Busca de Documentos: Básica, Padrão e Avançada

Visão geral

Um trabalho de implementação com preço fixo e prazo definido para implantar uma solução de base da Elastic para busca de documentos em um (1) cluster totalmente novo do Elastic Cloud Hosted (ECH) ou serverless. Esse esforço está limitado a apenas um (1) cluster totalmente novo e não abrange implantações existentes (brownfield). Clusters, implantações ou ambientes adicionais, ou qualquer ampliação do escopo, estão expressamente fora da cobertura, a menos que acordados de outra forma em um Formulário de pedido (solicitação de mudança) assinado por ambas as partes.

Escopo

• Realizar uma sessão de levantamento técnico para entender os requisitos de busca empresarial e o ambiente, e finalizar um (1) conjunto de dados dentro do escopo.
• Definir até cinco (5) consultas de amostra para validação inicial da experiência de busca.
• Desenvolver e implementar uma estratégia estrutural de implantação de busca usando as práticas recomendadas, incluindo projeto e ingestão do modelo de dados para um (1) conjunto de dados no escopo.
• Discutir, demonstrar e implementar um (1) exemplo básico de consulta e/ou consultas — mostrando como usar o Kibana para inspecionar dados e executar consultas que recuperem documentos relevantes — otimizado para funcionar com o modelo de dados.
• Discutir, demonstrar e implementar RBAC básico, oferecendo orientação e configuração para até duas (2) funções, a fim de garantir acesso seguro aos dados de busca.
• Realizar uma sessão de transferência de conhecimento, fornecer a documentação e um relatório final e transferir os materiais de execução para o cliente.

Fora do escopo

Este trabalho não inclui:

• Avaliação, configuração ou ingestão de conjuntos de dados além do conjunto de dados definido no Escopo
• Consultas de amostra ou de exemplo além das cinco (5) definidas no Escopo
• Técnicas avançadas de busca não incluídas no nível Básico (por exemplo, correspondência parcial de texto, correspondência aproximada, preenchimento automático/sugestões durante a digitação, inclusão de sinônimos, busca semântica [ELSER e/ou vetorial], filtragem e lapidação, verificação ortográfica)
• Configuração de RBAC além das duas (2) funções definidas no Escopo, incluindo controles de acesso em nível de documento ou outros controles complexos
• Avaliação ou otimização da latência de consulta
• Avaliação, configuração ou integração de clusters, implantações ou ambientes adicionais
• Avaliação ou migração de implantações existentes (brownfield) da Elastic; este trabalho abrange apenas implementações totalmente novas
• Gestão de projetos além da coordenação interna de entregas da Elastic
• Suporte contínuo, propriedade operacional ou assistência de remediação pós-trabalho, a menos que contratados separadamente

Qualquer trabalho fora do escopo acima requer um Formulário de pedido (solicitação de mudança) assinado por ambas as partes e pode resultar em taxas adicionais, premissas revisadas e alterações no cronograma.

Linha do tempo de engajamento

• Com início previsto em aproximadamente 6–8 semanas após a compra, dependendo da disponibilidade de recursos e da preparação do Cliente
• Realizado por um Consultor Elastic ou por um parceiro certificado sob a supervisão da Elastic
• Salvo acordo em contrário por escrito, os serviços serão prestados remotamente
• A entrega está prevista para ocorrer ao longo de dias úteis consecutivos ou semanas consecutivas do calendário, conforme programado pela Elastic
• Se a entrega for atrasada, interrompida ou reagendada devido à disponibilidade do Cliente, a problemas de acesso, à preparação do ambiente ou a outras dependências do Cliente, a Elastic poderá realocar recursos, ajustar o cronograma ou exigir um Formulário de Pedido (alteração de pedido)
• O tempo reservado para o trabalho que não puder ser utilizado devido a atrasos do Cliente, indisponibilidade, falta de cumprimento de dependências ou impossibilidade de fornecer o acesso necessário será contabilizado no total de dias de consultoria

Condições e premissas de preço fixo

O preço fixo se baseia nas seguintes suposições e condições:

