通过搜索改善数字客户体验

改善数字体验取决于能否帮助您的客户、合作伙伴和员工快速找到所需内容。

要想了解如何将人们与重要的内容关联起来,请阅读我们的电子书“搜索:改善网站体验的秘诀”。

您电子商务网站的转化率很低

搜索会为客户推选他们在导览电子商务网站时看到的商品,并可突出显示符合他们需求的商品的亮点(以及他们可能在浏览过程中发现的其他商品)。请了解搜索功能如何让您的电子商务商品脱颖而出,提供稳健的投资回报率 (ROI),并帮助您将访客转化为满意的回头客。

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在工作中查找内容是一场持久战

查找关键内容可谓是一项令人厌烦的任务,在远程办公和混合办公环境中尤为如此。请阅读我们的电子书,了解如何利用更好的内部搜索工具来提高可查找性和工作效率。

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您的客户找不到自助服务支持内容

在您的支持站点或知识库中提供丰富而相关的搜索体验,将有助于客户快速找到答案,提升客户满意度,同时降低您的客户服务成本。请阅读我们的电子书,了解如何实现功能强大的搜索体验。

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深入了解如何使用搜索为实现更好的数字客户体验注入强劲动力。

  • 线上活动

    搜索入门

    如果您的团队对搜索的许多方面都不熟悉,那么实施起来可能会很有挑战性。看一看搜索为何如此重要,并了解如何开始搜索。

  • 企业搜索

    随时随地搜索任何内容

    数百万用户都选择使用 Elasticsearch 来实现强大的现代搜索体验。使用 Elastic,为您的网站、应用程序、工作场所内容等提供出色的搜索体验。