El conglomerado estaba buscando aumentar la rentabilidad, disminuir el riesgo y mejorar la satisfacción del cliente con su plataforma de IoT que genera ingresos. La empresa está explotando Elastic Observability para las analíticas de log, las métricas, el tiempo de actividad y APM al mismo tiempo que usa características como Canvas y Kibana Lens para observar su plataforma de IoT de productos conectados a Internet para edificios, aviones, camiones de transporte, fábricas y más.
- Crecimiento más rápido y mejor servicio al cliente. Con Elastic, la empresa ha incorporado más de 30 aplicaciones de IoT y ha aumentado su capacidad de alcanzar los SLA con tiempo de actividad contratados para sus clientes.
- Aumento de capacidad e información. Dado que el modelo de precios de Splunk que evitaba que la empresa alcanzara sus objetivos ya no es una preocupación, el conglomerado planea un aumento de 10 veces la cantidad de datos ingestados de su flota de aplicaciones de IoT, lo que les dará más información sobre sus sistemas que nunca.
- Creación de nuevas ofertas monetizadas. El cambio de Splunk a Elastic preparó el camino para que la empresa pasara de simplemente brindar un servicio de logging interno a una forma monetizada totalmente nueva de monitorear el equipo industrial que venden externamente.