에이전틱 AI를 추구하는 파트너 연결 - 2부: 리더가 미래에 대비해 포지셔닝하는 방법

에코시스템 기반에서 미래의 경쟁력으로

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1부: 엔터프라이즈 인텔리전스에 파트너십이 중요한 이유에서는 기업이 에이전틱 AI를 통해 실험에서 확장 가능한 효과를 얻는 단계로 전환하는 방법과 에코시스템에서 이를 실현하는 방법을 탐구했습니다. 이제 그 다음 단계는 무엇인가?라는 질문을 고민할 차례입니다.

리더, 파트너, 기업에 있어 해법은 명확한 비전을 설정하는 데 있습니다. 전문 분야에 집중하고, 현재 거래를 가속화하기 위해 긴밀하게 조율하며, 향후 10년간 AI 도입을 결정할 트렌드를 예측하는 것입니다.

전문 분야: 깊이가 만드는 차별화

새로운 AI 시대에 파트너들은 광범위한 분야에 머물러 있을 수만은 없습니다. 관련성 높고 확장 가능한 솔루션을 제공하기 위해 모든 파트너는 자신만의 전문 분야, 즉 누구보다 깊이 파고들어 신뢰받는 전문가가 될 수 있는 솔루션 영역을 정립해야 합니다.

Elastic은 검색 AI 기업으로, Uber와 Wikipedia 같은 소비자 앱부터 전자상거래 및 금융 서비스와 같은 엔터프라이즈 플랫폼에 이르기까지 다양한 경험을 지원합니다. 그러나 가치는 파트너가 이를 어떻게 적용하느냐에 따라 결정됩니다.

  • 의료 분야에서는 RAG(Retrieval-Augmented Generation)를 통해 새로운 의학적 인사이트와 연구 혁신을 이끌어낼 수 있습니다.

  • 금융 분야에서 Elastic은 감사 가능성과 규정 준수에 대한 엄격한 요구 사항을 충족하는 솔루션의 기반을 제공합니다.

  • 공공 부문에서는 신뢰, 투명성, 그리고 확장성이 성공을 좌우합니다.

전문 분야에서 리더십을 확보하고 나면 그 다음으로 가장 알맞은 분야로 확장할 수 있습니다. 어떤 분야에 중점을 두든 전문성을 지원하고 실현할 수 있는 파트너를 선택하는 것이 가장 중요합니다. 차별화된 가치를 이해하고 해당 업계에 집중할 수 있도록 전문화된 메시지를 제공하는 파트너가 필요합니다.

병원에서 얻은 교훈

몇 년 전, 저는 전문화에 따른 관점의 가치를 깨닫게 해준 경험을 했습니다. 운 좋게도 TD Synnex 주관으로 HonorHealth 병원에서 개최된 의료 시스템 통합 교육에 참석할 수 있었습니다. 4일 동안 COO, CTO, CMO, 보안 책임자, 외상 센터의 수간호사 등으로부터 이야기를 들을 수 있었습니다. 

그 결과 병원 환경의 전문화된 다양한 요구 사항에 눈을 뜨게 되었습니다. 환자를 물리적으로 안전하게 보호하는 바닥부터 모든 간호사가 올바르게 배우고 사용해야 하는 운영 리소스까지, 이러한 도구는 HIPAA를 준수하면서 가치와 환자 경험을 극대화하는 데 도움이 됩니다. 의료 분야의 업계 전문가가 되기 위해서는 단순히 한 분야만 아는 것으로는 충분하지 않습니다. 진정한 전문성에는 영향을 받는 지점을 이해하는 것, 즉 도미노 효과를 이해하는 것이 필요합니다.

거래 가속화: 공동 판매 공식

파트너십은 성공을 추구하는 공통의 유대감으로 강화됩니다. 이러한 성공을 위한 방법론은 이중으로 조율된 영업 전략으로 거래 가속화를 유도하는 것입니다.

