固定价格交付成果
搜索审查
基础版
概述
针对一个源数据集,对一个现有 Elastic Search 部署进行固定价格的专家评估和优化审查。bElastic 顾问会评估当前数据模型、索引策略、查询设计、基本访问控制和集群运行状况,并提供一份包含优先建议的调查结果报告。本服务涵盖一个采用标准数据模型的数据集(映射行数少于 200 行)。
适用范围
- 第一阶段:内部准备;项目启动;确认范围与成功标准;验证环境访问权限
- 第二阶段:用例理解;期望结果和非期望结果审查;数据集和数据源分析
- 第三+第四阶段(合并):环境审查(开发/测试/预生产层级、备份策略、监控);集群拓扑和节点设置审查;数据模型审查(简单,少于 200 行);分析器审查;采集和转换工作流审查;索引策略和效率审查;应用程序集成审查;查询评估和调试演示;查询审查和优化指导;基本的基于角色的访问控制指导(最多 2 个角色)
- 第五阶段:知识转移研讨会;工件移交
范围外
- 超过 1 个数据集
- 复杂数据模型审查(数百或数千行)——请参阅高级层级
- 延迟基准测试和性能分析 (Rally) — 请参阅标准层级或高级层级
- 高级基于角色的访问控制(文档级安全性、复杂角色结构)——请参见标准版或高级版
- 高级搜索功能(语义搜索、混合搜索、自动补全、模糊匹配)——请参阅高级层
- 在客户应用程序中进行实际编码
- 任何实施或配置变更——本服务属于审查和咨询服务
- 数据迁移、重新索引或采集管道重新设计
- 超出已审查范围的多集群或多环境部署
任何超出上述范围的工作均须由双方另行签署变更单,并可能产生额外费用,或导致项目假设条件和进度安排发生变化。
固定价格条件和假设
- 在项目启动前,客户已有一个正在运行且可访问的 Elastic 集群
- 客户已有搜索用例,并有真实或接近真实的示例数据可用
- 范围内的数据模型少于 200 行映射
- 客户提供对非生产环境的访问权限,以便进行查询评估和调试
- 客户的应用工程师和搜索工程师可参与协作会议
- 客户提供数据工程师参与采集工作流审查
- 服务范围涵盖 1 个数据集;额外数据集需要变更单
- 已知基本的基于角色的访问控制要求;范围内最多包含 2 个角色
- 客户应用中的实际编码不在服务范围内;应用程序审查仅提供建议
交付成果
发现与范围
- 一 (1) 份范围和成功标准确认文件,记录启动会议上商定的用例、期望/不期望的结果以及成功标准
- 一 (1) 份用例和数据集评估摘要,涵盖已确认纳入范围的数据集和数据源
环境 & 集群评审
- 环境和集群审查结果,涵盖适用范围内集群的开发/测试/预生产层级配置、备份策略、监控设置、集群拓扑以及节点设置
数据模型、采集和查询审查 (数据模型审查范围限于不超过二百 (200) 行的映射/数据模型定义;超出部分需要变更单)
- 数据模型审查结果与建议
- 分析器审查结果与建议
- 采集与转换工作流审查结果
- 索引策略与效率审查结果
- 应用程序集成审查结果
- 一 (1) 次实时查询评估与调试演示会话(对审查流程的实操演示)
- 查询审查结果和优化指导(仅供参考——Elastic 将提供书面建议;不包括查询变更的实施)
访问
- 基本基于角色的访问控制指南,最多涵盖两个 (2) 角色(仅提供建议——Elastic 提供建议;本次服务不包含角色配置)
收尾
- 一 (1) 份最终服务报告,将所有审查发现与建议汇总至一份文档中
- 一(1)次知识转移研讨会(单次会议;形式和时长待定),包括移交本次合作期间生成的所有审查成果
完成
交付最终项目报告并完成知识转移研讨会后,本项目将被视为已完成。
一般条款
本套餐说明中使用但未定义的大写术语,其含义以订单表、适用的服务说明,或 Elastic 服务协议中的规定为准。
此固定价格服务套餐不适用正式的客户签字确认流程,也不适用里程碑或交付成果验收流程。每项服务一经完成即视为已获验收。
“完成”是指,就某项服务而言,Elastic 完成本服务套餐范围内各项活动之时,包括(如适用)交付本套餐范围中所述的任何书面报告、材料或知识转移会议,或本套餐的限时服务期届满之时,以先发生者为准。完成不要求客户签字确认或接受任何交付成果。
