Melhore as experiências digitais do seu cliente com a busca

Para seus clientes, parceiros e funcionários terem uma melhor experiência digital, eles precisam encontrar o que procuram — rapidamente.

Saiba como ajudar as pessoas a ter acesso a conteúdo relevante em nosso e-book Busca: o ingrediente secreto para uma melhor experiência no site.

A conversão do seu site de comércio eletrônico é baixa

A busca potencializa as ofertas de produtos que os clientes encontram ao navegar em sites de comércio eletrônico e pode dar um destaque a produtos voltados às suas necessidades (e a outros que eles podem descobrir ao longo do caminho). Veja como a busca pode diferenciar suas ofertas de comércio eletrônico, fornecer um ROI robusto e ajudar a transformar visitantes em clientes recorrentes satisfeitos.

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Encontrar conteúdo no trabalho é uma luta constante

Encontrar o caminho até um conteúdo essencial — especialmente em ambientes de trabalho remotos e híbridos — pode ser uma tarefa árdua. Leia o nosso e-book e descubra como aumentar a capacidade de localização e a produtividade com melhores ferramentas internas de busca.

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Seus clientes não conseguem encontrar conteúdo de suporte com autoatendimento

Uma busca rica e relevante no seu site de suporte ou base de conhecimento ajuda os clientes a encontrar respostas rapidamente, aumentando a satisfação e reduzindo os custos de atendimento ao cliente. Leia o nosso e-book e saiba como implementar uma busca poderosa.

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Fajar Budiprasetyo, CTO, HappyFresh - Customer Experience Theme - Hub Page

“A mudança para o App Search no Elastic Cloud nos permitiu atender melhor aos nossos clientes com resposta mais rápida, melhorar o desempenho geral e garantir a confiabilidade dos nossos serviços. A escolha de uma região de nuvem perto de nossos clientes e a facilidade de uso do App Search no Elastic Cloud aumentaram nossa flexibilidade e escalabilidade, permitindo que nossa função de busca lidasse com o drástico aumento no tráfego do website.”

Fajar BudiprasetyoCTO da HappyFresh

Explore mais

Veja em mais detalhes como você pode usar a busca para incentivar melhores experiências digitais para o cliente.

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    Introdução à busca

    A implementação da busca pode ser um desafio se suas equipes não conhecem bem suas várias facetas. Veja por que a busca é tão importante e saiba como começar.

  • Relatório de analistas

    2022 Gartner® Magic Quadrant™ para Mecanismos de Insight

    Ganhe uma cópia de cortesia do relatório e conheça mais nossa abordagem voltada para analítica e ML para obter experiências de busca e descoberta poderosas.

  • Enterprise Search

    Busque tudo, em qualquer lugar

    Milhões de pessoas escolhem o Elasticsearch para implementar experiências de busca modernas e poderosas. Use a Elastic para seus websites, aplicações, conteúdo do local de trabalho ou qualquer coisa que esteja ligada a eles.