Precios de Elastic

La mejor forma de consumir Elastic es Elastic Cloud, un servicio gestionado de cloud público disponible en los Proveedores Cloud principales. Los clientes que desean gestionar el software por su cuenta, ya sea en un cloud público, privado o híbrido, pueden descargar el Elastic Stack.

Estándar

Un gran punto de partida

Capacidades:
  • Seguridad fundamental del Elastic Stack
  • Características de la solución en Elastic Enterprise Search, Observability y Security
    Elastic App Search
    Elastic Workplace Search
    Elastic APM
    Elastic Logs
    Elastic Metrics
    Elastic Uptime
    Elastic SIEM
    Prevención contra malware
  • Kibana Lens, Elastic Maps y Canvas
  • Alertas y acciones en el stack
  • Características gratuitas y abiertas esenciales
    Agrupación y alta disponibilidad
    Potente búsqueda y análisis
    Visualización y dashboards de datos

Soporte

  • Soporte basado en la web, tiempo de respuesta objetivo de 3 días hábiles (solo Elastic Cloud)
Elastic Cloud

Desde

USD 16/mes

Oro

Soporte dedicado y características mejoradas

Todo lo incluido en la suscripción Estándar, más:
  • Reportes
  • Acciones de alertas de terceros
  • Watcher2

Soporte

  • Soporte en horario comercial
  • Soporte telefónico y basado en la web
  • SLA de tiempo de respuesta de soporte (Urgente: 4 horas, Alto: 1 día, Normal: 2 días hábiles)
Elastic Cloud

Desde

USD 19/mes

Platino

Funcionalidad avanzada con soporte permanente

Todo lo incluido en la suscripción Oro, más:
  • Características de seguridad avanzadas del Elastic Stack
  • Machine Learning
  • Replicación entre clusters

Soporte

  • Soporte permanente
  • Soporte telefónico y basado en la web
  • SLA de tiempo de respuesta de soporte mejorado (Urgente: 1 hora, Alto: 4 horas, Normal: 1 día hábil)
Elastic Cloud

Desde

USD 22/mes

Enterprise

Soporte de nivel de datos y protección de endpoints

Todo lo incluido en la suscripción Platino, más:
  • Acceso a Elastic Endgame
  • Snapshots buscables
  • Soporte para niveles frío (a disposición del público en general) y congelado buscables (vista previa técnica)
  • Elastic Maps Server (beta)

Soporte

  • Soporte permanente
  • Soporte telefónico y basado en la web
  • SLA de tiempo de respuesta de soporte mejorado (Urgente: 1 hora, Alto: 4 horas, Normal: 1 día hábil)
Elastic Cloud

Desde

USD 30/mes

Recursos adicionales

¿Quieres conocer más sobre las características, el soporte y más? Conoce exactamente lo que tenemos para ofrecer con el Elastic Stack y nuestras soluciones.

Matriz de características

Examina nuestra lista integral de características para ver la disponibilidad en cada uno de nuestros niveles de suscripción de Elastic Cloud y la opción autogestionada.

Plataformas con soporte

Ve la plataforma y las configuraciones de software elegibles para soporte.

Preguntas frecuentes

¿Aún tienes consultas? Echa un vistazo a las preguntas frecuentes sobre soporte, precios y más.

1Los clientes cuyas suscripciones Enterprise usan instancias de ECE/ECE como métrica de facturación deben aceptar términos adicionales para poder acceder a estas características. Contáctanos.

2Disponible para el nivel Oro en el nivel autogestionado y estándar en Elastic Cloud.