• O cliente fornece todos os acessos, as credenciais, a documentação e as informações relevantes sobre a arquitetura antes da reunião de kickoff
• O Cliente designa um único ponto de contato e garante que as partes interessadas da área técnica apropriadas estejam disponíveis e respondam durante todo o trabalho
• O cluster ECH/serverless de destino está acessível, operacional e pronto para configuração no início do trabalho
• Os objetivos, as prioridades e o caso de uso de busca do cliente são definidos e acordados antes do início
• O trabalho abrange apenas uma implementação totalmente nova (greenfield); a migração ou avaliação de uma implantação existente está fora do escopo
• O trabalho está limitado a um (1) conjunto de dados dentro do escopo, até cinco (5) consultas de amostra e RBAC básico para até duas (2) funções
• O escopo do trabalho está limitado à configuração de apenas um (1) cluster
• Nenhuma alteração relevante no escopo, no ambiente de destino, na arquitetura ou nos objetivos é introduzida após o kickoff
• A configuração e as recomendações da Elastic dependem da completude, precisão e atualidade das informações e dos dados fornecidos pelo Cliente ou disponibilizados no ambiente de destino durante o trabalho

Se alguma das premissas acima não for atendida, a Elastic poderá ajustar o cronograma, limitar os serviços prestados para se adequar ao escopo de preço fixo ou exigir um Formulário de pedido (solicitação de mudança).

Entregáveis

• Caso de uso de busca e revisão das fontes de dados de um (1) conjunto de dados
• Design do modelo de dados e ingestão para um (1) conjunto de dados
• Um (1) exemplo básico de consulta e/ou consultas, otimizado para funcionar com o modelo de dados
• Orientação e configuração de RBAC básico para até duas (2) funções
• Um (1) relatório final
• Documentação do trabalho
• Uma (1) sessão de transferência de conhecimento

Conclusão

O trabalho será considerado concluído após a entrega do caso de uso de busca e da análise dos dados de origem, do projeto e da ingestão do modelo de dados, de uma ou mais consultas de exemplo, da configuração de RBAC básico, do relatório final e a realização ou disponibilização, pela Elastic, da sessão de transferência de conhecimento. O trabalho também poderá ser considerado concluído se o Cliente atrasar, estiver indisponível, deixar de cumprir os pré-requisitos necessários ou, de outra forma, não puder participar, após a Elastic ter feito esforços comercialmente razoáveis para agendar e prestar os serviços dentro do escopo acordado. A Conclusão não está condicionada à participação do cliente em qualquer entrega ou sessão, ao uso de qualquer entrega ou sessão nem a uma resposta a qualquer entrega ou sessão.

Termos gerais

Os termos em letras maiúsculas usados, mas não definidos nesta descrição do pacote, têm os significados atribuídos no Formulário de pedido, na Descrição de serviço aplicável ou no Contrato de serviços da Elastic.

Este Pacote de Serviços de preço fixo não exige o aceite formal do Cliente nem prevê um processo de aceitação de marcos ou entregáveis. Cada Serviço é considerado aceito após a Conclusão.

"Conclusão" significa, com relação a um Serviço, o momento em que a Elastic tiver realizado as atividades dentro do escopo deste Pacote de Serviços, incluindo (quando aplicável) a entrega de qualquer relatório por escrito, materiais ou sessão de transferência de conhecimento descritos no escopo deste pacote, ou o término do período de prestação de serviços com duração limitada deste pacote, o que ocorrer primeiro. A Conclusão não exige a aprovação do Cliente nem a aceitação de qualquer entrega.

O cliente é o único responsável pelo backup, pela manutenção e pela segurança de seu ambiente, sistemas e dados. A Elastic não se responsabiliza por alterações de configuração, perda de dados, tempo de inatividade ou outros impactos no ambiente do cliente decorrentes do Serviço ou relacionados a ele.

Este trabalho entrega uma solução de busca de documentos da Elastic totalmente nova e configurada, incluindo análise do caso de uso de busca, modelagem e ingestão de dados, implementação de consultas de exemplo básicas, configuração de RBAC básico e um relatório final, dentro do escopo definido de preço fixo. A Elastic não garante resultados específicos de desempenho, custo, operação ou negócios além das entregas definidas acima. O Cliente continua sendo o único responsável pelas operações contínuas, alterações de configuração feitas fora do escopo do trabalho e todas as atividades após o trabalho relacionadas ao ambiente.

Visão geral

Um trabalho de implementação com preço fixo e prazo definido para implantar uma solução de base da Elastic para busca de documentos em um (1) cluster totalmente novo do Elastic Cloud Hosted (ECH) ou serverless. Esse esforço está limitado a apenas um (1) cluster totalmente novo e não abrange implantações existentes (brownfield). Clusters, implantações ou ambientes adicionais, ou qualquer ampliação do escopo, estão expressamente fora da cobertura, a menos que acordados de outra forma em um Formulário de pedido (solicitação de mudança) assinado por ambas as partes.

