Acelerador de logging: Básico, Padrão e Avançado
Básico
Visão geral:
Implantar uma solução básica de logging Elastic e configurar recursos de monitoramento em todo o ambiente.
Escopo:
- Conduzir uma sessão de levantamento técnico para entender os requisitos e o ambiente do cliente.
- Finalizar até duas fontes de dados de log dentro do escopo e definir os principais campos de dados para monitoramento.
- Desenvolver uma estratégia de ingestão de dados e configurar os pipelines iniciais de dados.
- Criar e configurar até duas regras de alerta ou SLOs adaptadas às necessidades do cliente.
- Criar uma visualização personalizada do Lens para fornecer insights acionáveis.
- Revisar e implementar o design de segurança do núcleo e a criação de funções do RBAC.
- Entregar um relatório final abrangente que resuma a implantação.
- Realizar uma sessão de transferência de conhecimento e fornecer toda a documentação relevante e recursos de execução.
Tempos de engajamento:*
- Normalmente, um projeto começa entre seis e oito semanas após a aquisição dos serviços e dura entre uma e cinco semanas.
- O projeto será realizado por um Consultor Elastic (ou um recurso parceiro certificado com supervisão Elastic).
Estrutura de engajamento:
- Todas as etapas serão realizadas ao longo de semanas consecutivas.
- Interrupções na execução podem resultar na realocação do consultor da Elastic e exigir tempo adicional antes da retomada. Elas também podem impactar o nível de esforço (LOE) e/ou o custo.
- Alterações ou acréscimos ao escopo podem impactar o LOE e/ou o custo; as alterações exigirão exigirão um Formulário de Pedido (alteração de pedido) assinado por ambas as partes.
Responsabilidades do cliente:
- Fornecer todos os recursos, acesso e pessoal necessários em tempo hábil.
- Fornecer todas as informações e a documentação de pré-requisitos solicitadas antes da reunião de kick-off do projeto.
- Confirmar todos os requisitos de integração e acesso antes de adquirir os serviços.
- Definir requisitos claros e concisos antes do início da execução.
Total de dias de consultoria: 10
Padrão
Visão geral:
Implantar uma solução básica de logging Elastic e configurar recursos de monitoramento em todo o ambiente.
Escopo:
- Realizar uma sessão de levantamento técnico para capturar os requisitos detalhados e as especificidades do ambiente.
- Finalizar até cinco fontes de dados de log dentro do escopo e definir os campos de dados de alto nível para monitoramento.
- Desenvolver uma estratégia robusta de ingestão de dados e configurar pipelines de dados para todas as fontes.
- Criar e configurar até cinco regras de alerta ou SLOs para permitir o monitoramento proativo.
- Criar duas visualizações personalizadas do Lens para descobrir tendências e comportamentos do sistema.
- Analisar e implementar o projeto detalhado de segurança e a criação de funções do RBAC.
- Entregar um relatório final abrangente com detalhes e recomendações sobre a implantação.
- Conduzir um workshop de transferência de conhecimento e fornecer toda a documentação e os ativos de execução.
Tempos de engajamento:*
Normalmente, um projeto começa entre seis e oito semanas após a aquisição dos serviços e dura entre uma e cinco semanas.
O projeto será realizado por um Consultor Elastic (ou um recurso parceiro certificado com supervisão Elastic).
Estrutura de engajamento:
- Todas as etapas serão realizadas ao longo de semanas consecutivas.
- Interrupções na execução podem resultar na realocação do consultor da Elastic e exigir tempo adicional antes da retomada. Elas também podem impactar o LOE e/ou o custo.
- Alterações ou acréscimos ao escopo podem impactar o LOE e/ou o custo; as alterações exigirão exigirão um Formulário de Pedido (alteração de pedido) assinado por ambas as partes.
Responsabilidades do cliente:
- Fornecer todos os recursos, acesso e pessoal necessários em tempo hábil.
- Fornecer todas as informações e a documentação de pré-requisitos solicitadas antes da reunião de kick-off do projeto.
- Confirmar todos os requisitos de integração e acesso antes de adquirir os serviços.
- Definir requisitos claros e concisos antes do início da execução.
Total de dias de consultoria: 15
Avançado
Visão geral:
Implantar uma solução básica de logging Elastic e configurar recursos de monitoramento em todo o ambiente.
Escopo:
- Realizar um levantamento técnico aprofundado para avaliar o ambiente e os objetivos do cliente.
- Finalizar até cinco fontes de dados de log dentro do escopo e definir campos de dados avançados para monitoramento.
- Desenvolver e implementar uma estratégia abrangente de ingestão de dados para implantações autogerenciadas.
- Criar e configurar até cinco regras de alertas ou SLOs para resolução de problemas em tempo real.
- Criar duas visualizações personalizadas do Lens para obter insights operacionais profundos.
- Projetar e implementar uma arquitetura detalhada de segurança e a criação de funções no RBAC.
- Apresentar um relatório final abrangente, incluindo recomendações de design de segurança e operacionais.
- Realizar uma sessão completa de transferência de conhecimento e entregue toda a documentação e os recursos de execução.
Tempos de engajamento:*
- Normalmente, um projeto começa entre seis e oito semanas após a aquisição dos serviços e dura entre uma e cinco semanas.
- O projeto será realizado por um Consultor Elastic (ou um recurso parceiro certificado com supervisão Elastic).
Estrutura de engajamento:
- Todas as etapas serão realizadas ao longo de semanas consecutivas.
- Interrupções na execução podem resultar na realocação do consultor da Elastic e exigir tempo adicional antes da retomada. Elas também podem impactar o LOE e/ou o custo.
- Alterações ou acréscimos ao escopo podem impactar o LOE e/ou o custo; as alterações exigirão exigirão um Formulário de Pedido (alteração de pedido) assinado por ambas as partes.
Responsabilidades do cliente:
- Fornecer todos os recursos, acesso e pessoal necessários em tempo hábil.
- Fornecer todas as informações e a documentação de pré-requisitos solicitadas antes da reunião de kick-off do projeto.
- Confirmar todos os requisitos de integração e acesso antes de adquirir os serviços.
- Definir requisitos claros e concisos antes do início da execução.
Total de dias de consultoria: 25
*O cliente reconhece que os Prazos de Execução não são datas de entrega garantidas, mas cronogramas estimados e estão sujeitos a alterações à medida que as partes definem melhor os requisitos comerciais. Os Serviços dependem do cumprimento de responsabilidades designadas pelo Cliente, que incluem fornecer todos os recursos, acesso e pessoal necessários em tempo hábil. Quaisquer atrasos ou alterações no escopo podem resultar em custos adicionais. A obrigação da Elastic se limita a realizar as tarefas descritas na seção 'Escopo' para o serviço adquirido. Esses serviços não garantem resultados comerciais específicos. Qualquer trabalho solicitado fora do escopo definido requer um formulário de pedido mutuamente executado.