Nutzungsbedingungen für monatliche Elastic Cloud-Dienste

Nicht zur Bearbeitung

DIESE MONATLICHEN ELASTIC CLOUD-NUTZUNGSBEDINGUNGEN (DIE „BEDINGUNGEN“) SIND TEIL EINES RECHTLICHEN VERTRAGS ZWISCHEN DER IN ABSCHNITT 12(H) AUFGEFÜHRTEN ELASTIC-EINHEIT („ELASTIC“, „WIR“ ODER „UNS“) UND PERSONEN ODER EINHEITEN („SIE“), DIE DEN ELASTIC CLOUD-SERVICE, MIT DEM DIESE BEDINGUNGEN VORGELEGT WERDEN (DER „CLOUD-SERVICE“), ZUGREIFEN ODER NUTZEN MÖCHTEN.

ZUSAMMEN MIT ALLEN ZUSÄTZLICHEN IN DIE VORLIEGENDEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN (DURCH VERWEIS) EINGEBETTETEN ODER IN DIESEN BEDINGUNGEN ENTHALTENDEN BESTIMMUNGEN UND/ODER RICHTLINIEN STELLEN DIE VORLIEGENDEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ALLE BESTIMMUNGEN DAR, DIE IN EINEM RECHTSVERBINDLICHEN VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND ELASTIC (DER „VEREINBARUNG“) ENTHALTEN SIND. DIE VEREINBARUNG REGELT IHREN ZUGANG UND IHRE NUTZUNG DES CLOUD-DIENSTES, FÜR DEN DIESE BEDINGUNGEN GELTEN. WENN SIE IM NAMEN EINER JURISTISCHEN PERSON AUF EINEN CLOUD-DIENST ZUGREIFEN ODER DIESEN NUTZEN, VERSICHERN UND GEWÄHRLEISTEN SIE ELASTIC HIERMIT, DASS SIE BEVOLLMÄCHTIGT SIND, DIESE JURISTISCHE PERSON RECHTLICH AN DIE VORLIEGENDE VEREINBARUNG ZU BINDEN.

ELASTIC BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, DIE BEDINGUNGEN DIESER VEREINBARUNG DURCH VERÖFFENTLICHUNG GEÄNDERTER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ZUSAMMEN MIT EINEM GÜLTIGKEITSDATUM FÜR DIE GEÄNDERTEN BEDINGUNGEN ZU ÄNDERN, VORAUSGESETZT, DASS SOLCHE ÄNDERUNGEN MIT BEGINN DES NÄCHSTEN ABRECHNUNGSZYKLUS GELTEN. IM ÜBRIGEN STIMMEN SIE ZU, DASS DIE VEREINBARUNG ZWISCHEN IHNEN UND ELASTIC AUSSCHLIESSLICH DURCH EINE SCHRIFTLICHE ÄNDERUNG ABGEÄNDERT WERDEN DARF, DIE VON EINEM AUTORISIERTEN LEITENDEN MITARBEITER VON ELASTIC UNTERZEICHNET IST.

WENN SIE MIT EINER DER BEDINGUNGEN IN DER VEREINBARUNG NICHT EINVERSTANDEN SIND, DÜRFEN SIE NICHT AUF DEN CLOUD-SERVICE ZUGREIFEN ODER IHN NUTZEN, MIT DEM DIESE BEDINGUNGEN VORGELEGT WERDEN. DURCH DEN ZUGRIFF AUF ODER DIE NUTZUNG DES CLOUD-SERVICES STIMMEN SIE UNWIDERRUFLICH ALLEN FÜR DIESE AKTIVITÄT GELTENDEN BEDINGUNGEN DER VEREINBARUNG ZU.

UNGEACHTET DES VORSTEHENDEN GILT JEDE VEREINBARUNG ZWISCHEN ELASTIC ODER EINEM SEINER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND IHNEN ODER EINER EINRICHTUNG, IN DEREN NAMEN SIE HANDELN, DEREN BEDINGUNGEN DEN GEGENSTAND DIESER BEDINGUNGEN REGELN, FÜR DIE VERPFLICHTUNGEN DER PARTEIEN ANSTELLE DIESER BEDINGUNGEN.

