Elastic 定价常见问题解答

Elastic Cloud：是的。我们提供 Elastic Cloud 的 14 天免费试用，从创建集群时开始计算。您可以轻松完成设置并运行，包括我们支持的云服务提供商配置的具有 8GB RAM 和 240GB 存储空间的集群。

Elastic Cloud 上的 Elasticsearch Service 在 Amazon Web Services (AWS)、AWS GovCloud (US)、Microsoft Azure 和 Google Cloud 上均有提供。正式 Elasticsearch Service 允许您访问：

• Elastic 搜索、可观测性和安全解决方案
• 跨集群搜索、机器学习 (ML) 和索引生命周期管理等专属功能
• 直观且可让您发挥创意的可视化工具，例如 Kibana Lens 和 Canvas

您只需选择心仪的云服务提供商，即可尽享轻松的管理体验和强大的自定义选项。

自管型：是的。从问世伊始，Elastic Stack（包括 Elasticsearch、Kibana、Beats 和 Kibana）就是开源的。我们不仅免费提供自己的技术堆栈，还对公众开放，这包括将其存储在公共存储库中，并通过透明的方式进行开发，让社区直接参与其中。

您可以下载 Elastic 软件，免费获得 OSS 功能以及我们软件免费提供的基础功能。开源原则深深印刻在我们的自我定义和发展模式中。我们希望产品可以用于学习、开发，并规模化运行于生产环境中。这就是为什么我们的许多核心功能、产品和解决方案都是免费的，其中包括在堆栈中原生开发的安全功能，这些功能对于确保每个集群都得到保护至关重要。但我们更进一步的，将 Kibana 基于角色的访问控制和真正的多租户功能也全部免费开放。我们相信在开放环境中开发的产品更加安全。

如果您有兴趣试用黄金级、白金级或企业级订阅服务中的各种功能，不妨考虑免费试用 Elastic Cloud 14 天或联系我们。

是的。Elastic Cloud 标准、黄金级、白金级、企业级和私属级订阅包括针对我们的 Elasticsearch Service 的不同级别的支持。详见定价页面上对比表中的“支持”部分。

对于自管型客户，黄金级*、白金级和企业级订阅服务包括针对 Elastic Stack 的不同级别的支持。详见定价页面上对比表中的“支持”部分。

如果您购买的 Elasticsearch Service 是月度订阅服务，则您可以在 Elastic Cloud 控制台中的计费页面随时更改订阅级别。任何升级到更高订购级别（如从标准升级到白金级）的操作都会立即生效。如果降级至较低的订阅级别，此类降级会在下个发票日期生效。如果您购买的是年度订阅服务，请联系您的销售代表来更改订阅级别。

对于自管型订阅，请联系您的销售代表来更改订阅级别。

全套 Elasticsearch Relevance Engine (ESRE) 工具可通过白金级或企业级许可使用，包括：

• 使用 Elastic 的 Learned Sparse EncodeR (ELSER) 模型进行语义搜索
• 在 Elastic 中使用和管理 ML 模型
• 将检索技术与倒数排序融合 (RRF) 相结合的混合排序
• 文档和字段级安全性，以实现细粒度访问控制

在标准证书下也提供一部分 ESRE 功能，包括：

• 使用 Elastic 的向量数据库创建、存储和搜索密集向量
• 存储和搜索第三方 LLM 生成的嵌入
• BM25f 基于令牌的搜索排名工具
• 为经过 AI 提升的应用程序存储分析数据

Elasticsearch Service 的定价主要基于 Elastic Stack 中每个组件（例如 Elasticsearch 节点、Kibana 节点和 APM 服务器）的实例大小。所运行的每个组件均按照每小时每 GB RAM 的费率来收费。您可使用我们的定价计算器来预估费用。此费率基于下列几个方面：

• 云服务提供商
• 云区域
• Elasticsearch 节点
  • 数据节点
    • 高 I/O
    • 高存储
    • 高 CPU
    • 高内存
  • 主节点
  • 摄取节点
  • Machine Learning 节点
• Kibana 节点
• APM 服务器
• 每个节点的实例大小（GB 内存）
• 可用区数量

此外，快照存储费用和数据传输费用也适用于：

• 快照存储
  • 云存储成本
  • 存储 API 请求
• 数据传输成本
  • 数据传入
  • 数据传出
  • 节点间数据传输

可通过下列方式购买 Elasticsearch Service。最好先进行 14 天免费试用。准备好购买后，我们有下列几种订阅选项供您选择：

• 月度订阅：在试用期间的任何时候或试用期到期后，您可以提交信用卡信息开始月度订阅服务。您可以选择标准级、黄金级、白金级和企业级订阅服务。
• 年度订阅：免费试用到期后，请联系我们以注册年度订阅（并享受折扣）。您还可以选择多年订阅服务，优惠幅度更大。新的年度订购采用预付消费模式计费。要了解更多信息，请联系我们。

此外，您还可以通过 AWS Marketplace、Microsoft Azure Marketplace 和 Google Cloud Marketplace 购买 Elasticsearch Service。

所有直接与 Elastic 签订合同的新年度订阅均采用预付费消费模式计费，其使用量以 Elastic 消费单位计量。在此模式中，您预先购买 Elastic 消费单位 (ECU)，所有后续使用量将从 ECU 余额中扣除。

