AI 기반 통합 가시성의 가치 정량화

조직은 3년간 243%의 ROI와 120만 달러의 비용 절감 경험

obs-tei-forrester-blog.png

오늘날의 복잡하고 분산된 IT 환경에서는 기존 모니터링으로는 부족합니다. 레거시 도구는 조직의 기술 스택 전반에서 제한된 가시성을 제공하는 경우가 많고, 높은 비용으로 인해 선택적인 모니터링을 수행하게 되는 경우가 많습니다. 따라서 많은 기업은 사각지대를 제거하고 에코시스템 전반에 걸쳐 가시성을 향상시키는 진정으로 저렴한 엔드 투 엔드 통합 가시성의 필요성을 인식하고 있습니다. 특히, 조직에서는 AI를 활용해 데이터에서 인사이트를 얻고 전체적인 상황을 파악하여 팀이 더 빠르게 협업하고, 혁신하고, 문제를 해결할 수 있는 도구를 찾고 있습니다.

이점, 비용 및 위험 정량화

그렇다면 고객과 주요 업계 분석가는 풀 스택 AI 기반 통합 가시성의 가치에 대해 어떻게 생각하고 있을까요? 사이트 안정성 엔지니어, 개발자, 사업부, 그리고 궁극적으로는 고객이 이러한 도구를 통해 얻을 수 있는 이점은 무엇일까요? 통합 가시성 도구 구매자는 투자에서 얻은 ROI를 어떻게 보여줄 수 있습니까?

이 투자와 관련된 이점, 비용, 위험을 더 잘 이해하기 위해 Elastic®은 Elastic Observability에 대한 투자의 재정적 영향을 이해하기 위한 비즈니스 가치 분석을 Forrester에 의뢰했습니다. Forrester Consulting은 Elastic의 자체 AI 기반 통합 가시성 솔루션을 사용해 본 경험이 있는 5개 조직의 대표 7명을 인터뷰했습니다. 이 연구를 위해 Forrester는 인터뷰 대상자의 경험을 집계하고, 그 결과를 단일 복합 조직, 즉 1,000만 명의 고객을 보유하고 연간 10억 달러의 매출을 올리는 온라인 서비스 조직으로 통합했습니다.

주요 연구 결과

인터뷰에서 제공된 정보를 바탕으로 Forrester는 Elastic Observability에 투자한 조직을 위해 Total Economic Impact™ 프레임워크를 구축했습니다. 다음과 같은 많은 중요한 이점이 드러났습니다.

  • AI 기반 통합 가시성 도입으로 ROI 243% 증가
  • 인시던트 모니터링 및 해결에 소요되는 시간 85% 감소 
  • 데이터 분석 효율성 90% 향상
  • 고객 유지율 향상으로 2년간 200만 달러의 추가 수익 창출
  • 인프라 최적화를 통해 3년 동안 120만 달러 절감
  • 통합 데이터 액세스를 통해 직원 협업 개선
  • 고객 경험 향상으로 고객 유지율 증가

이 연구에 따르면 통합된 풀 스택의 통합 가시성 플랫폼을 배포하면 조직이 에코시스템 전반에 걸쳐 더 큰 가시성을 확보하는 동시에 비용을 절감하고 효율성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 더 자세한 내용이 궁금하신가요? 연구 보고서를 살펴보세요.

이 게시물에 설명된 기능의 릴리즈 및 시기는 Elastic의 단독 재량에 따릅니다. 현재 이용할 수 없는 기능은 정시에 또는 전혀 제공되지 않을 수 있습니다.