Avaliações de Plataforma: Básica, Padrão e Avançada
Básico
Visão geral:
Uma avaliação detalhada da arquitetura e do desempenho de um cluster Elastic Cloud Hosted (ECH) exclusivo para avaliar a conformidade com as práticas recomendadas, a otimização do projeto e a eficiência operacional.
Escopo:
- Avaliação detalhada de uma implantação e configuração única existente do Elastic Cloud Hosted (ECH)
- Recomendações sobre o design, implementação e configuração da Elastic para atingir os objetivos necessários.
- Análise de integridade e revisão detalhada das métricas de diagnóstico e monitoramento de uma implantação da Elastic
- Relatório detalhado de avaliação
- Transferência de conhecimento
- Tempos de engajamento:*
- Normalmente, um projeto começa entre seis e oito semanas após a aquisição dos serviços e dura entre uma e cinco semanas.
- O projeto será realizado por um Consultor Elastic (ou um recurso parceiro certificado com supervisão Elastic).
Estrutura de engajamento:
- Todas as etapas serão realizadas ao longo de semanas consecutivas.
- Interrupções na execução podem resultar na realocação do consultor da Elastic e exigir tempo adicional antes da retomada. Elas também podem impactar o nível de esforço (LOE) e/ou o custo.
- Alterações ou acréscimos ao escopo podem impactar o LOE e/ou o custo; as alterações exigirão exigirão um Formulário de Pedido (alteração de pedido) assinado por ambas as partes.
Responsabilidades do cliente:
- Fornecer todos os recursos, acesso e pessoal necessários em tempo hábil.
- Fornecer todas as informações e a documentação de pré-requisitos solicitadas antes da reunião de kick-off do projeto.
- Confirmar todos os requisitos de integração e acesso antes de adquirir os serviços.
- Definir requisitos claros e concisos antes do início da execução.
Total de dias de consultoria: 5
Padrão
Visão geral:
Uma avaliação detalhada da arquitetura e desempenho de um cluster único autogerido (auto-orquestrado) da Elastic para avaliar o alinhamento com as práticas recomendadas, otimização de design e eficiência operacional
Escopo:
- Avaliação detalhada de uma implantação e configuração autogerenciada única da Elastic já existente.
- Recomendações sobre o design, implementação e configuração da Elastic para atingir os objetivos necessários.
- Análise de integridade e revisão detalhada das métricas de diagnóstico e monitoramento de uma implantação da Elastic
- Relatório detalhado de avaliação
- Transferência de conhecimento
Tempos de engajamento:*
- Normalmente, um projeto começa entre seis e oito semanas após a aquisição dos serviços e dura entre uma e cinco semanas.
- O projeto será realizado por um Consultor Elastic (ou um recurso parceiro certificado com supervisão Elastic).
Estrutura de engajamento:
- Todas as etapas serão realizadas ao longo de semanas consecutivas.
- Interrupções na execução podem resultar na realocação do consultor da Elastic e exigir tempo adicional antes da retomada. Elas também podem impactar o LOE e/ou o custo.
- Alterações ou acréscimos ao escopo podem impactar o LOE e/ou o custo; as alterações exigirão exigirão um Formulário de Pedido (alteração de pedido) assinado por ambas as partes.
Responsabilidades do cliente:
- Fornecer todos os recursos, acesso e pessoal necessários em tempo hábil.
- Fornecer todas as informações e a documentação de pré-requisitos solicitadas antes da reunião de kick-off do projeto.
- Confirmar todos os requisitos de integração e acesso antes de adquirir os serviços.
- Definir requisitos claros e concisos antes do início da execução.
Total de dias de consultoria: 7
Avançado
Visão geral:
Uma avaliação detalhada da arquitetura e desempenho de um cluster único Elastic Cloud Kubernetes (ECK) ou Elastic Cloud Enterprise (ECE) para avaliar o alinhamento com as práticas recomendadas, otimização de design e eficiência operacional
Escopo:
- Avaliação detalhada da infraestrutura, implantação e configuração existentes do Elastic Cloud Kubernetes (ECK) ou do Elastic Cloud Enterprise (ECE)
- Recomendações sobre o design, implementação e configuração da Elastic para atingir os objetivos necessários.
- Análise de integridade e revisão detalhada das métricas de diagnóstico e monitoramento de uma implantação da Elastic
- Relatório detalhado de avaliação
- Transferência de conhecimento
Tempos de engajamento:*
- Normalmente, um projeto começa entre seis e oito semanas após a aquisição dos serviços e dura entre uma e cinco semanas.
- O projeto será realizado por um Consultor Elastic (ou um recurso parceiro certificado com supervisão Elastic).
Estrutura de engajamento:
- Todas as etapas serão realizadas ao longo de semanas consecutivas.
- Interrupções na execução podem resultar na realocação do consultor da Elastic e exigir tempo adicional antes da retomada. Elas também podem impactar o LOE e/ou o custo.
- Alterações ou acréscimos ao escopo podem impactar o LOE e/ou o custo; as alterações exigirão exigirão um Formulário de Pedido (alteração de pedido) assinado por ambas as partes.
Responsabilidades do cliente:
- Fornecer todos os recursos, acesso e pessoal necessários em tempo hábil.
- Fornecer todas as informações e a documentação de pré-requisitos solicitadas antes da reunião de kick-off do projeto.
Confirmar todos os requisitos de integração e acesso antes de adquirir os serviços.
Definir requisitos claros e concisos antes do início da execução.
Total de dias de consultoria: 10
*O cliente reconhece que os Prazos de Execução não são datas de entrega garantidas, mas cronogramas estimados e estão sujeitos a alterações à medida que as partes definem melhor os requisitos comerciais. Os Serviços dependem do cumprimento de responsabilidades designadas pelo Cliente, que incluem fornecer todos os recursos, acesso e pessoal necessários em tempo hábil. Quaisquer atrasos ou alterações no escopo podem resultar em custos adicionais. A obrigação da Elastic se limita a realizar as tarefas descritas na seção 'Escopo' para o serviço adquirido. Esses serviços não garantem resultados comerciais específicos. Qualquer trabalho solicitado fora do escopo definido requer um formulário de pedido mutuamente executado.