客户对其环境、系统,以及数据的备份、维护,以及安全承担全部责任。对于因本服务引起或与本服务相关的任何配置更改、数据丢失、中断,或对客户环境的其他影响,Elastic 概不负责。
本服务将在约定的固定价格范围内交付一套配置完毕的全新自托管 Elastic 文档搜索解决方案,涵盖搜索用例分析、数据建模与摄取、高级示例查询的实现、高级 RBAC 配置、基础设施资源预配以及最终报告。除上述规定的交付成果外,Elastic 不对任何具体的性能、成本、运营或业务成果作出保证。客户仍须对持续运营、服务范围之外的配置变更,以及服务结束后与其环境相关的所有活动承担全部责任。
本服务包中提及的验证、测试、验收测试或验收测试框架、黄金查询、上线准备及正式上线,均指 Elastic 执行、演示或交付的活动,并不构成客户验收、签字确认、测试或付款的任何条件。无论是否开展上述活动,均按照本服务包中的规定认定服务是否完成;任何费用均不得因等待测试结果、验证或正式上线而暂扣或延期支付。
标准
概述
针对一个源数据集,对一个现有 Elastic Search 部署进行固定价格的专家评估和优化审查。Elastic 顾问会评估当前数据模型、索引策略、查询设计、访问控制、性能和集群运行状况,并提供一份列出调查结果及优先级建议的报告,其中包括延迟优化、高级基于角色的访问控制指导,以及 Rally 基准测试和性能分析指导。本服务涵盖一个采用标准数据模型的数据集(映射行数少于 200 行)。
适用范围
- 第一阶段:内部准备;项目启动;确认范围与成功标准;验证环境访问权限
- 第二阶段:用例理解;期望结果和非期望结果审查;数据集和数据源分析
- 第三+第四阶段(合并):环境审查(开发/测试/预生产层级、备份策略、监控);集群拓扑和节点设置审查;数据模型审查(简单,少于 200 行);分析器审查;采集和转换工作流审查;索引策略和效率审查;应用程序集成审查;查询评估和调试演示;查询审查和优化指导;利用性能分析和慢日志分析进行查询延迟评估与改进指导;基本的基于角色的访问控制指导(最多 2 个角色);高级基于角色的访问控制(复杂角色结构、文档级基于角色的访问控制);基准测试和性能分析指导(Rally 演示和实施)
- 第五阶段:知识转移研讨会;工件移交
范围外
- 超过 1 个数据集
- 复杂数据模型审查(数百或数千行)——请参阅高级层级
- 高级搜索功能(语义搜索、混合搜索、自动补全、模糊匹配)——请参阅高级层
- 在客户应用程序中进行实际编码
- 任何实施或配置变更——本服务属于审查和咨询服务
- 数据迁移、重新索引或采集管道重新设计
- 超出已审查范围的多集群或多环境部署
任何超出上述范围的工作均须由双方另行签署变更单,并可能产生额外费用,或导致项目假设条件和进度安排发生变化。
固定价格条件和假设
- 在项目启动前,客户已有一个正在运行且可访问的 Elastic 集群
- 客户已有搜索用例,并有真实或接近真实的示例数据可用
- 范围内的数据模型少于 200 行映射
- 客户提供对非生产环境的访问权限,以便进行查询评估和调试
- 客户的应用工程师和搜索工程师可参与协作会议
- 客户提供数据工程师参与采集工作流审查
- 服务范围涵盖 1 个数据集;额外数据集需要变更单
- 在服务开始前,已收集关于高级基于角色的访问控制的要求
- 客户有可用于运行基准测试系统 (Rally) 的硬件
- 客户应用中的实际编码不在服务范围内;应用程序审查仅提供建议
交付成果
发现与范围
- 一 (1) 份范围和成功标准确认文件,记录启动会议上商定的用例、期望/不期望的结果以及成功标准
- 一 (1) 份用例和数据集评估摘要,涵盖已确认纳入范围的数据集和数据源
环境 & 集群评审
- 环境和集群审查结果,涵盖适用范围内集群的开发/测试/预生产层级配置、备份策略、监控设置、集群拓扑以及节点设置
数据模型、采集和查询审查 (数据模型审查范围限于不超过二百 (200) 行的映射/数据模型定义;超出部分需要变更单)
- 数据模型审查结果与建议
- 分析器审查结果与建议
- 采集与转换工作流审查结果
- 索引策略与效率审查结果
- 应用程序集成审查结果
- 一 (1) 次实时查询评估与调试演示会话(对审查流程的实操演示)
