Resolver desafíos con datos y AI: 5 ideas para líderes del sector público

Aprovechar los datos y la AI es clave para resolver desafíos estratégicos e impulsar la eficiencia organizacional. Sin embargo, a pesar de las importantes inversiones en tecnología, aproximadamente 7 de cada 10 líderes aún tienen dificultades para tomar decisiones en tiempo real basadas en datos a gran escala.

Nuestra última investigación revela cinco perspectivas clave de casi 200 líderes del sector público sobre sus principales desafíos relacionados con los datos y prioridades de inversión. Son los datos detrás de los datos, por así decirlo.

Descubre los obstáculos y las oportunidades orientados a los datos que enfrentan los líderes en un mundo cada vez más impulsado por la AI. Profundiza para ver cómo puedes priorizar tu base de datos y aprovechar la AI para impulsar la automatización, la eficiencia y una mejor toma de decisiones.

Puntos destacados

• Los cinco principales desafíos empresariales: los líderes del sector público luchan por optimizar su gran cantidad de datos. Aprende cómo salir adelante.
• Los líderes no están satisfechos: 2 de cada 3 líderes están decepcionados con la información sobre los datos que genera su organización. Descubre los desafíos de datos con los que luchan muchas organizaciones del sector público.
• Entender la madurez de los datos: tus colegas creen que son más maduros de lo que probablemente son. Identifica los pasos para evaluar y mejorar tu capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
• Los datos y la AI ayudan a optimizar la productividad: un poco más del 80 % de los líderes cree que el uso de AI puede hacer que sus equipos sean más eficientes. Descubre cómo la combinación efectiva de datos y AI genera más valor.
• Aprovechar la AI generativa: el 82 % de los líderes invirtió en AI generativa, o tiene pensado hacerlo en un futuro cercano, a pesar de una serie de preocupaciones regulatorias y de privacidad de datos. Explora los casos de uso de GenAI que otros están considerando para transformar la forma en que trabajan.

Recursos adicionales

• Por qué el servicio al cliente importa para el gobierno, y cómo ayudará la AI (Blog)
• Una guía ejecutiva para operacionalizar la AI generativa (Libro electrónico)
• Cómo Search AI está transformando los centros de llamadas y la atención al ciudadano (Libro electrónico)