社区、咨询和辣椒酱：与 Dominik Toepfer 的 Top Down 访谈

Dominik “Dom” Toepfer 在生活的各个领域都保持着工程师本色。从在自家后院为孩子们改装遥控赛车，到在厨房尝试新食谱（甚至搭配幽灵辣椒酱），他对创造事物的好奇心从未因关闭电脑而停止。 

即便在这些家庭项目中，Dom 依然重视协作与反馈。虽然他可能喜欢辛辣酱汁，但他两岁和五岁的孩子却连黑胡椒都觉得太辣。就像在工作中一样，Dom 相信，最好的项目在于创造过程中的探索之旅，以及与同行者共度的珍贵体验。

他说：“我们携手共创更美好的未来，这既体现在工作中，也体现在生活中。无论是与团队协作，还是与更广阔的Elastic社区共同构建，最终我们都能因此成就更好的自己。”

在 Elastic，Dom 担任首席软件工程师，专注于生成式 AI 和搜索领域。他的职业轨迹并非直线前行——一切始于九年前阅读《Elasticsearch：权威指南》后的决定。怀着强烈的好奇心，他最初以顾问身份加入 Elastic，频繁出差为客户提供现场支持，随后相继担任销售合作伙伴、交付经理，直至凭借其信息安全背景与 CISSP 认证成为工程师。

历经多重角色的转换，Dom 不仅接触到 Elastic 内部的不同团队，更重要的是获得了对公司多维度的独特视角。如今，他将这些经历如同万花筒般融合贯通，能清晰洞察各团队的需求，并精准定位自身工程技术如何为这些需求提供支撑。他解释道：“我持续对接内部不同团队的开发人员，实时掌握各方工作动态，并探索互助协作的可能性。这使我能够运用在每个职业阶段收获的关键视角，借助 Elastic 软件为内部团队和客户共同构建生成式 AI 和搜索的未来。”

Dom 知道什么时候该与客户和协作者交流，也知道什么时候该倾听并保持专注。他的内在驱动力与 Elastic 社区联结同样深厚。“一旦找到驱动自己的核心动力，保持热情就会变得简单。对我来说，这份动力源于参与构建新功能，帮助内部团队和客户以全新方式发现价值。”

他的思维永不停歇，这正是他拥有众多爱好的原因！Dom 热衷于探索各种新应用、新技术，以保持敏锐度，从而提供最具洞察力的解决方案。对工程师而言，发挥天然好奇心至关重要。但同样重要的是打造能激发创造力的工作空间与工具包。Dom 认为这需要持续耕耘：“我深耕远程工作模式近二十年，如同任何值得做好的事，这需要刻意练习。”

这一切始于物理工作环境的营造，对曾任顾问的他而言这堪称奢侈体验。他坦言道：“作为一名咨询师，在多年周游世界之后，就学会了适应任何工作空间。”他了解到，任何工作空间的秘密武器是一方可供沉思的静心之地。他所需要的就是降噪耳机。对于远程办公的父亲角色，这些装备尤为关键。Dom 必须围绕孩子们的作息规划工作。孩子们早起，他便同步开启一天，由此赢得时间优势。然后，他根据职责安排日程，并确保准时下线共进晚餐。在构建科技的未来之后，他欣慰地说道：“每天晚上在家聆听孩子们的冒险故事，同样是我珍视的收获！”

他的办公桌配置现已臻于完善。14 英寸 Apple M3 MacBook Pro 与 LG UltraFine 5K 显示器配以 Apple 魔术鼠标与键盘，是他的“工作利器”。舒适度也是关键。“Herman Miller Aeron 椅子让我的老腰保持舒适，而且位置靠近窗户，这样在夏天我就可以凝视真正的树木而不是墙壁。”

