Acelerador de logging: básico, estándar y avanzado
Básico
Visión general:
Despliega una solución fundamental de logging Elastic y configura capacidades de monitoreo en todo tu entorno.
Alcance:
- Realiza una sesión de descubrimiento técnico para comprender los requisitos y el entorno del cliente.
- Finaliza hasta dos fuentes de datos de log dentro del alcance y define los campos de datos clave para tu supervisión.
- Desarrolla una estrategia de ingesta de datos y configura los pipelines de datos iniciales.
- Crea y configura hasta dos reglas de alerta o SLO adaptadas a las necesidades del cliente.
- Crea una visualización de Lens personalizada para ofrecer información procesable.
- Revisa e implementa el diseño de seguridad del núcleo y la creación de roles RBAC.
- Entrega un reporte final completo que resuma el despliegue.
- Realiza una sesión de transferencia de conocimientos y ofrece toda la documentación relevante y los activos de participación.
Tiempo de compromiso:*
- Por lo general, un proyecto comienza entre seis y ocho semanas después de que se compran los servicios y dura entre una y cinco semanas.
- El proyecto será entregado por un consultor de Elastic (o un recurso de un socio certificado con supervisión de Elastic).
Estructura de participación:
- Todas las actividades se llevarán a cabo durante semanas consecutivas.
- Las interrupciones en la participación pueden dar lugar a la reasignación del consultor de Elastic y requerir tiempo adicional antes de reanudarse. También pueden influir en el nivel de esfuerzo (LOE) y/o el costo.
- Los cambios o adiciones al alcance pueden afectar el LOE y/o el costo; los cambios requerirán un formulario de pedido ejecutado mutuamente (orden de cambio).
Responsabilidades del cliente:
- Ofrece todos los recursos, acceso y personal necesarios de manera oportuna.
- Ofrece toda la información y documentación previa requerida antes de la llamada de inicio del proyecto.
- Confirma todos los requisitos de incorporación y acceso antes de comprar servicios.
- Determina los requisitos claros y concisos antes del inicio de la participación.
Total de días de consultoría: 10
Estándar
Visión general:
Despliega una solución fundamental de logging Elastic y configura capacidades de monitoreo en todo tu entorno.
Alcance:
- Realiza una sesión de descubrimiento técnico para capturar requisitos detallados y especificaciones del entorno.
- Finaliza hasta cinco fuentes de datos de log dentro del alcance y define campos de datos de alto nivel para tu supervisión.
- Desarrolla una estrategia robusta de ingesta de datos y configura los pipelines de datos para todas las fuentes.
- Crea y configura hasta cinco reglas de alerta o SLO para permitir un monitoreo proactivo.
- Crea dos visualizaciones personalizadas de Lens para descubrir tendencias y comportamientos del sistema.
- Revisa e implementa el diseño detallado de seguridad y la creación de roles de RBAC.
- Entrega un reporte final completo con detalles y recomendaciones sobre el despliegue.
- Realiza un taller de transferencia de conocimientos y brinda toda la documentación y los activos de participación.
Tiempo de compromiso:*
Por lo general, un proyecto comienza entre seis y ocho semanas después de que se compran los servicios y dura entre una y cinco semanas.
El proyecto será entregado por un consultor de Elastic (o un recurso de un socio certificado con supervisión de Elastic).
Estructura de participación:
- Todas las actividades se llevarán a cabo durante semanas consecutivas.
- Las interrupciones en la participación pueden dar lugar a la reasignación del consultor de Elastic y requerir tiempo adicional antes de reanudarse. También pueden afectar el LOE y/o el costo.
- Los cambios o adiciones al alcance pueden afectar el LOE y/o el costo; los cambios requerirán un formulario de pedido ejecutado mutuamente (orden de cambio).
Responsabilidades del cliente:
- Ofrece todos los recursos, acceso y personal necesarios de manera oportuna.
- Ofrece toda la información y documentación previa requerida antes de la llamada de inicio del proyecto.
- Confirma todos los requisitos de incorporación y acceso antes de comprar servicios.
- Determina los requisitos claros y concisos antes del inicio de la participación.
Total de días de consultoría: 15
Avanzado
Visión general:
Despliega una solución fundamental de logging Elastic y configura capacidades de monitoreo en todo tu entorno.
Alcance:
- Realiza un análisis técnico en profundidad para evaluar el entorno y los objetivos del cliente.
- Finaliza hasta cinco fuentes de datos de log dentro del alcance y define campos de datos avanzados para su supervisión.
- Crea e implementa una estrategia integral de ingesta de datos para despliegues autoadministrados.
- Crea y configura hasta cinco reglas de alerta o SLO para la resolución de problemas en tiempo real.
- Crea dos visualizaciones personalizadas de Lens para obtener información operativa detallada.
- Diseñar e implementar arquitectura de seguridad detallada y creación de roles RBAC.
- Entrega un reporte final completo, que incluya recomendaciones sobre el diseño de la seguridad y el funcionamiento.
- Realiza una sesión de transferencia de conocimientos exhaustiva y entrega toda la documentación y los activos de participación.
Tiempo de compromiso:*
- Por lo general, un proyecto comienza entre seis y ocho semanas después de que se compran los servicios y dura entre una y cinco semanas.
- El proyecto será entregado por un consultor de Elastic (o un recurso de un socio certificado con supervisión de Elastic).
Estructura de participación:
- Todas las actividades se llevarán a cabo durante semanas consecutivas.
- Las interrupciones en la participación pueden dar lugar a la reasignación del consultor de Elastic y requerir tiempo adicional antes de reanudarse. También pueden afectar el LOE y/o el costo.
- Los cambios o adiciones al alcance pueden afectar el LOE y/o el costo; los cambios requerirán un formulario de pedido ejecutado mutuamente (orden de cambio).
Responsabilidades del cliente:
- Ofrece todos los recursos, acceso y personal necesarios de manera oportuna.
- Ofrece toda la información y documentación previa requerida antes de la llamada de inicio del proyecto.
- Confirma todos los requisitos de incorporación y acceso antes de comprar servicios.
- Determina los requisitos claros y concisos antes del inicio de la participación.
Total de días de consultoría: 25
*El cliente reconoce que los tiempos de participación no son fechas de entrega garantizadas, sino plazos estimados y están sujetos a cambios a medida que las partes definan aún más los requisitos comerciales. Los servicios dependen del cumplimiento por parte del cliente de sus responsabilidades designadas, que incluyen ofrecer todos los recursos, el acceso y el personal necesarios en tiempo y forma. Cualquier retraso o cambio en el alcance puede resultar en costos adicionales. La obligación de Elastic se limita a realizar las tareas descritas en la sección «Alcance» del servicio comprado. Estos servicios no garantizan resultados comerciales específicos. Cualquier trabajo solicitado fuera del alcance definido requiere un formulario de pedido ejecutado mutuamente.