Melhore as experiências digitais do seu cliente com a busca
Para seus clientes, parceiros e funcionários terem uma melhor experiência digital, eles precisam encontrar o que procuram — rapidamente.
Saiba como ajudar as pessoas a ter acesso a conteúdo relevante em nosso e-book Busca: o ingrediente secreto para uma melhor experiência no site.
A conversão do seu site de comércio eletrônico é baixa
A busca potencializa as ofertas de produtos que os clientes encontram ao navegar em sites de comércio eletrônico e pode dar um destaque a produtos voltados às suas necessidades (e a outros que eles podem descobrir ao longo do caminho). Veja como a busca pode diferenciar suas ofertas de comércio eletrônico, fornecer um ROI robusto e ajudar a transformar visitantes em clientes recorrentes satisfeitos.
Encontrar conteúdo no trabalho é uma luta constante
Encontrar o caminho até um conteúdo essencial — especialmente em ambientes de trabalho remotos e híbridos — pode ser uma tarefa árdua. Leia o nosso e-book e descubra como aumentar a capacidade de localização e a produtividade com melhores ferramentas internas de busca.
Seus clientes não conseguem encontrar conteúdo de suporte com autoatendimento
Uma busca rica e relevante no seu site de suporte ou base de conhecimento ajuda os clientes a encontrar respostas rapidamente, aumentando a satisfação e reduzindo os custos de atendimento ao cliente. Leia o nosso e-book e saiba como implementar uma busca poderosa.
“A mudança para o App Search no Elastic Cloud nos permitiu atender melhor aos nossos clientes com resposta mais rápida, melhorar o desempenho geral e garantir a confiabilidade dos nossos serviços. A escolha de uma região de nuvem perto de nossos clientes e a facilidade de uso do App Search no Elastic Cloud aumentaram nossa flexibilidade e escalabilidade, permitindo que nossa função de busca lidasse com o drástico aumento no tráfego do website.”
Fajar Budiprasetyo, CTO da HappyFresh
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Veja em mais detalhes como você pode usar a busca para incentivar melhores experiências digitais para o cliente.
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