Escopo

• Realizar uma sessão de levantamento técnico para capturar os requisitos detalhados de busca e as especificidades do ambiente, e finalizar um (1) conjunto de dados dentro do escopo.
• Definir até cinco (5) consultas de amostra para validação avançada da experiência de busca.
• Desenvolver e implementar uma estratégia robusta de implantação de busca, incluindo projeto e ingestão do modelo de dados para o único (1) conjunto de dados no escopo e recursos avançados de busca.
• Discutir, demonstrar e implementar uma ou mais consultas de exemplo avançadas, otimizadas para funcionar com o modelo de dados, abrangendo técnicas de busca adicionais, como correspondência parcial de texto, correspondência aproximada, preenchimento automático/sugestões durante a digitação, inclusão de sinônimos, busca semântica (ELSER e/ou vetorial), filtragem e lapidação, e verificação ortográfica.
• Discutir, demonstrar e implementar RBAC avançado, fornecendo orientações e configurações para vários usuários, incluindo controles de acesso complexos em nível de documento.
• Avaliar e otimizar a latência de consulta para garantir experiências de busca de alto desempenho.
• Conduzir um workshop de transferência de conhecimento, fornecer a documentação e um relatório final e transferir os materiais de execução para o cliente.

Fora do escopo

Este trabalho não inclui:

• Avaliação, configuração ou ingestão de conjuntos de dados além do conjunto de dados definido no Escopo
• Consultas de amostra ou exemplo além das cinco (5) definidas no Escopo ou técnicas de busca além daquelas definidas no Escopo
• Configuração de RBAC além dos usuários e controles de acesso no nível de documento definidos no Escopo
• Avaliação, configuração ou integração de clusters, implantações ou ambientes adicionais
• Avaliação ou migração de implantações existentes (brownfield) da Elastic; este trabalho abrange apenas implementações totalmente novas
• Gestão de projetos além da coordenação interna de entregas da Elastic
• Suporte contínuo, propriedade operacional ou assistência de remediação pós-trabalho, a menos que contratados separadamente

Qualquer trabalho fora do escopo acima requer um Formulário de pedido (solicitação de mudança) assinado por ambas as partes e pode resultar em taxas adicionais, premissas revisadas e alterações no cronograma.

Linha do tempo de engajamento

• Com início previsto em aproximadamente 6–8 semanas após a compra, dependendo da disponibilidade de recursos e da preparação do Cliente
• Realizado por um Consultor Elastic ou por um parceiro certificado sob a supervisão da Elastic
• Salvo acordo em contrário por escrito, os serviços serão prestados remotamente
• A entrega está prevista para ocorrer ao longo de dias úteis consecutivos ou semanas consecutivas do calendário, conforme programado pela Elastic
• Se a entrega for atrasada, interrompida ou reagendada devido à disponibilidade do Cliente, a problemas de acesso, à preparação do ambiente ou a outras dependências do Cliente, a Elastic poderá realocar recursos, ajustar o cronograma ou exigir um Formulário de Pedido (alteração de pedido)
• O tempo reservado para o trabalho que não puder ser utilizado devido a atrasos do Cliente, indisponibilidade, falta de cumprimento de dependências ou impossibilidade de fornecer o acesso necessário será contabilizado no total de dias de consultoria

Condições e premissas de preço fixo

O preço fixo se baseia nas seguintes suposições e condições:

• O cliente fornece todos os acessos, as credenciais, a documentação e as informações relevantes sobre a arquitetura antes da reunião de kickoff
• O Cliente designa um único ponto de contato e garante que as partes interessadas da área técnica apropriadas estejam disponíveis e respondam durante todo o trabalho
• O cluster ECH/serverless de destino está acessível, operacional e pronto para configuração no início do trabalho
• Os objetivos, as prioridades e o caso de uso de busca do cliente são definidos e acordados antes do início
• O trabalho abrange apenas uma implementação totalmente nova (greenfield); a migração ou avaliação de uma implantação existente está fora do escopo
• O trabalho está limitado a um (1) conjunto de dados dentro do escopo, até cinco (5) consultas de amostra e RBAC avançado para os usuários e controles em nível de documento definidos no Escopo
• O escopo do trabalho está limitado à configuração de apenas um (1) cluster
• Nenhuma alteração relevante no escopo, no ambiente de destino, na arquitetura ou nos objetivos é introduzida após o kickoff
• A configuração e as recomendações da Elastic dependem da completude, precisão e atualidade das informações e dos dados fornecidos pelo Cliente ou disponibilizados no ambiente de destino durante o trabalho

Se alguma das premissas acima não for atendida, a Elastic poderá ajustar o cronograma, limitar os serviços prestados para se adequar ao escopo de preço fixo ou exigir um Formulário de pedido (solicitação de mudança).

