Ética, cumplimiento y seguridad de los datos

Nuestro compromiso con los estándares éticos más rigurosos es cumplir con todas las leyes correspondientes y proteger todos los datos que se nos confían.

Ética y cumplimiento

Todos compartimos un compromiso con la integridad en todo lo que hacemos. Ganarnos la confianza de nuestra comunidad global de usuarios, clientes, socios y accionistas y mantenerla es importante para nosotros, y lo conseguimos gracias a una muestra constante de honestidad, profesionalismo y empatía todos los días. Independientemente de su cargo, antigüedad o ubicación geográfica, todos los Elasticians adoptan la cultura que exige siempre actuar de acuerdo con las normas éticas más rigurosas y cumplir con todas las leyes y reglamentos correspondientes. Consulte nuestras políticas y otros documentos disponibles a continuación para tener información más detallada de nuestro enfoque hacia la ética y el cumplimiento.

Código de conducta y ética empresarial

Código de conducta para proveedores

Descargo de responsabilidad: Este archivo no está disponible en español.

Política contra el soborno y de obsequios y agasajos

Política comercial internacional

Política de denuncia de irregularidades

Seguridad y privacidad

Todos los productos de Elastic se crean pensando en la seguridad e incluyen características diseñadas para proteger la información de nuestros clientes. Obtenga más información sobre cómo los productos de Elastic cumplen y ayudan a garantizar el cumplimiento de las leyes y normas en materia de protección de datos.

Ver la página de seguridad y privacidad

Denuncia de problemas éticos y de cumplimiento

Si ha observado posibles infracciones o desea hacer preguntas, proponer ideas o plantear inquietudes relacionadas con la ética o el cumplimiento en Elastic, debe tomar una de las siguientes medidas de inmediato:

  • Hable de esta situación con su gerente.
  • Si su gerente participó en la situación o no se siente cómodo hablando con él, escriba a ethics@elastic.co o contacte con el director de Ética y Cumplimiento, el vicepresidente sénior de Recursos Humanos, el asesor jurídico o el director de Finanzas. Encontrará toda la información de contacto de estas personas en nuestras páginas Wiki dedicadas a la ética y el cumplimiento.
  • Si el director de Elastic está implicado en la conducta indebida o irregularidad, denúncielo directamente con el director Independiente Principal de Elastic en el domicilio social de Elastic en Keizersgracht 281, 1016 ED Ámsterdam, Países Bajos.
  • Toda persona (empleados, trabajadores eventuales, proveedores y todos los demás) puede denunciar inquietudes éticas, legales o reglamentarias en la Línea directa de ética y cumplimiento por teléfono o por la herramienta de reportes web disponible. Puede optar por identificarse o permanecer en el anonimato. Acusaremos recibo de su informe y lo enviaremos a los profesionales adecuados para que revisen y resuelvan el problema de manera integral. Por ejemplo, dependiendo de la naturaleza de una queja, puede ser tratada por Recursos Humanos, el director de Ética y Cumplimiento u otros profesionales experimentados. Las inquietudes en la Línea Directa de Ética y Cumplimiento sobre contabilidad, controles internos o asuntos de auditoría de Elastic se remitirán al pdte. del Comité de Auditoría y al asesor jurídico, (o a quienes ellos hayan designado, si procede).
  • Además, si su queja es sobre contabilidad, controles internos o auditoría, contacte con el pdte. del Comité de Auditoría escribiendo a ethics@elastic.co o a Elastic N.V., 800 West El Camino Real, Suite 350, Mountain View, California 94040, Attn: Presidente del Comité de Auditoría. Enviaremos todos estos mensajes al presidente de nuestro Comité de Auditoría.

Y recuerde, tiene el compromiso inquebrantable de Elastic de proteger a todos los que de buena fe hayan denunciado una queja, o que ayuden en cualquier investigación relacionada, contra represalias, amenazas, discriminación o acoso.

Por último, siempre tiene derecho a contactar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o las autoridades reguladoras, y nada limita a ningún Elastician a realizar una denuncia o una queja de buena fe a las autoridades correspondientes.

Ten en cuenta que el sistema de reporte solo está en inglés, puedes informar de un problema en tu idioma nativo.