無数のソースから大量のデータが生成される同社が、グローバルな事業拡大と持続的な成長を支えるためにElasticオブザーバビリティを選択したのは自然な成り行きでした。 巨大なeコマースを運営する同社はログ分析、メトリック、機械学習、アラートにElastic Stackを使用し、Elasticオブザーバビリティのメリットを最大に活用しています。
- Elastic Stackを使ったロギングは、スケールのコスト効率がSplunkと比べて高い：Elastic Stackを導入した同社では、Splunk時代に生じていたコスト面の制約から解放され、日々数テラバイトのデータを簡単に投入することができるようになりました。過大なコストの発生を回避するため、重要な意味を持つ可能性があるログデータの分析をあきらめる、ということもなくなりました。
- 比類ない将来性を備えたソリューション：Elastic Stackの長所を社内に伝える熱い支持者が生まれたことに加え、Elasticはすぐれたカスタマーサービスとサポートを提供しています。SplunkからElasticに移行するにあたり、こうした要素は上部の経営陣にとって大きな安心材料となりました。
- セールスとマーケティングへのリクエスト、Webサイトエラー、障害に関するMTTKを数秒～数分に短縮：情報取得までの平均時間（MTTK）が短縮されたことで顧客サービスと、ベンダーの満足度が向上しました。さらにマーケティング部署では、以前は確認できなかった、キャンペーンに関する鮮度の高いインサイトを確認できるようになりました。