Atualização da Versão ECH: Básica, Padrão e Avançada

Básico

Visão geral:

Atualize o Elastic Stack para a versão mais recente por meio de um processo estruturado de ponta a ponta que inclui avaliação de compatibilidade de versão, planejamento de migração de dados, atualizações de configuração do sistema e testes de validação pós-atualização.

Escopo:

  • Atualizar para ECH na versão 8.19 (uma atualização).
  • Conduzir uma sessão abrangente de definição do escopo de atualização para alinhar objetivos, requisitos e critérios de sucesso.
  • Realizar uma avaliação detalhada do pré-upgrade, identifique riscos potenciais e forneça orientações específicas de remediação.
  • Executar o upgrade com metodologias comprovadas para garantir uma transição perfeita e segura.
  • Oferecer validação pós-atualização e suporte ao hipercuidado para otimizar o desempenho e resolver quaisquer problemas emergentes.
  • Fornecer um relatório de execução completo com insights, resultados e recomendações acionáveis para o sucesso contínuo.

Tempos de engajamento:*

  • Normalmente, um projeto começa entre seis e oito semanas após a aquisição dos serviços e dura entre uma e cinco semanas.
  • O projeto será realizado por um Consultor Elastic (ou um recurso parceiro certificado com supervisão Elastic).

Estrutura de engajamento:

  • Todas as etapas serão realizadas ao longo de semanas consecutivas.
  • Interrupções na execução podem resultar na realocação do consultor da Elastic e exigir tempo adicional antes da retomada. Elas também podem impactar o nível de esforço (LOE) e/ou o custo.
  • Alterações ou acréscimos ao escopo podem impactar o LOE e/ou o custo; as alterações exigirão exigirão um Formulário de Pedido (alteração de pedido) assinado por ambas as partes.

Responsabilidades do cliente:

  • Fornecer todos os recursos, acesso e pessoal necessários em tempo hábil.
  • Fornecer todas as informações e a documentação de pré-requisitos solicitadas antes da reunião de kick-off do projeto.
  • Confirmar todos os requisitos de integração e acesso antes de adquirir os serviços.
  • Definir requisitos claros e concisos antes do início da execução.

Total de dias de consultoria: 6

Padrão

Visão geral:

Atualize o Elastic Stack para a versão mais recente por meio de um processo estruturado de ponta a ponta que inclui avaliação de compatibilidade de versão, planejamento de migração de dados, atualizações de configuração do sistema e testes de validação pós-atualização.

Escopo:

  • Atualizar para ECH em uma versão entre 7.17.29 e 8.18.x (duas atualizações).
  • Conduzir uma sessão abrangente de definição do escopo de atualização para alinhar objetivos, requisitos e critérios de sucesso.
  • Realizar uma avaliação detalhada do pré-upgrade, identifique riscos potenciais e forneça orientações específicas de remediação.
  • Executar o upgrade com metodologias comprovadas para garantir uma transição perfeita e segura.
  • Oferecer validação pós-atualização e suporte ao hipercuidado para otimizar o desempenho e resolver quaisquer problemas emergentes.
  • Fornecer um relatório de execução completo com insights, resultados e recomendações acionáveis para o sucesso contínuo.

Tempos de engajamento:*

  • Normalmente, um projeto começa entre seis e oito semanas após a aquisição dos serviços e dura entre uma e cinco semanas.
  • O projeto será realizado por um Consultor Elastic (ou um recurso parceiro certificado com supervisão Elastic).

Estrutura de engajamento:

  • Todas as etapas serão realizadas ao longo de semanas consecutivas.
  • Interrupções na execução podem resultar na realocação do consultor da Elastic e exigir tempo adicional antes da retomada. Elas também podem impactar o LOE e/ou o custo.
  • Alterações ou acréscimos ao escopo podem impactar o LOE e/ou o custo; as alterações exigirão exigirão um Formulário de Pedido (alteração de pedido) assinado por ambas as partes.

Responsabilidades do cliente:

  • Fornecer todos os recursos, acesso e pessoal necessários em tempo hábil.
  • Fornecer todas as informações e a documentação de pré-requisitos solicitadas antes da reunião de kick-off do projeto.
  • Confirmar todos os requisitos de integração e acesso antes de adquirir os serviços.
  • Definir requisitos claros e concisos antes do início da execução.

Total de dias de consultoria: 11

Avançado

Visão geral:

Atualize o Elastic Stack para a versão mais recente por meio de um processo estruturado de ponta a ponta que inclui avaliação de compatibilidade de versão, planejamento de migração de dados, atualizações de configuração do sistema e testes de validação pós-atualização.

Escopo:

  • Atualizar para ECH em uma versão entre 7.x e 7.17.28 (três atualizações).
  • Conduzir uma sessão abrangente de definição do escopo de atualização para alinhar objetivos, requisitos e critérios de sucesso.
  • Realizar uma avaliação detalhada do pré-upgrade, identifique riscos potenciais e forneça orientações específicas de remediação.
  • Executar o upgrade com metodologias comprovadas para garantir uma transição perfeita e segura.
  • Oferecer validação pós-atualização e suporte ao hipercuidado para otimizar o desempenho e resolver quaisquer problemas emergentes.
  • Fornecer um relatório de execução completo com insights, resultados e recomendações acionáveis para o sucesso contínuo.

Tempos de engajamento:*

  • Normalmente, um projeto começa entre seis e oito semanas após a aquisição dos serviços e dura entre uma e cinco semanas.
  • O projeto será realizado por um Consultor Elastic (ou um recurso parceiro certificado com supervisão Elastic).

Estrutura de engajamento:

  • Todas as etapas serão realizadas ao longo de semanas consecutivas.
  • Interrupções na execução podem resultar na realocação do consultor da Elastic e exigir tempo adicional antes da retomada. Elas também podem impactar o LOE e/ou o custo.
  • Alterações ou acréscimos ao escopo podem impactar o LOE e/ou o custo; as alterações exigirão exigirão um Formulário de Pedido (alteração de pedido) assinado por ambas as partes.

Responsabilidades do cliente:

  • Fornecer todos os recursos, acesso e pessoal necessários em tempo hábil.
  • Fornecer todas as informações e a documentação de pré-requisitos solicitadas antes da reunião de kick-off do projeto.
  • Confirmar todos os requisitos de integração e acesso antes de adquirir os serviços.
  • Definir requisitos claros e concisos antes do início da execução.

Total de dias de consultoria: 14

*O cliente reconhece que os Prazos de Execução não são datas de entrega garantidas, mas cronogramas estimados e estão sujeitos a alterações à medida que as partes definem melhor os requisitos comerciais. Os Serviços dependem do cumprimento de responsabilidades designadas pelo Cliente, que incluem fornecer todos os recursos, acesso e pessoal necessários em tempo hábil. Quaisquer atrasos ou alterações no escopo podem resultar em custos adicionais. A obrigação da Elastic se limita a realizar as tarefas descritas na seção 'Escopo' para o serviço adquirido. Esses serviços não garantem resultados comerciais específicos. Qualquer trabalho solicitado fora do escopo definido requer um formulário de pedido mutuamente executado.