カスタマーサービス × 検索

複数の画面を切り替えて実施するサポートではコストもかさみます。社内と社外のコンテンツサイロを1つに統合し、担当者向けのパワフルな検索サイトを構築しましょう。検索サイトの導入は担当者やナレッジワーカーの処理能力向上と業務効率の上昇を実現するほか、社員の離職率低下やストレス軽減につながります。

リソースベースの料金体系を利用すると、予算管理が簡単になります。請求金額はクラウドの基盤で使用する演算能力量によってシンプルに算出されます。

時代錯誤な時限爆弾型の料金体系にお別れしましょう。ドキュメント数やクエリ数、ユーザー数で費用を算出すると、いずれ検索できなくなってしまいます。Elasticなら、費用は使ったリソースの分だけ。他の一切のことは関係ありません。