 미칠 수 있습니다. 변경 시에는 상호 합의된 주문 양식(변경 주문)이 필요합니다.
고객의 책임:
- 필요한 모든 리소스, 액세스 권한, 인력을 적시에 제공해야 합니다.
- 프로젝트 시작 회의 전에 요청된 모든 사전 정보와 문서를 제공해야 합니다.
- 서비스 구매 전에 모든 온보딩 및 액세스 요구 사항을 확인해야 합니다.
- 업무 개시 전에 명확하고 간결한 요구 사항을 확정해야 합니다.
총 컨설팅 일수: 25일
*고객은 '참여 시간'이 보장된 납기일이 아니라 예상 일정이며, 양 당사자가 비즈니스 요구 사항을 더욱 구체화함에 따라 변경될 수 있음을 인정합니다. 서비스는 고객이 지정된 책임을 이행하는 것을 전제로 하며, 여기에는 필요한 모든 자원, 액세스 권한, 인력을 적시에 제공하는 것이 포함됩니다. 범위에 지연이나 변경이 발생할 시 추가 비용이 청구될 수 있습니다. Elastic의 의무는 구매한 서비스의 '범위' 섹션에 명시된 작업을 수행하는 것으로 제한됩니다. 본 서비스는 특정 비즈니스 성과를 보장하지 않습니다. 정해진 범위를 벗어난 작업 요청 시 상호 합의된 주문 양식이 필요합니다.