Implementación de la búsqueda y AI generativa para tu base de conocimientos

Quieres una experiencia de búsqueda intuitiva, sumamente relevante e impulsada por IA para tu base de conocimientos. Conoces los beneficios que traerá la búsqueda: mejores experiencias para los clientes, autoservicio más sencillo para problemas de soporte y mejor acceso al contenido y a la documentación.

Pero ¿por dónde comenzar?

Primero, decide qué tipo de implementación de búsqueda tiene más sentido para tu caso de uso; puedes crearla o comprarla.

Luego, averigua cómo planificar, implementar, probar y mantener tu nueva solución de búsqueda, incluidas las consideraciones clave de ingesta/sincronización de datos.

En este libro electrónico se profundiza sobre lo siguiente:

• Las diferencias entre la búsqueda predeterminada y la personalizada: ¿qué tiene sentido para ti?
• Qué necesitas (y quién debe participar) para una implementación sin inconvenientes.
• Cómo construir el motor de búsqueda de documentos de IA definitivo
• Cómo la AI y la AI generativa están llevando la relevancia de búsqueda a nuevos niveles.

Recursos adicionales

• [Historia de cliente] Docusign lleva el poder de la IA generativa a clientes de todo el mundo con Elastic
• [Explora] Elasticsearch para la atención al cliente
• [Primeros pasos] Crea una prueba gratuita de 14 días