Entregáveis

• Caso de uso de busca e revisão das fontes de dados de um (1) conjunto de dados
• Design do modelo de dados e ingestão para um (1) conjunto de dados
• Exemplo avançado de consulta e/ou consultas, otimizado para funcionar com o modelo de dados
• Orientações e configuração de RBAC avançado, incluindo controles de acesso em nível de documento
• Um (1) relatório final
• Documentação do trabalho
• Um (1) workshop de transferência de conhecimento

Conclusão

O trabalho será considerado concluído após a entrega do caso de uso de busca e da análise dos dados de origem, do projeto e da ingestão do modelo de dados, de uma ou mais consultas de exemplo avançadas, da configuração de RBAC avançado, do relatório final e a realização ou disponibilização, pela Elastic, do workshop de transferência de conhecimento. O trabalho também poderá ser considerado concluído se o Cliente atrasar, estiver indisponível, deixar de cumprir os pré-requisitos necessários ou, de outra forma, não puder participar, após a Elastic ter feito esforços comercialmente razoáveis para agendar e prestar os serviços dentro do escopo acordado. A Conclusão não está condicionada à participação do cliente em qualquer entrega ou sessão, ao uso de qualquer entrega ou sessão nem a uma resposta a qualquer entrega ou sessão.

Termos gerais

Os termos em letras maiúsculas usados, mas não definidos nesta descrição do pacote, têm os significados atribuídos no Formulário de pedido, na Descrição de serviço aplicável ou no Contrato de serviços da Elastic.

Este Pacote de Serviços de preço fixo não exige o aceite formal do Cliente nem prevê um processo de aceitação de marcos ou entregáveis. Cada Serviço é considerado aceito após a Conclusão.

"Conclusão" significa, com relação a um Serviço, o momento em que a Elastic tiver realizado as atividades dentro do escopo deste Pacote de Serviços, incluindo (quando aplicável) a entrega de qualquer relatório por escrito, materiais ou sessão de transferência de conhecimento descritos no escopo deste pacote, ou o término do período de prestação de serviços com duração limitada deste pacote, o que ocorrer primeiro. A Conclusão não exige a aprovação do Cliente nem a aceitação de qualquer entrega.

O cliente é o único responsável pelo backup, pela manutenção e pela segurança de seu ambiente, sistemas e dados. A Elastic não se responsabiliza por alterações de configuração, perda de dados, tempo de inatividade ou outros impactos no ambiente do cliente decorrentes do Serviço ou relacionados a ele.

Este trabalho entrega uma solução de busca de documentos da Elastic totalmente nova e configurada, incluindo análise do caso de uso de busca, modelagem e ingestão de dados, implementação de consultas de exemplo avançadas, configuração de RBAC avançado e um relatório final, dentro do escopo definido de preço fixo. A Elastic não garante resultados específicos de desempenho, custo, operação ou negócios além das entregas definidas acima. O Cliente continua sendo o único responsável pelas operações contínuas, alterações de configuração feitas fora do escopo do trabalho e todas as atividades após o trabalho relacionadas ao ambiente.

Visão geral

Um trabalho de implementação com preço fixo e prazo definido para implantar uma solução de base da Elastic para busca de documentos em uma (1) implantação totalmente nova da Elastic (incluindo ECH) autogerenciada. Esse esforço está limitado a um (1) cluster totalmente novo com até dez (10) nós e não abrange implantações existentes (brownfield). Clusters, implantações ou ambientes adicionais ou clusters que excedem dez (10) nós estão expressamente fora do escopo, a menos que acordados de outra forma em um Formulário de pedido (solicitação de mudança) assinado por ambas as partes.

