您的客户每时每刻都会搜索，而且天天如此。他们十分希望能够在您的网站和移动应用上获得良好的搜索体验。如果需要在客户时间有限的情况下解决客户支持问题，则尤为如此。
了解 Elastic 企业搜索如何赋能客户，让他们更快捷、更轻松地找到高相关度内容，进而帮助您降低客服员工支持成本，并提升客户满意度。
你将会学习下列内容：
- 如何提高自助服务的成功率
- 如何借助所有页面（不仅限于支持）来减少客户提交的工单
- 如何衡量哪些内容的效果最好，哪些内容还存在差距
- 如何在云端或本地打造现代的搜索体验
其他资源：
- 想自己尝试一下吗？免费试用 Elasticsearch 企业搜索，体验一下其中的某些功能
Martin Liu
Elastic技术布道师