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TechCrunch : une expérience de recherche optimisée avec Elastic

EN RÉSUMÉ
  • + 30%
    de volume de recherche
  • - 50%
    de taux d’abandon
  • + 10%
    de visiteurs par jour
Des résultats immédiats
Grâce à Elastic Site Search (anciennement Swiftype Site Search), TechCrunch a constaté une amélioration significative des résultats de recherche qui a été ressentie immédiatement par les employés de l’entreprise.
Remonter le contenu le plus pertinent
Le tableau de bord de SiteSearch, orienté utilisateur, permet à tous les membres de l’équipe de TechCrunch de personnaliser les résultats quand ils souhaitent mettre en avant un contenu spécifique.
Un déploiement super rapide
Déployer Site Search sur le site internet TechCrunch.com s’est avéré simplissime. En effet, grâce à son web crawler intégré et à son plugin WordPress, cela n’a pris que quelques jours au lieu de plusieurs semaines.
À propos

Depuis sa création en 2005, TechCrunch s’est positionné comme le leader mondial de l’actualité technologique. Aujourd’hui le site internet attire des dizaines de milliers de visiteurs par jour, et publie des centaines de nouveaux articles chaque semaine.

Site Search suit le rythme prolifique de notre programmation éditoriale et assure que les résultats de recherche incluent toujours les articles les plus récents. C’est une caractéristique que n’avons trouvé nulle part ailleurs.

Nicolas Vincent
Lead Developer, TechCrunch

Amélioration de la pertinence des résultats grâce à un moteur de recherche plus puissant

TechCrunch a rapidement constaté que le moteur de recherche natif de WordPress n’était pas en mesure de supporter la croissance exponentielle de sa bibliothèque de contenu. N’ayant pas d’équipe de développement dédiée à l’implémentation d’une solution de recherche, ils étaient ravis d’apprendre qu’Elastic Site Search pouvait être déployé en seulement quelques jours (et non plusieurs mois). Dès l’installation de Site Search, les résultats de recherche se sont améliorés significativement ainsi que l’expérience des internautes. En effet, la pertinence de la recherche a permis de réduire le taux d’abandon de près de 50% et d’augmenter le taux de conversion.

L’expérience TechCrunch avec Elastic

TechCrunch est avant tout un éditeur en ligne et sa petite équipe de développement doit gérer ses priorités pour répondre à tous les besoins IT de l’entreprise. Ceci explique qu’ils ne puissent pas se consacrer au développement et à la gestion d’un moteur de recherche à plein temps.

En s'apercevant que leur moteur de recherche existant ne fournissait pas les résultats escomptés par leur équipe rédactionnelle, les développeurs ont testé l’une des solutions de recherche les plus populaires du marché. Celle-ci fonctionnait mais un problème majeur persistait : le moteur de recherche n’était pas apte à supporter l’ajout continu de documents sur le site. TechCrunch avait besoin d’une solution de recherche capable de traiter un nombre important de requêtes, tout en restant à jour à mesure qu’ils publient de nouveaux articles.

Une solution rapide et puissante

Après avoir pris connaissance du plugin WordPress d’Elastic Site Search, TechCrunch a été impressionné par la simplicité de déploiement. Mais plus important encore, le plugin leur assurait que les résultats de recherche allaient refléter l’offre du site en temps réel.

Une fois installé, Site Search a eu un impact significatif sur les résultats de recherche et sur le comportement des lecteurs. En effet, TechCrunch a constaté une hausse de 30% du nombre de requêtes utilisateurs qui s’est traduit par une croissance sensible du nombre de vues sur le site dès le premier mois d’implémentation. De plus, le taux de sortie sur la recherche a baissé d’environ 50%, ce qui signifie que les résultats de recherche reflètent mieux les attentes des utilisateurs augmentant ainsi le taux de conversion.