Distribuido intencionalmente

Elasticsearch es poderoso porque es distribuido, obtiene velocidad y estabilidad de cada nodo adicional. No es necesario que equipos distribuidos desarrollen el software distribuido, pero, para ser honestos, ¿por qué no querríamos emular las fortalezas de los productos que creamos?

Sistemas distribuidos, equipos distribuidos

Elastic surgió como una empresa distribuida, con fundadores en Israel, Alemania y Países Bajos. Como conocemos las fortalezas de la distribución y la diversidad, lo primero que contratamos no fue un ingeniero, sino un director de finanzas que pudiera ayudarnos a establecer entidades corporativas en todo el mundo. Una vez que pudimos abrirnos camino por las leyes impositivas y laborales de todo el mundo, nuestro grupo de empleados potenciales aumentó considerablemente.

Gracias a nuestra experiencia en proyectos open source, éramos conscientes de que un buen código e ideas brillantes podían provenir de cualquier persona, en cualquier lugar. Por lo tanto, debíamos asegurarnos de tener acceso a todos, en todas partes.

La fortaleza de la diversidad

La distribución no se trata de eliminar la latencia u ofrecer cobertura con soporte las 24 horas. Ambas pueden lograrse con sobrecargar una oficina repleta de empleados locales o contratar algunos trabajadores "remotos". Ser una empresa distribuida consiste en aprovechar las fortalezas inherentes de la diversidad. Las distintas personas abordan los problemas de forma diferente. Eso es lo que necesitamos.

Nuestra cultura (familias, crianza, idiomas, tradiciones, interacciones, hogares, educación) moldea nuestra mentalidad a diario. Para que Elastic tenga éxito, necesitamos toda la variedad de mentalidades que puedas imaginar. ¿Por qué? Porque lograr el consenso entre mentalidades similares es fácil, pero también tiende a conclusiones falsas y sesgadas. ¿Lograr el consenso entre una amplia variedad de mentalidades? No es tan fácil, pero cuando se logra, la solución resistirá la prueba del tiempo.

Apoyando la resiliencia

Los sistemas distribuidos solo son poderosos si son resistentes. Lo mismo sucede con nuestra empresa. Mejoramos constantemente el Elastic Stack para enfrentar los desafíos de la distribución, de la misma forma que mejoramos la manera de brindar soporte a los empleados sin importar dónde estén. No solo queremos posibilitar, queremos empoderar.

La resistencia organizativa también requiere reconocer que no son las herramientas lo que hacen que la distribución funcione, sino las personas. Para una colaboración exitosa se requiere más que videollamadas y calendarios compartidos. Se necesitan bienvenidas cálidas para que los empleados nuevos sepan que todas las culturas son aceptadas. Se requiere programación flexible para ayudar a que las personas solucionen inconvenientes por las diferencias horarias. Significa que siempre debemos asumir que nuestros pares tienen la mejor intención.

Generar camaradería

Contratamos intencionalmente. Contratamos a conciencia. Inteligencia. Curiosidad. Amabilidad. Respeto. Estas son cualidades que buscamos en cada Elastician. Nos esforzamos permanentemente por contratar personal que se adapte tan bien a Elastic como Elastic a ellos. Queremos que cada empleado nuevo contribuya a que Elastic sea aún mejor. Y esperamos que Elastic pueda devolver el favor.

Nuestro objetivo no es crear una empresa de personas que simplemente trabajen bien juntas, sino una que cree bien, imagine bien, se divierta bien, baile bien (bueno, esto parece ser demasiado, pero estamos trabajando en ello). Queremos crear una cultura de camaradería para que, sin importar dónde alguien se encuentre, se sienta conectado.

¿Nosotros distribuidos? ¿Tú distribuido? ¡Ambos distribuidos!

La empresa Elastic es solo una parte de la comunidad Elastic. El contacto directo entre nuestro equipo interno y los usuarios de Elastic (clientes y reparadores) es fundamental para nuestro éxito. Precisamente esta cultura de comunicación nos permite mantener nuestro compromiso con lo gratuito y abierto. Te necesitamos. Necesitamos tu opinión. Sin ti, no podemos ser nosotros.

Como podemos estar en todas partes, podemos comprender a los usuarios de todos lados. Esto significa que podemos cumplir genuinamente nuestra promesa de estar donde estés; las barreras de los idiomas o las diferencias culturales no nos limitan. No siempre es fácil ser distribuido, ni tampoco es para todos, pero creemos que es la base de nuestro éxito.

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