- 查询审查结果及优化建议(仅供参考——书面建议;不包括查询变更的实施)
- 基于对范围内集群的性能分析和慢日志分析得出的查询延迟优化结果(仅提供咨询——书面建议;不包括实施)
访问
- 基本基于角色的访问控制指导,最多 2 个角色(仅供参考——提供建议,不进行配置)
- 高级基于角色的访问控制指南,涵盖范围内集群的复杂角色结构和文档级安全性设计(仅提供咨询——建议,不进行配置)
基准测试
- 使用 Rally 进行基准测试和性能分析的指南,包括针对范围内集群执行基准测试的现场演示
收尾
- 一 (1) 份最终服务报告,将所有审查发现与建议汇总至一份文档中
- 一 (1) 次知识转移研讨会(单次会议;形式和时长待定),包括移交本服务期间生成的所有审查成果
完成
交付最终项目报告并完成知识转移研讨会后,本项目将被视为已完成。
一般条款
本套餐说明中使用但未定义的大写术语,其含义以订单表、适用的服务说明,或 Elastic 服务协议中的规定为准。
此固定价格服务套餐不适用正式的客户签字确认流程,也不适用里程碑或交付成果验收流程。每项服务一经完成即视为已获验收。
“完成”是指,就某项服务而言,Elastic 完成本服务套餐范围内各项活动之时,包括(如适用)交付本套餐范围中所述的任何书面报告、材料或知识转移会议,或本套餐的限时服务期届满之时,以先发生者为准。完成不要求客户签字确认或接受任何交付成果。
客户对其环境、系统,以及数据的备份、维护,以及安全承担全部责任。对于因本服务引起或与本服务相关的任何配置更改、数据丢失、中断,或对客户环境的其他影响,Elastic 概不负责。
本服务将在约定的固定价格范围内交付一套配置完毕的全新自托管 Elastic 文档搜索解决方案,涵盖搜索用例分析、数据建模与摄取、高级示例查询的实现、高级 RBAC 配置、基础设施资源预配以及最终报告。除上述规定的交付成果外,Elastic 不对任何具体的性能、成本、运营或业务成果作出保证。客户仍须对持续运营、服务范围之外的配置变更,以及服务结束后与其环境相关的所有活动承担全部责任。
本服务包中提及的验证、测试、验收测试或验收测试框架、黄金查询、上线准备及正式上线,均指 Elastic 执行、演示或交付的活动,并不构成客户验收、签字确认、测试或付款的任何条件。无论是否开展上述活动,均按照本服务包中的规定认定服务是否完成;任何费用均不得因等待测试结果、验证或正式上线而暂扣或延期支付。
高级
概述
针对一个源数据集,对一个现有 Elastic Search 部署进行固定价格的专家评估和优化审查。Elastic 顾问会评估当前复杂数据模型、索引策略、查询设计、高级访问控制、性能和集群运行状况,并提供一份包含优先建议的调查结果报告,其中包括高级搜索功能指导、延迟优化、高级基于角色的访问控制指导,以及 Rally 基准测试和性能分析指导。本服务涵盖一个采用复杂数据模型的数据集(数百或数千行映射)。
适用范围
- 第一阶段:内部准备;项目启动;确认范围与成功标准;验证环境访问权限
- 第二阶段:用例理解;期望结果和非期望结果审查;数据集和数据源分析
- 第三+第四阶段(合并):环境审查(开发/测试/预生产层级、备份策略、监控);集群拓扑和节点设置审查;复杂数据模型审查(数百或数千行映射——完整映射分析、反规范化策略、长期可维护性);分析器审查;采集和转换工作流审查;索引策略和效率审查;应用程序集成审查;查询评估和调试演示;查询审查和优化指导;高级搜索功能指导(模糊匹配、自动补全/即时搜索、同义词、使用 ELSER 和/或向量的语义搜索、混合搜索、过滤与分面搜索、拼写检查);利用性能分析和慢日志分析进行查询延迟评估与改进指导;基本的基于角色的访问控制指导(最多 2 个角色);高级基于角色的访问控制(复杂角色结构、文档级基于角色的访问控制);基准测试和性能分析指导(Rally 演示和实施)
- 第五阶段:知识转移研讨会;工件移交;正式书面签字确认
范围外
- 超过 1 个数据集
- 在客户应用程序中进行实际编码
- 任何实施或配置变更——本服务属于审查和咨询服务
- 数据迁移、重新索引或采集管道重新设计
- 超出已审查范围的多集群或多环境部署
任何超出上述范围的工作均须由双方另行签署变更单,并可能产生额外费用,或导致项目假设条件和进度安排发生变化。
