Elastic의 외부 하위 프로세서
Elastic은 서비스 프로비저닝에 활용하는 외부 하위 처리자 목록을 유지 관리합니다. 이 목록의 변경 사항을 통지받으려면 RSS 피드를 통해 구독하시기 바랍니다.
Elastic Cloud
Elastic Cloud는 Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform과 같은 클라우드 서비스 제공자를 사용하여 Elastic Cloud를 제공합니다. Elastic은 각 클라우드 서비스 제공자를 통해 전 세계적으로 호스팅 옵션을 지원합니다. 고객은 데이터 주권 요구 사항을 가장 잘 충족하기 위해 Elastic Cloud 배포를 호스팅할 지역을 선택할 수 있습니다. 백업은 기본적으로 선택한 Elastic Cloud 배포 지역에도 저장됩니다.
고객의 개인 데이터는 고객이 선택한 클라우드 서비스 제공업체에 따라 다음과 같은 하위 처리자에 의해 처리될 수 있습니다.
| 법인 | 처리의 설명 | 장소 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 호스팅(유럽, 중동 및 아프리카 이외 지역) | Elastic Cloud가 지원하는 사용 가능한 지역을 기반으로 고객이 선택한 위치 |
| Amazon Web Services EMEA SARL | 호스팅(유럽, 중동 및 아프리카) | Elastic Cloud가 지원하는 사용 가능한 지역을 기반으로 고객이 선택한 위치 |
| Google Ireland Limited(GCP) | 호스팅 | Elastic Cloud가 지원하는 사용 가능한 지역을 기반으로 고객이 선택한 위치 |
| Microsoft Corporation (Azure) | 호스팅 | Elastic Cloud가 지원하는 사용 가능한 지역을 기반으로 고객이 선택한 위치 |
| Okta, Inc. | 액세스 인증 | 미국 |
Elastic 관리형 LLM
Elastic 관리형 LLM은 Elastic Inference Service를 통해서만 제공됩니다. 지원되는 모델 목록, 적용 가능한 제공업체 약관 및 사용 가능한 추론 리전은 EIS 설명서 페이지에서 확인할 수 있습니다.
엔터프라이즈 워크플로우 자동화
고객 개인 데이터는 엔터프라이즈 워크플로우 자동화를 활용하도록 고객이 선택한 범위 내에서 다음과 같은 하위 처리자에 의해 처리될 수 있습니다.
| 법인 | 처리의 설명 | 장소 |
|---|---|---|
| Tines Automation, Inc. | 고객의 Elastic 제품에서 발생하는 알림을 기반으로 하는 엔터프라이즈 워크플로우 자동화(미국, 캐나다 및 멕시코 고객 대상 서비스 제공) | 미국 |
| Tines Security Services Limited | 고객의 Elastic 제품에서 발생하는 알림을 기반으로 하는 엔터프라이즈 워크플로우 자동화(미국, 캐나다, 멕시코를 제외한 모든 지역 고객 대상) | 아일랜드 |
지원 서비스 및 컨설팅 서비스
고객 개인 데이터는 필요한 서비스 및 지원의 성격에 따라 다음과 같은 하위 처리자에 의해 처리될 수 있습니다.
| 법인 | 처리의 설명 | 장소 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | https://support.elastic.co 및 Elastic 업로더 서비스 호스팅 | 미국 |
| Google Ireland Limited(GCP) | Gmail을 통한 지원팀과의 이메일 서신 | 아일랜드 |
| Salesforce.com, Inc. | Service Cloud를 통한 고객 지원 티켓팅 | 미국 |
Jina AI
고객 개인 데이터는 다음과 같은 하위 처리자에 의해 처리될 수 있습니다.
| 법인 | 처리의 설명 | 장소 |
|---|---|---|
| Google LLC(GCP) | Jina AI Reader 및 기타 API 서비스 호스팅 | 미국 및 싱가포르 |
| MongoDB, Inc. | Jina Reader AI 백엔드 서비스를 위한 기본 캐싱 레이어 및 데이터베이스 | 미국 및 벨기에 |
| Serper | Jina Reader AI용 SERP API 제공업(Google Search) | 미국 및 싱가포르 |
Swiftype(Site Search라고도 함) 및 Swiftype의 Legacy App Search
고객 개인 데이터는 다음과 같은 하위 처리자에 의해 처리될 수 있습니다.
| 법인 | 처리의 설명 | 장소 |
|---|---|---|
| International Business Machines Corporation(IBM Cloud(Softlayer)) | 호스팅 | 미국 |
| Amazon Web Services, Inc. | 백업 | 미국 |