Búsqueda de documentos: básica, estándar y avanzada
Básico
Visión general:
Despliega una solución fundamental de búsqueda de documentos Elastic y configura las capacidades de monitoreo en todo tu entorno.
Alcance:
- Realiza una sesión de descubrimiento técnico para comprender los requisitos de búsqueda empresarial y el entorno.
- Finaliza un set de datos dentro del alcance y define hasta cinco búsquedas de muestra para la validación inicial de la experiencia de búsqueda.
- Desarrollar e implementar una estrategia fundamental de despliegue de búsqueda usando las mejores prácticas.
- Configura RBAC básico para garantizar un acceso seguro a los datos de búsqueda.
- Entrega un reporte final completo que resuma el despliegue, la configuración y las recomendaciones.
- Realiza una sesión de transferencia de conocimientos y ofrece toda la documentación relevante y los activos de participación.
Tiempo de compromiso:*
- Por lo general, un proyecto comienza entre seis y ocho semanas después de que se compran los servicios y dura entre una y cinco semanas.
- El proyecto será entregado por un consultor de Elastic (o un recurso de un socio certificado con supervisión de Elastic).
Estructura de participación:
- Todas las actividades se llevarán a cabo durante semanas consecutivas.
- Las interrupciones en la participación pueden dar lugar a la reasignación del consultor de Elastic y requerir tiempo adicional antes de reanudarse. También pueden influir en el nivel de esfuerzo (LOE) y/o el costo.
- Los cambios o adiciones al alcance pueden afectar el LOE y/o el costo; los cambios requerirán un formulario de pedido ejecutado mutuamente (orden de cambio).
Responsabilidades del cliente:
- Ofrecer todos los recursos, acceso y personal necesarios de manera oportuna.
- Ofrecer toda la información y documentación previa requerida antes de la llamada de inicio del proyecto.
- Confirmar todos los requisitos de incorporación y acceso antes de comprar servicios.
- Determinar los requisitos claros y concisos antes del inicio de la participación.
Total de días de consultoría: 18
Estándar
Visión general:
Despliega una solución fundamental de búsqueda de documentos Elastic y configura las capacidades de monitoreo en todo tu entorno.
Alcance:
- Realiza una sesión de descubrimiento técnico para recoger los requisitos detallados de búsqueda y las especificaciones del entorno.
- Finaliza un set de datos dentro del alcance y define hasta cinco búsquedas de muestra para la validación de la experiencia de búsqueda avanzada.
- Desarrolla e implementa una estrategia de despliegue de búsqueda sólida, incluyendo características de búsqueda avanzadas.
- Configura RBAC básico y avanzado (incluidos controles de acceso complejos y de nivel de documento).
- Evalúa y optimiza la latencia de las búsquedas para garantizar experiencias de búsqueda de alto rendimiento.
- Entrega un reporte final integral con detalles de despliegue, optimizaciones y recomendaciones.
- Realiza un taller de transferencia de conocimientos y brinda toda la documentación y los activos de participación.
Tiempo de compromiso:*
- Por lo general, un proyecto comienza entre seis y ocho semanas después de que se compran los servicios y dura entre una y cinco semanas.
- El proyecto será entregado por un consultor de Elastic (o un recurso de un socio certificado con supervisión de Elastic).
Estructura de participación:
- Todas las actividades se llevarán a cabo durante semanas consecutivas.
- Las interrupciones en la participación pueden dar lugar a la reasignación del consultor de Elastic y requerir tiempo adicional antes de reanudarse. También pueden afectar el LOE y/o el costo.
- Los cambios o adiciones al alcance pueden afectar el LOE y/o el costo; los cambios requerirán un formulario de pedido ejecutado mutuamente (orden de cambio).
Responsabilidades del cliente:
- Ofrecer todos los recursos, acceso y personal necesarios de manera oportuna.
- Ofrecer toda la información y documentación previa requerida antes de la llamada de inicio del proyecto.
- Confirmar todos los requisitos de incorporación y acceso antes de comprar servicios.
- Determinar los requisitos claros y concisos antes del inicio de la participación.
Total de días de consultoría: 23
Avanzado
Visión general:
Despliega una solución fundamental de búsqueda de documentos Elastic y configura las capacidades de monitoreo en todo tu entorno.
Alcance:
- Realizar un descubrimiento técnico en profundidad para evaluar el entorno del cliente, la infraestructura y los objetivos de búsqueda.
- Finalizar un set de datos dentro del alcance y definir hasta cinco búsquedas de muestra para una validación de búsqueda completa.
- Desarrollar e implementar una estrategia integral de despliegue de búsqueda, incluyendo características avanzadas de búsqueda y provisión de infraestructura.
- Configurar RBAC básico y avanzado (controles de acceso complejos y de nivel de documento).
- Evaluar y optimizar la latencia de las búsquedas para obtener el máximo rendimiento.
- Provisionar y validar infraestructura para soportar el despliegue autogestionado.
- Entregar un reporte final completo, incluyendo validación de infraestructura, optimizaciones de búsqueda y recomendaciones.
- Realizar una sesión de transferencia de conocimientos exhaustiva y entregar toda la documentación y los activos de participación.
Tiempo de compromiso:*
- Por lo general, un proyecto comienza entre seis y ocho semanas después de que se compran los servicios y dura entre una y cinco semanas.
- El proyecto será entregado por un consultor de Elastic (o un recurso de un socio certificado con supervisión de Elastic).
Estructura de participación:
- Todas las actividades se llevarán a cabo durante semanas consecutivas.
- Las interrupciones en la participación pueden dar lugar a la reasignación del consultor de Elastic y requerir tiempo adicional antes de reanudarse. También pueden afectar el LOE y/o el costo.
- Los cambios o adiciones al alcance pueden afectar el LOE y/o el costo; los cambios requerirán un formulario de pedido ejecutado mutuamente (orden de cambio).
Responsabilidades del cliente:
- Ofrecer todos los recursos, acceso y personal necesarios de manera oportuna.
- Ofrecer toda la información y documentación previa requerida antes de la llamada de inicio del proyecto.
- Confirmar todos los requisitos de incorporación y acceso antes de comprar servicios.
- Determinar los requisitos claros y concisos antes del inicio de la participación.
Total de días de consultoría: 30
*El cliente reconoce que los tiempos de participación no son fechas de entrega garantizadas, sino plazos estimados y están sujetos a cambios a medida que las partes definan aún más los requisitos comerciales. Los servicios dependen del cumplimiento por parte del cliente de sus responsabilidades designadas, que incluyen ofrecer todos los recursos, el acceso y el personal necesarios en tiempo y forma. Cualquier retraso o cambio en el alcance puede resultar en costos adicionales. La obligación de Elastic se limita a realizar las tareas descritas en la sección «Alcance» del servicio comprado. Estos servicios no garantizan resultados comerciales específicos. Cualquier trabajo solicitado fuera del alcance definido requiere un formulario de pedido ejecutado mutuamente.