Escopo

• Fazer um levantamento técnico aprofundado para avaliar o ambiente, a infraestrutura e os objetivos de busca do cliente, e finalizar um (1) conjunto de dados no escopo.
• Definir até cinco (5) consultas de amostra para validação completa da busca.
• Desenvolver e implementar uma estratégia completa de implantação de busca, incluindo projeto e ingestão do modelo de dados para o único (1) conjunto de dados no escopo, recursos avançados de busca e provisão de infraestrutura.
• Discutir, demonstrar e implementar uma ou mais consultas de exemplo avançadas, otimizadas para funcionar com o modelo de dados, abrangendo técnicas de busca adicionais, como correspondência parcial de texto, correspondência aproximada, preenchimento automático/sugestões durante a digitação, inclusão de sinônimos, busca semântica (ELSER e/ou vetorial), filtragem e lapidação, e verificação ortográfica.
• Discutir, demonstrar e implementar RBAC avançado, fornecendo orientações e configurações para vários usuários, incluindo controles de acesso complexos em nível de documento.
• Avaliar e otimizar a latência de consulta para obter o desempenho máximo de busca.
• Provisionar e validar a infraestrutura para permitir a implantação autogerenciada (até 10 nós).
• Realizar uma sessão completa de transferência de conhecimento, entregar a documentação e um relatório final e transferir os materiais de execução para o cliente.

Fora do escopo

Este trabalho não inclui:

• Avaliação, configuração ou ingestão de conjuntos de dados além do conjunto de dados definido no Escopo
• Consultas de amostra ou exemplo além das cinco (5) definidas no Escopo ou técnicas de busca além daquelas definidas no Escopo
• Configuração de RBAC além dos usuários e controles de acesso no nível de documento definidos no Escopo
• Avaliação, configuração ou integração de implantações autogerenciadas, clusters ou ambientes adicionais
• Avaliação ou migração de implantações existentes (brownfield) da Elastic; este trabalho abrange apenas implementações totalmente novas
• Implantações ou dimensionamento de clusters acima de dez (10) nós
• Aquisição da infraestrutura subjacente, planejamento de capacidade além do ambiente provisionado ou gerenciamento contínuo da infraestrutura
• Gestão de projetos além da coordenação interna de entregas da Elastic
• Suporte contínuo, propriedade operacional ou assistência de remediação pós-trabalho, a menos que contratados separadamente

Qualquer trabalho fora do escopo acima requer um Formulário de pedido (solicitação de mudança) assinado por ambas as partes e pode resultar em taxas adicionais, premissas revisadas e alterações no cronograma.

Linha do tempo de engajamento

• Com início previsto em aproximadamente 6–8 semanas após a compra, dependendo da disponibilidade de recursos e da preparação do Cliente
• Realizado por um Consultor Elastic ou por um parceiro certificado sob a supervisão da Elastic
• Salvo acordo em contrário por escrito, os serviços serão prestados remotamente
• A entrega está prevista para ocorrer ao longo de dias úteis consecutivos ou semanas consecutivas do calendário, conforme programado pela Elastic
• Se a entrega for atrasada, interrompida ou reagendada devido à disponibilidade do Cliente, a problemas de acesso, à preparação do ambiente ou a outras dependências do Cliente, a Elastic poderá realocar recursos, ajustar o cronograma ou exigir um Formulário de Pedido (alteração de pedido)
• O tempo reservado para o trabalho que não puder ser utilizado devido a atrasos do Cliente, indisponibilidade, falta de cumprimento de dependências ou impossibilidade de fornecer o acesso necessário será contabilizado no total de dias de consultoria

Condições e premissas de preço fixo

O preço fixo se baseia nas seguintes suposições e condições:

• O cliente fornece todos os acessos, as credenciais, a documentação e as informações relevantes sobre a arquitetura antes da reunião de kickoff
• O Cliente designa um único ponto de contato e garante que as partes interessadas da área técnica apropriadas estejam disponíveis e respondam durante todo o trabalho
• A infraestrutura de destino está provisionada, acessível, operacional e pronta para configuração no início do trabalho
• Os objetivos, as prioridades e o caso de uso de busca do cliente são definidos e acordados antes do início
• O trabalho abrange apenas uma implementação totalmente nova (greenfield); a migração ou avaliação de uma implantação existente está fora do escopo
• O trabalho está limitado a um (1) conjunto de dados dentro do escopo, até cinco (5) consultas de amostra e RBAC avançado para os usuários e controles em nível de documento definidos no Escopo
• O trabalho está limitado à configuração de apenas uma (1) implantação autogerenciada (incluindo ECE/ECK) com até dez (10) nós
• Nenhuma alteração relevante no escopo, no ambiente de destino, na arquitetura ou nos objetivos é introduzida após o kickoff
• A configuração e as recomendações da Elastic dependem da completude, precisão e atualidade das informações e dos dados fornecidos pelo Cliente ou disponibilizados no ambiente de destino durante o trabalho

Se alguma das premissas acima não for atendida, a Elastic poderá ajustar o cronograma, limitar os serviços prestados para se adequar ao escopo de preço fixo ou exigir um Formulário de pedido (solicitação de mudança).

