在 2021 年度《Gartner Peer Insights“客户之声”：信息安全和事件管理 (SIEM)》报告中，Elastic 以综合评分 4.6 分（满分 5 分）荣获“客户之选”称号（基于截至 2021 年 11 月 25 日的 51 条评论）。

该报告的评选结合了 Gartner Peer Insights™ 平台上超过 51 位 Elastic 安全客户的反馈和体验。Elastic 在推荐意愿方面的得分为 98%，这在该报告的所有供应商当中位列第一。

Elastic 非常感谢由安全从业人员组成的优秀社区，他们使用 Elastic 安全作为 SIEM 解决方案，并欣然为我们提供反馈，帮助我们改进解决方案。

听听客户怎么说

关于《Gartner Peer Insights“客户之声”》报告

客户反馈真的是一份宝贵的礼物，我们感到荣幸之至。该报告是一份面向 IT 决策者提供的参考文档，其中综合了 Gartner Peer Insights 平台上的相关评论。

Gartner Peer Insights 是一个免费的同行评论和评级平台，专为企业软件和服务决策者服务。所有评论均经过严格的验证和审核过程，以确保内容的真实性。“客户之声”文档仅包括在指定的 18 个月提交期内收到 20 条或更多符合条件的公开评论的供应商。评选方法不包括由收入低于 5,000 万美元的公司中的最终用户所发布的评论。

在“客户之声”象限图中，位于右上象限的供应商获得了 Gartner Peer Insights“客户之选”荣誉称号，以“客户之选”徽章表示。入选供应商需达到或超过市场平均“综合评分”以及市场平均“用户兴趣和采用率”。

Elastic 综合得分如下：

• 产品功能 4.5 分，满分 5 分（基于 49 条回复）
• 销售体验 4.5 分，满分 5 分（基于 42 条回复）
• 部署体验 4.5 分，满分 5 分（基于 48 条回复）
• 支持体验 4.5 分，满分 5 分（基于 46 条回复）
• 客户推荐意愿 (98%)（基于 51 条回复）
• 客户综合评分 4.6 分，满分 5 分（基于 51 条回复）

感谢我们的 Elastic 安全社区

Elastic 安全团队以帮助保护全球数据作为自身愿景，并在这一愿景的激励下不断前行。我们的软件开发人员、安全研究人员、规则开发人员、数据科学家、数据工程师、Linux 内部专家、产品设计师、质保人员、用户体验专家和产品经理，都致力于通过 Elastic 安全解决方案为 Elastic 用户带来深厚的安全专业知识。

SIEM 功能是 Elastic 安全的关键组件，内置于 Elastic Stack 中。该功能连同 Endpoint Security 和多项集成，可帮助识别安全事件，并对高效安全运营所需的工作流实现简化和自动化。

我们非常高兴地看到，Elastic 安全正在帮助 SIEM 用户保护他们组织的数据和系统免受网络威胁。衷心感谢我们的用户社区与他们的同行 Elastic 分享反馈，包括他们的成功和挑战。欢迎加入我们的 Elastic 社区。

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*来源：Gartner，《Gartner Peer Insights“客户之声”：信息安全和事件管理》；作者：Peer Contributors；日期：2021 年 11 月 25 日。

Gartner 免责声明：

Gartner 不为其研究出版物中描述的任何供应商、产品或服务作宣传，也不建议技术用户只选择评级最高或具有其他名号的供应商。Gartner 研究出版物包含 Gartner 研究组织的观点，这些观点不应被解释为事实陈述。Gartner 不对此研究做任何明示或暗示保证，包括对适销性或针对特定用途适用性的任何保证。