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无论您是直接从 Elastic 还是通过 Elastic 授权的渠道合作伙伴购买 Elastic 产品和/或服务,本 Elastic 协议存储库旨在让您能够轻松、透明地查阅适用于您访问和使用所购 Elastic 产品和/或服务的合同条款与条件。
适用合同条款和条件的每个版本均载明日期,也可通过以下链接获取归档版本。
最终用户订阅协议
最终用户附录
最终用户服务水平协议
集成解决方案提供商(如 MSP、CSP、OEM)
服务说明
定义
Elasticsearch Service 包年订阅
资源:对于本订购单中所列的 Elasticsearch Service 订阅,提供的资源包括内存、存储、数据传输、存储快照和/或此类其他组件,这些组件的费用或信用点数会在使用时进行计算、累积或消耗。在完全耗尽每月配额后以及给定一个月的剩余时间里,收货方可以根据需要使用额外资源(“额外资源”)。收货方还可以在上一年度结束后按月使用资源(“订阅后资源”)。额外资源和订阅后资源产生的所有费用将按使用时 Elastic Cloud 定价表中规定的按需费率计算,且不享受折扣。除了上述年度发票外,Elastic 还将向收票方就额外资源和订阅后资源按月延后开具额外发票,而收票方同意根据适用的付款条款支付发票费用。
Elastic 联邦政府 + 州、地方和教育部门的 Elasticsearch Service 包年订阅
资源:对于本订购单中所列的 Elasticsearch Service 订阅,提供的资源包括内存、存储、数据传输、存储快照和/或此类其他组件,这些组件的费用或信用点数会在使用时进行计算、累积或消耗。在包年订阅期内,收货方每月仅可使用不超过该月配额的资源。额外资源只能通过收票方与 Elastic 额外签订一张或多张订购单的方式添加到已有的包年订阅中,且订购单上需列出此类添加的详细信息。
Elasticsearch Service 消费型订阅
资源:对于本订购单中所列的 Elasticsearch Service 订阅,提供的资源包括内存、存储、数据传输、存储快照和/或此类其他组件,这些组件的费用或信用点数会在使用时进行计算、累积或消耗。Elasticsearch Service 中的资源会因消耗而减少,信用配额数量是指定的,采用的交换单位称为 Elastic 消费单位 (ECU)。在给定的消费期内,只有在以下情况下,收货方才能使用 Cloud 服务并获得支持服务:(i) 拥有正数的信用配额或 (ii) 在消耗完信用配额后决定按月使用额外资源(“额外资源”)。本订购单上所列的适用折扣也将适用于收货方在除上一个消费期以外的任何消费期内使用的任何额外资源。在上一个消费期内使用的额外资源没有资格享受折扣。收货方还可以在上一个消费期结束后根据需要按月使用资源(“订阅后资源”),费率以使用时 Elastic Cloud 定价表中规定的按需费率为准。除了上述年度发票外,Elastic 还将向收票方就额外资源和订阅后资源按月延后开具额外发票,而收票方同意根据适用的付款条款支付发票费用。
Elastic 联邦政府 + 州、地方和教育部门的 Elasticsearch Service 消费型订阅
资源:对于本订购单中所列的 Elasticsearch Service 订阅,提供的资源包括内存、存储、数据传输、存储快照和/或此类其他组件,这些组件的费用或信用点数会在使用时进行计算、累积或消耗。Elasticsearch Service 中的资源会因消耗而减少,信用配额数量是指定的,采用的交换单位称为 Elastic 消费单位 (ECU)。在给定的消费期内,只有当信用配额为正数时,收货方才能使用 Cloud 服务并获得支持服务。每个消费期内资源的应计费用不得超过适用的信用配额。额外的信用配额只能通过收票方与 Elastic 额外签订一张或多张订购单的方式添加到已有的消费型订阅中,且订购单上需列出此类添加的详细信息。
Site Search 订阅
资源:在本订购单中所列的 Site Search 订阅中,资源包括引擎、文档和 API 操作,其中“API 操作”是指代表某个账户提出的任何 API 请求,包括但不限于文档创建、搜索查询、引擎创建、文档更新和点击跟踪及/或此类其他组件,这些组件的费用或信用点数会在使用时进行计算、累积或消耗。在完全耗尽每月配额后以及给定一个月的剩余时间里,收货方可以根据需要使用额外资源(“额外资源”)。额外资源产生的所有费用将按使用时的按需费率计算,且没有资格享受折扣。除了上述年度发票外,Elastic 还将向收票方就额外资源按月延后开具额外发票,而收票方同意根据适用的付款条款支付发票费用。
订阅到期:本协议《Elastic Cloud 服务订阅附录》第 1.4.3.1 条(包年订阅和消费型订阅到期)规定不适用于本订购单。