Delhivery 成立于 2011 年,最初仅提供本地递送服务,主营靠近德里边界古尔冈地区食品和鲜花等物品的最后一公里递送。但是,距离创立仅仅过了数月,公司联合创始人就开始将目光投向了前景更为广阔的电子商务行业。彼时电子商务在印度才刚刚起步,但公司联合创始人已经看到了它的巨大潜力。2011 年中,Delhivery 赢得了首家电子商务客户。自此之后,Delhivery 一直专注于解决电子商务中的物流难题,尤其是递送速度。
在电子商务发展初期,物流速度是一个无法回避的痛点。这不只关乎买家的体验,也让卖家面临巨大挑战。印度经济以现金交易为主,大多数卖家需要等待快递送达后才能收款。因此如果物流受到延误,利润实现也会滞后。
Delhivery 解决这一问题的唯一途径就是不断优化整个递送网络的运营效率。在 Elastic 的协助下,Delhivery 取得了巨大的进展。Elastic Stack 帮助 Delhivery 对每天从递送网络中采集的数百万个数据点进行搜索、分析及可视化处理。凭借这些分析结果,公司的递送速度与效率得到持续提升,并塑造了物流行业的未来发展方向。