是的。AWS Marketplace 允许 SaaS 供应商（例如 Elastic）通过客户的 AWS 账户直接收费，这意味着您无需单独与 Elastic 建立计费关系。相反，现有 AWS 客户可以通过我们的 AWS Marketplace 列表页面订阅 Elastic Cloud。

只需点击 Elastic Cloud 页面顶部的橙色按钮“继续订阅”，登录您的 AWS 账户，即可开始使用 Elastic Cloud。您可以享受 7 天免费试用期的福利，在该试用期内，几分钟内即可跨 Elastic 支持的任何 AWS 区域进行全球部署。7 天后，所有与使用量相关的费用都会直接计入您的 AWS 账户。定价信息请参阅我们的 AWS Marketplace 页面。

如果客户希望对其 SaaS 服务进行单点计费，或者如果客户无法直接与 Elastic 建立计费关系，则通过 AWS Marketplace 是一个很好的选择。

此外，您在 Elastic 的投资将计入您的 AWS 企业协议购买承诺。您可以在 Elastic Cloud 控制台的账单和使用情况页面监测和分析您的 Elastic 支出。

Google Cloud 客户可以通过 Google Cloud Marketplace 配置 Elasticsearch Service 的标准、黄金级和白金级月度和年度订阅服务。Elastic 将在您的合并月账单中显示为一个单独的项目。最重要的是，您在 Elastic 的投资将计入您与 Google Cloud 达成的承诺支出协议。

Microsoft Azure 客户可以通过 Azure 市场配置 Elasticsearch Service 的标准、黄金级和白金级月度订阅，将账单与其他 Azure 服务的支出合并，并将其从现有 MACC 合同中 100% 扣除。

Microsoft Azure 上的 Elastic 是一项完全托管的 SaaS 服务，提供托管的 Elasticsearch 和 Kibana。

是的，但请将我们的列表看作是获得 FedRAMP 授权的认证云服务产品 (CSO) 目录，而不是现有客户与云提供商进行交易的云提供商市场。

是的，我们现已在 AWS 上提供 7 天免费试用，让您可以在几分钟内在 Elastic 支持的任何 AWS 区域进行全球部署。只需点击 AWS Marketplace 上 Elastic Cloud 页面顶部的橙色“继续订阅”按钮，登录到您的 AWS 账户，即可开始使用 Elastic Cloud。注意：该免费试用包含配置一次部署，前 7 天内不会向您收取费用。

还可通过 Elastic 网站的免费试用页面免费试用。

为了继续帮助客户满足其严格的安全性与合规性要求，Elastic 建立了多个专用连接。目前，Elastic Cloud 支持 AWS PrivateLink、Azure Private Link 和 Google Cloud Private Service Connect。Elastic 不会在标准专用连接定价的基础上额外收取任何费用。我们相信您选择任何这些专用连接选项的首要原因是确保安全。有关定价问题或更多信息，请联系您的云服务提供商代表。

要使用更高订阅级别中所包含的功能，您必须升级订阅级别。此外，如果您正在使用当前级别所特有的功能，则不能降级至较低的订阅级别。

通过免费配额，每个 Elasticsearch Service 部署能够启用下列配置：

• 1GB Kibana 实例
• 1GB Machine Learning 节点
• 2GB 搜索实例
• 1GB APM 服务器

扩大 Kibana 实例和 Machine Learning 节点的规模，以及更改可用区的数量，都会产生额外费用。

是的。客户可以访问我们的搜索、可观测性和安全解决方案中的不同功能，具体取决于您的 Elastic Cloud 订阅级别。

您可以随时通过 Elastic Cloud 用户控制台或我们的 REST API 来扩大或缩小集群规模。集群规模调整在后端完成，过程透明，不会有任何中断。但请注意，如果您缩小集群规模，则必须确保缩小后的集群能够满足 Elasticsearch 内存和磁盘配额要求。

虽然 REST API 调用有速率限制，但请求数量并无上限。

请查看“限制和已知问题”>“Node 数量和大小”以获取更多指导。

Elastic Cloud 在 Amazon Web Services (AWS)、Google Cloud 和 Microsoft Azure 上均可使用。请查阅我们的文档，了解所支持地区的完整列表。

是的，因为我们已对部署模板进行预定义，其中包括 Elastic Stack 运行时所需的特定虚拟硬件。虚拟硬件的定价可能会根据硬件配置文件不同而有所不同。有关更多详情，请参阅我们的定价计算器。

Elastic Cloud 上的 Elasticsearch Service 采用线性定价模式，便于您轻松了解扩展规模后的新成本。这意味着，配备 8GB RAM 的高 I/O 配置的成本是配备 1GB RAM 的高 I/O 配置的八倍。此外，如果您跨三个可用区进行部署，成本将会是单个可用区的三倍。

您可以使用我们的交互式定价计算器来预估部署成本。

快照存储和数据传输费用会根据实际使用量（单位为 GB）自动计入您的账单。有关更多信息，请访问 Elastic Cloud 部署定价表。

Elastic Cloud 当前支持 AWS PrivateLink。Elastic 不会在标准 AWS PrivateLink 定价的基础上额外收取任何费用。我们相信您选择 AWS PrivateLink 的首要原因是确保安全。有关定价问题或需要更多信息，请联系您的 AWS 代表。

这些前缀代表您的部署所配置的底层虚拟硬件。为确保实现最优性能，我们会在优化后的硬件上部署 Elastic Stack 的每个组件。