Améliorez les expériences en ligne de vos clients grâce à la recherche

Pour proposer une expérience en ligne optimale, vous devez aider les clients, partenaires et employés à trouver ce qu'ils cherchent, rapidement.

Découvrez comment mettre le contenu qui intéresse les utilisateurs à leur portée dans notre ebook La recherche : l'ingrédient secret pour optimiser les expériences des sites web.

illustration-performing-website-608x420.png
illustration-performing-website-608x420.png

La conversion de vos sites web et de vos applis est faible

Quelle que soit la raison pour laquelle les utilisateurs se rendent sur votre site web, la plupart d'entre eux commenceront par une recherche. Vos clients sont des experts de la recherche, et en tant que tels, ils s'attendent à ce que l'expérience que vous leur proposez soit conforme ou dépasse leurs expectatives. Découvrez les secrets pour y parvenir dans notre dernier ebook sur la création de meilleures expériences en ligne.

Au travail, trouver du contenu est une tâche de chaque instant

Le suivi du contenu essentiel peut être une véritable corvée, en particulier dans les environnements de travail à distance ou hybrides. Dans notre ebook, découvrez comment optimiser votre capacité de recherche et votre productivité en utilisant des outils internes plus performants.

illustration-search-results-2-608x420.png
illustration-search-results-2-608x420.png

Vos clients ne parviennent pas à trouver des contenus d'aide en libre-service

Une recherche enrichie et pertinente sur votre site d'aide ou votre base de connaissances peut aider les clients à trouver rapidement les réponses qu'ils recherchent. Résultat : une satisfaction client accrue et des coûts de service réduits. Dans notre ebook, découvrez comment mettre en œuvre une recherche puissante.

Découvrir

Découvrez comment exploiter la recherche pour proposer de meilleures expériences en ligne à vos clients.

  • Événement virtuel

    Prise en main de la recherche

    La mise en œuvre de la recherche peut s'avérer difficile si vos équipes n'en connaissent pas bien les nombreuses facettes. Découvrez en quoi la recherche est si importante et comment vous lancer.

  • Rapport d'analystes

    Rapport 2021 de Gartner intitulé "Magic Quadrant for Insight Engines"

    Découvrez notre positionnement et notre approche unique de la recherche puissante et moderne pour votre lieu de travail, vos sites web et vos applications.

  • Enterprise Search

    Recherchez tout, partout

    Des millions de personnes optent pour Elasticsearch afin de garantir de performantes expériences de recherche moderne. Utilisez les solutions d'Elastic pour vos sites web, vos applications et le contenu de vos lieux de travail, entre autres.