固定价格条件和假设
- 在项目启动前,客户已有一个正在运行且可访问的 Elastic 集群
- 客户已有搜索用例,并有真实或接近真实的示例数据可用
- 范围内的数据模型有数百或数千行映射
- 客户提供对非生产环境的访问权限,以便进行查询评估和调试
- 预生产环境中提供了贴近实际的数据,可用于高级搜索演示
- 客户的应用工程师、搜索工程师,以及数据工程师可参与协作会议
- 服务范围涵盖 1 个数据集;额外数据集需要变更单
- 在服务开始前,已收集关于高级基于角色的访问控制的要求
- 客户有可用于运行基准测试系统 (Rally) 的硬件
- 客户应用中的实际编码不在服务范围内;应用程序审查仅提供建议
交付成果
发现与范围
- 一 (1) 份范围和成功标准确认文件,记录启动会议上商定的用例、期望/不期望的结果以及成功标准
- 一 (1) 份用例和数据集评估摘要,涵盖已确认纳入范围的数据集和数据源
环境 & 集群评审
- 环境和集群审查结果,涵盖适用范围内集群的开发/测试/预生产层级配置、备份策略、监控设置、集群拓扑以及节点设置
数据模型、采集和查询审查
- 复杂数据模型审查结果与建议,涵盖范围内数据模型的完整映射分析、反规范化策略和长期可维护性,最多两千 (2000) 行映射
- 分析器审查结果与建议
- 采集与转换工作流审查结果
- 索引策略与效率审查结果
- 应用程序集成审查结果
- 一 (1) 次实时查询评估与调试演示会话
- 查询审查结果及优化建议(仅供参考)
- 基于性能分析和慢日志分析得出的查询延迟优化发现(仅提供咨询)
高级搜索功能(仅提供咨询——针对每项功能提供书面指导;除非另有约定,否则不包括实施)
- 适用于范围内用例的高级搜索功能指南,涵盖以下功能中的最多五 (5) 项:模糊匹配、自动补全/输入提示、同义词、语义搜索(ELSER 和/或向量搜索)、混合搜索、筛选与分面、拼写检查
访问
- 基本基于角色的访问控制指导,最多 2 个角色(仅提供咨询)
- 高级基于角色的访问控制指南,涵盖范围内集群的复杂角色结构和文档级安全性设计(仅提供咨询)
基准测试
- 使用 Rally 进行基准测试和性能分析的指南,包括针对范围内集群执行基准测试的现场演示
收尾
- 一 (1) 份最终服务报告,将所有审查发现与建议汇总至一份文档中
- 一 (1) 次知识转移研讨会(单次会议;形式和时长待定),包括移交本服务期间生成的所有审查成果
- 一 (1) 份正式书面签署确认文件,确认客户接受交付成果并确认服务事项已完成
完成
交付最终项目报告并完成知识转移研讨会后,本项目将被视为已完成。
一般条款
本套餐说明中使用但未定义的大写术语,其含义以订单表、适用的服务说明,或 Elastic 服务协议中的规定为准。
此固定价格服务套餐不适用正式的客户签字确认流程,也不适用里程碑或交付成果验收流程。每项服务一经完成即视为已获验收。
“完成”是指,就某项服务而言,Elastic 完成本服务套餐范围内各项活动之时,包括(如适用)交付本套餐范围中所述的任何书面报告、材料或知识转移会议,或本套餐的限时服务期届满之时,以先发生者为准。完成不要求客户签字确认或接受任何交付成果。
客户对其环境、系统,以及数据的备份、维护,以及安全承担全部责任。对于因本服务引起或与本服务相关的任何配置更改、数据丢失、中断,或对客户环境的其他影响,Elastic 概不负责。
本服务将在约定的固定价格范围内交付一套配置完毕的全新自托管 Elastic 文档搜索解决方案,涵盖搜索用例分析、数据建模与摄取、高级示例查询的实现、高级 RBAC 配置、基础设施资源预配以及最终报告。除上述规定的交付成果外,Elastic 不对任何具体的性能、成本、运营或业务成果作出保证。客户仍须对持续运营、服务范围之外的配置变更,以及服务结束后与其环境相关的所有活动承担全部责任。
本服务包中提及的验证、测试、验收测试或验收测试框架、黄金查询、上线准备及正式上线,均指 Elastic 执行、演示或交付的活动,并不构成客户验收、签字确认、测试或付款的任何条件。无论是否开展上述活动,均按照本服务包中的规定认定服务是否完成;任何费用均不得因等待测试结果、验证或正式上线而暂扣或延期支付。