Dom 深谙此道：永远不要低估氛围对工作空间的重要性。

Dom 表示：“桌上摆放着一些翠竹盆栽，它们很好养护；这里有一个霓虹灯钟，发光的管子看起来很酷；有一辆迷你1/64比例的 scaleRC 车模型，供我在需要摧毁非代码物体时发泄；有一副 Harry Caray 风格的眼镜，看起来很有范儿；还有一幅金枪鱼拼图，用来大脑放松。”至于氛围音乐，他常选择电子乐，但偶尔也会有所变化。“有时需要从电子能量中抽离，这时我会播放 90 年代摇滚或古典乐来清空思维。”

他的数字环境同样极具个性化。Dom 工具包经过长时间的打磨，丰富多样且灵活实用。他说：“我本质上是一个工具收集者，对于那些能解决实际问题的应用程序，我发自内心地感到兴奋。”这种兴奋感也推动着他自己的项目。在 Dom 的应用库中，您可以找到从监控工具到提高生产力的应用、内容创作应用以及开发者工具，应有尽有。它们各自发挥着不同的作用。“每个类别都能解决不同的痛点，”Dom 强调道。“它们都让我的工作流变得更加顺畅！”

AI 功能也迅速介入，优化了 Dom 的工作流。Dom 表示：“生成式 AI 真正改变了我的工作方式。”他将其视为合作伙伴，而不仅仅是一个工具。“它就像一位极具耐心的头脑风暴伙伴。我随时借助它探索新思路、分解复杂任务以权衡不同方案、优化系统提示直至完美、突破文档撰写瓶颈，并处理所有无人主动承担的开发维护工作——代码注释、文档编写和变量命名。没错，就是那些我们总说“稍后再处理”的事情！

为开发人员，Dom 希望用户能从他构建的工具中感受到同样的便捷与惊喜。尽管庆幸自己在 Elastic 的协作环境中工作，他也深知并非所有企业都具备这种氛围。他的工作将 AI 工具和新的软件开发视为客户的潜在合作伙伴。然而，他也明白这些工具无法取代人类创造力的独创性。Dom 解释道：“当您开拓没有先例的领域时，需要持续进行微调与修正。这更像是拥有一位高智能副驾驶，而非开启全自动驾驶模式。”

接着，他会深入研究 Elasticsearch，由于他从事生成式 AI 和搜索方面的工作，Elasticsearch 通常是他团队项目的核心。如今，他的团队也比以往任何时候都更多地实施检索增强生成（RAG）技术。Dom 表示：“RAG 已融入我们所有应用程序和用户体验中，而完整的 Elastic Stack 作为基础带来了惊人效能。”在与外部团队合作多年后，能在Elastic直接使用自家技术依然让他欣喜。“当公司的核心技术恰好能解决所面临的难题时，这种感觉妙不可言！”

Dom 坦言在 Elastic 从事的项目正是他梦寐以求的工作。他说：“我与出色团队合作的每一个项目都像是充满激情的项目。”他将这种成就归功于团队——Ian、Jared、Andy、Tony、Autumn、Steven 和 Cory 共同营造的支持性工作环境。“我们虽是小团队却承担重任，”他解释道：“但这正是我们高效的原因。每个人主动担当、全力贡献，最终共同成就非凡。”

最让他兴奋的是看到自己的工作如何影响 Elastic 的客户。“当您从事的项目能够真正解决实际问题并为他们创造有意义的价值时，还有什么比这更值得投入的呢？”

从内部团队到外部团队，Dom 十分珍视产品使用者提供的反馈。他说：“我们的内部支持工程师、销售团队和客户都在以极具意义的方式受益于 RAG 技术的实施。”例如，在客户方面，他目前的一些工作涉及“构建聊天机器人和专门体验，通过切实减少日常操作阻力，为工程师、销售团队及客户创造了真实价值。”

归根结底，对 Dom 而言最重要的就是：创造，与团队共同创造，缔造卓越，当然还有准时回家共进晚餐。在 Elastic 八年的岁月里，他亲历了技术的演进历程，这正是他最珍视的体验。“如今的 Elastic 云端平台宛若魔法，”他感叹道，那些为之奋斗的漫漫长夜仍历历在目。但一切付出都是值得的。“我不再需要与硬件难题搏斗，而是专注于构建真正重要的功能。见证这场技术进化之旅，堪称非凡体验。”

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