Entregáveis

• Caso de uso de busca e revisão das fontes de dados de um (1) conjunto de dados
• Design do modelo de dados e ingestão para um (1) conjunto de dados
• Exemplo avançado de consulta e/ou consultas, otimizado para funcionar com o modelo de dados
• Orientações e configuração de RBAC avançado, incluindo controles de acesso em nível de documento
• Provisão e validação da infraestrutura para a implantação autogerenciada (até 10 nodes)
• Um (1) relatório final
• Documentação do trabalho
• Uma (1) sessão de transferência de conhecimento

Conclusão

O trabalho será considerado concluído após a entrega do caso de uso de busca e da análise dos dados de origem, do projeto e da ingestão do modelo de dados, de uma ou mais consultas de exemplo avançadas, da configuração de RBAC avançado, da infraestrutura provisionada e validada, do relatório final e a realização ou disponibilização, pela Elastic, da sessão de transferência de conhecimento. O trabalho também poderá ser considerado concluído se o Cliente atrasar, estiver indisponível, deixar de cumprir os pré-requisitos necessários ou, de outra forma, não puder participar, após a Elastic ter feito esforços comercialmente razoáveis para agendar e prestar os serviços dentro do escopo acordado. A Conclusão não está condicionada à participação do cliente em qualquer entrega ou sessão, ao uso de qualquer entrega ou sessão nem a uma resposta a qualquer entrega ou sessão.

Termos gerais

Os termos em letras maiúsculas usados, mas não definidos nesta descrição do pacote, têm os significados atribuídos no Formulário de pedido, na Descrição de serviço aplicável ou no Contrato de serviços da Elastic.

Este Pacote de Serviços de preço fixo não exige o aceite formal do Cliente nem prevê um processo de aceitação de marcos ou entregáveis. Cada Serviço é considerado aceito após a Conclusão.

"Conclusão" significa, com relação a um Serviço, o momento em que a Elastic tiver realizado as atividades dentro do escopo deste Pacote de Serviços, incluindo (quando aplicável) a entrega de qualquer relatório por escrito, materiais ou sessão de transferência de conhecimento descritos no escopo deste pacote, ou o término do período de prestação de serviços com duração limitada deste pacote, o que ocorrer primeiro. A Conclusão não exige a aprovação do Cliente nem a aceitação de qualquer entrega.

O cliente é o único responsável pelo backup, pela manutenção e pela segurança de seu ambiente, sistemas e dados. A Elastic não se responsabiliza por alterações de configuração, perda de dados, tempo de inatividade ou outros impactos no ambiente do cliente decorrentes do Serviço ou relacionados a ele.

Este trabalho entrega uma solução de busca de documentos da Elastic autogerenciada, totalmente nova e configurada, incluindo análise do caso de uso de busca, modelagem e ingestão de dados, implementação de consultas de exemplo avançadas, configuração de RBAC avançado, provisão de infraestrutura e um relatório final, dentro do escopo definido de preço fixo. A Elastic não garante resultados específicos de desempenho, custo, operação ou negócios além das entregas definidas acima. O Cliente continua sendo o único responsável pelas operações contínuas, alterações de configuração feitas fora do escopo do trabalho e todas as atividades após o trabalho relacionadas ao ambiente.

As referências neste pacote a validação, teste, testes de aceitação ou ambientes de teste de aceitação, consultas de referência, preparação para execução ou entrada em operação descrevem atividades realizadas, demonstradas ou entregues pela Elastic e não criam qualquer condição de aceitação, aprovação, teste ou pagamento por parte do Cliente. A conclusão ocorre conforme definido neste pacote, independentemente de qualquer atividade desse tipo, e nenhuma parte das taxas será retida ou adiada na pendência de qualquer resultado de teste, validação ou evento de entrada em operação.