진정한 가속화에는 리드 이상이 것이 필요합니다. 바로 세 가지 계층에 걸쳐 일관되게 집중하는 것입니다.

  1. 기술적 조율: 공동의 가치 진술을 정의하고 함께하면 더 강해지는 이유를 설명합니다.

  2. 영업 목표 조정: 우선 순위 산업 및 공동 마케팅 투자에 합의합니다.

  3. 계정 매핑: 동일한 프로필을 목표로 설정하고, 서비스를 조정하며, 성장을 계획합니다.

일단 조정이 이루어지면 성장은 공동 투자에서 비롯됩니다.

  • 공동 마케팅: 공동의 메시징 및 캠페인을 이용합니다.

  • 공동 활성화: 교육, 준비 및 솔루션 패키징을 이용합니다.

  • 공동 판매: 공동 파이프라인 검토 및 조정된 계정 전략을 이용합니다.

지속적으로 실행하면 주간 계정 검토 → 기회 확대 → 더 강력한 성과 → 재투자로 이어지는 성장 플라이휠이 구축됩니다. 서로 의도적으로 비전을 공유하는 것이 측정 가능한 성장과 확장성 있고 신속한 성공의 열쇠입니다.

예측 트렌드: 에코시스템의 향후 방향

AI의 재귀적 학습 효과를 어떻게 하면 다음 트렌드를 형성하는 기회로 활용할 수 있을까요? 기본적인 것부터 시작하여 에코시스템의 진화를 이끄는 몇 가지 트렌드를 살펴보면 다음과 같습니다.

  • AI의 수직화: 산업 중심 솔루션이 만능 도구를 추월할 것입니다. 컨텍스트, 규정 준수 및 워크플로우에 대한 전문 지식이 승자를 결정할 것입니다.

  • 차별화 요소로서의 에코시스템: 기업은 단순히 플랫폼을 구매하는 것이 아니라, 더 빠르게 가치를 창출할 능력이 검증된 에코시스템에 참여할 것입니다.

  • 공동 판매에서 공동 구축까지: 파트너십은 재판매를 넘어 통합 및 도메인 전문 지식이 반복 가능한 IP로 패키징된 공동 제작 솔루션 영역으로 발전할 것입니다.

  • 결과 우선 사고방식: 고객은 도입 지표가 아닌 비즈니스 결과로 성공을 측정할 것입니다. 비용 절감, 새로운 수익 및 경쟁 차별화가 성과 지표가 될 것입니다.

결정적인 문제는 어떻게 하면 뒤처지지 않고 리드할 수 있는가?입니다. 전문 분야 내에서 선도 고객과 기회를 찾아, 확장 잠재력이 있는 의미 있는 솔루션을 개발하는 데 80%를 할애하고 나머지 20%는 미래 고객의 차별화된 요구를 충족할 수 있도록 맞춤화하세요. 같은 생각을 가진 기술 선도 파트너와 함께 외부에서 내부로, 고객 우선 투자에 집중하여 선두 입지를 유지하세요.

장기적인 경쟁력을 위한 포지셔닝

장기적으로 에이전틱 AI를 활용할 준비가 된 리더는 지금 바로 다음 조치를 시작할 수 있습니다.

  • 전문 분야를 정의하고 독보적인 가치를 창출할 수 있는 분야에 집중합니다.

  • 공동 판매 공식을 조정한 후 거래 가속화를 추구합니다.

  • 단순히 기술을 통합하는 것이 아니라 가치를 배가시키는 파트너십에 투자합니다.

  • 고객은 이미 실험을 넘어 측정 가능한 효과를 향해 나아가고 있으므로 결과를 중심에 둡니다.

에이전틱 AI의 미래는 트렌드를 쫓는 사람들의 것이 아닙니다. 명확한 비전을 세우고, 깊이 조율하며, 규율에 따라 실행하는 사람들의 몫이 될 것입니다.

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