Evaluaciones de la plataforma: básica, estándar y avanzada
Básico
Visión general:
Evaluación detallada de la arquitectura y el rendimiento de un clúster único de Elastic Cloud Hosted (ECH) para valorar la alineación con las mejores prácticas, la optimización del diseño y la eficiencia operativa.
Alcance:
- Evaluación detallada de un despliegue y configuración única existente de Elastic Cloud Hosted (ECH).
- Recomendaciones sobre el diseño, implementación y configuración de Elastic para alcanzar los objetivos requeridos
- Verificación de estado y revisión en profundidad de las métricas de monitoreo y diagnóstico del despliegue de Elastic
- Reporte detallado de evaluación
- Transferencia de conocimientos
- Tiempo de compromiso:*
- Por lo general, un proyecto comienza entre seis y ocho semanas después de que se compran los servicios y dura entre una y cinco semanas.
- El proyecto será entregado por un consultor de Elastic (o un recurso de un socio certificado con supervisión de Elastic).
Estructura de compromiso:
- Todas las actividades se llevarán a cabo durante semanas consecutivas.
- Las interrupciones en la participación pueden dar lugar a la reasignación del consultor de Elastic y requerir tiempo adicional antes de reanudarse. También pueden influir en el nivel de esfuerzo (LOE) y/o el costo.
- Los cambios o adiciones al alcance pueden afectar el LOE y/o el costo; los cambios requerirán un formulario de pedido ejecutado mutuamente (orden de cambio).
Responsabilidades del cliente:
- Ofrecer todos los recursos, acceso y personal necesarios de manera oportuna.
- Ofrecer toda la información y documentación previa requerida antes de la llamada de inicio del proyecto.
- Confirmar todos los requisitos de incorporación y acceso antes de comprar servicios.
- Determinar los requisitos claros y concisos antes del inicio de la participación.
Total de días de consultoría: 5
Estándar
Visión general:
Una evaluación detallada de la arquitectura y el rendimiento de un clúster único autogestionado (autoorquestado) de Elastic para evaluar la alineación con las mejores prácticas, la optimización del diseño y la eficiencia operativa
Alcance:
- Evaluación detallada de un único despliegue y configuración autogestionada de Elastic existente
- Recomendaciones sobre el diseño, implementación y configuración de Elastic para alcanzar los objetivos requeridos
- Verificación de estado y revisión en profundidad de las métricas de monitoreo y diagnóstico del despliegue de Elastic
- Reporte de evaluación detallado
- Transferencia de conocimientos
Tiempo de compromiso:*
- Por lo general, un proyecto comienza entre seis y ocho semanas después de que se compran los servicios y dura entre una y cinco semanas.
- El proyecto será entregado por un consultor de Elastic (o un recurso de un socio certificado con supervisión de Elastic).
Estructura de compromiso:
- Todas las actividades se llevarán a cabo durante semanas consecutivas.
- Las interrupciones en la participación pueden dar lugar a la reasignación del consultor de Elastic y requerir tiempo adicional antes de reanudarse. También pueden afectar el LOE y/o el costo.
- Los cambios o adiciones al alcance pueden afectar el LOE y/o el costo; los cambios requerirán un formulario de pedido ejecutado mutuamente (orden de cambio).
Responsabilidades del cliente:
- Ofrecer todos los recursos, acceso y personal necesarios de manera oportuna.
- Ofrecer toda la información y documentación previa requerida antes de la llamada de inicio del proyecto.
- Confirmar todos los requisitos de incorporación y acceso antes de comprar servicios.
- Determinar los requisitos claros y concisos antes del inicio de la participación.
Total de días de consultoría: 7
Avanzado
Visión general:
Una evaluación detallada de la arquitectura y el rendimiento de un único Elastic Cloud Kubernetes (ECK) o Elastic Cloud Enterprise (ECE) cluster para evaluar la alineación con las mejores prácticas, la optimización del diseño y la eficiencia operativa.
Alcance:
- Evaluación detallada de la infraestructura, el despliegue y la configuración existentes de Elastic Cloud Kubernetes (ECK) o Elastic Cloud Enterprise (ECE).
- Recomendaciones sobre el diseño, implementación y configuración de Elastic para alcanzar los objetivos requeridos
- Verificación de estado y revisión en profundidad de las métricas de monitoreo y diagnóstico del despliegue de Elastic
- Reporte detallado de evaluación
- Transferencia de conocimientos
Tiempo de compromiso:*
- Por lo general, un proyecto comienza entre seis y ocho semanas después de que se compran los servicios y dura entre una y cinco semanas.
- El proyecto será entregado por un consultor de Elastic (o un recurso de un socio certificado con supervisión de Elastic).
Estructura de compromiso:
- Todas las actividades se llevarán a cabo durante semanas consecutivas.
- Las interrupciones en la participación pueden dar lugar a la reasignación del consultor de Elastic y requerir tiempo adicional antes de reanudarse. También pueden afectar el LOE y/o el costo.
- Los cambios o adiciones al alcance pueden afectar el LOE y/o el costo; los cambios requerirán un formulario de pedido ejecutado mutuamente (orden de cambio).
Responsabilidades del cliente:
- Ofrecer todos los recursos, acceso y personal necesarios de manera oportuna.
- Ofrecer toda la información y documentación previa requerida antes de la llamada de inicio del proyecto.
Confirmar todos los requisitos de incorporación y acceso antes de comprar servicios.
Determinar los requisitos claros y concisos antes del inicio de la participación.
Total de días de consultoría: 10
*El cliente reconoce que los tiempos de participación no son fechas de entrega garantizadas, sino plazos estimados y están sujetos a cambios a medida que las partes definan aún más los requisitos comerciales. Los servicios dependen del cumplimiento por parte del cliente de sus responsabilidades designadas, que incluyen ofrecer todos los recursos, el acceso y el personal necesarios en tiempo y forma. Cualquier retraso o cambio en el alcance puede resultar en costos adicionales. La obligación de Elastic se limita a realizar las tareas descritas en la sección «Alcance» del servicio comprado. Estos servicios no garantizan resultados comerciales específicos. Cualquier trabajo solicitado fuera del alcance definido requiere un formulario de pedido ejecutado mutuamente.