Datum des Inkrafttretens: 1. Juli 2024

1. Ihr Konto
Um einen Cloud-Service nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst für ein oder mehrere Konten (jeweils ein „Konto“) für diesen Cloud-Service registrieren. Indem Sie das Konto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten (unter anderem durch Anmeldedaten und die korrekte Konfiguration von Zugriffskontrolllisten). Sie sind darüber hinaus umfassend verantwortlich für alle über Ihr Konto erfolgenden Aktivitäten sowie alle anderen im Zusammenhang mit Ihrem Konto durchgeführten Maßnahmen. Sie erklären sich bereit, Elastic sofort über nicht autorisierte Nutzungen Ihres Kontos oder andere Sicherheitsverletzungen zu informieren, auf die Sie aufmerksam werden. Elastic übernimmt keine Haftung für Handlungen oder unterlassene Handlungen Ihrerseits. Dies gilt auch für Schäden jeder Art, die durch eine solche Handlung oder Unterlassung entstanden sind. Sie dürfen nicht mehrere Konten mit der Absicht anmelden, ein Einzelkonto zu simulieren oder als Einzelkonto zu agieren und keine Zugriffsversuche durchführen, mit der Absicht, anfallende Kosten zu umgehen. Ihr Konto wird Ihr wichtigster Kontaktpunkt für den Cloud Service sein. Jegliche Kommunikation (einschließlich Benachrichtigungen, die als zugestellt gelten, sobald sie gesendet wurden) bezüglich eines Cloud-Dienstes wird an die Benutzeroberfläche des Cloud-Dienstes oder an die mit Ihrem Konto registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
2. Abonnementstufen und Testversionen
1. (a) Diese Bedingungen gelten für alle Cloud-Dienste, wenn sie monatlich genutzt werden. Die Abonnementstufe (wie unten definiert), die Sie erwerben (die „Abonnementstufe“), bestimmt die Features und Funktionen, die Sie nutzen dürfen, sowie die spezifischen Supportleistungen, die Sie gegebenenfalls in Bezug auf den Cloud-Dienst erhalten. Eine Beschreibung der Abonnementstufen und der für jede Abonnementstufe geltenden Funktionen finden Sie unter https://www.elastic.co/cloud/as-a-service/cloud_services/subscriptions.
2. (b) Diese Bedingungen gelten auch für Testversionen (jeweils eine „Testversion“) von Cloud-Diensten, mit Ausnahme der folgenden unterschiedlichen oder zusätzlichen Bedingungen: (i) Die Laufzeit einer Testversion gilt für den von Elastic nach eigenem Ermessen festgelegten Zeitraum, der mit schriftlicher Zustimmung von Elastic verlängert werden kann; (ii) die Laufzeit einer Testversion beginnt an dem Tag, an dem Elastic Ihnen Zugang zu dem Cloud-Dienst gewährt, der Gegenstand der Testversion ist; (iii) die Merkmale und Funktionen, die Sie nutzen dürfen, und die Menge der Ressourcen (wie unten definiert), die Sie während der Testversion verbrauchen dürfen, werden nach eigenem Ermessen von Elastic festgelegt und können jederzeit geändert werden; (iv) der betreffende Cloud-Service darf während der Testphase nur für nicht produktive Evaluierungszwecke genutzt werden, sofern Elastic nicht schriftlich etwas anderes vereinbart hat; (v) die Testversion wird „WIE BESEHEN“ ohne jegliche Garantie zur Verfügung gestellt, und Elastic lehnt alle Garantien, Entschädigungen und alle anderen Haftungen für Testversionen ab; (vi) Sie können nach dem Ermessen von Elastic Support für die Testversion erhalten, vorbehaltlich der Bedingungen, die unter https://www.elastic.co/legal/support-terms-without-subscription verfügbar sind; und (vii) jede Partei kann eine Testphase mit einer Frist von fünf (5) Tagen durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei kündigen.
3. Bereitstellung von Cloud-Diensten und Support-Diensten
1. (a) Cloud-Dienste im Allgemeinen. Während der Laufzeit der vorliegenden Vereinbarung und vorbehaltlich Ihrer Zustimmung zu den vorliegenden Bedingungen wird Elastic Ihnen den Cloud-Dienst (einschließlich des Software-Agenten, falls zutreffend) auf der entsprechenden Abonnementstufe bereitstellen. Elastic kann von Zeit zu Zeit die Features und Funktionen ändern, die für Ihre Nutzung im Rahmen der von Ihnen erworbenen Abonnementstufe berechtigt sind. Wie hier verwendet, bezeichnet „Software-Agent“ die Objektcode-Version eines von Elastic produzierten Software-Agenten, den Sie auf einem Endpoint installieren können, um die Ingestion von Content (wie unten definiert) in einen Cloud-Dienst zu erleichtern. Für die Zwecke der Vereinbarung und des jeweiligen Abonnements wird der Software-Agent als Teil des jeweiligen Cloud-Dienstes betrachtet. Einige Software-Agenten-Komponenten unterliegen einer Open-Source-ähnlichen Lizenz („Komponentenlizenz“), die Elastic dazu verpflichtet, die Komponente nur unter der Komponentenlizenz bereitzustellen. Alle diese Komponenten, Komponentenlizenzen und Quellcode, die bereitgestellt werden müssen, sind derzeit mit dem Software-Agenten/der Dokumentation (wie unten definiert) und/oder unter https://www.elastic.co/third-party-dependencies verfügbar. Komponentenlizenzen erlegen keine zusätzlichen Beschränkungen oder Verpflichtungen für die Nutzung des Software-Agenten im Rahmen dieser Vereinbarung auf. Jegliche Einschränkungen in dieser Vereinbarung, die im Widerspruch zu einer Komponentenlizenz stehen, gelten nicht für die betroffene Komponente.
2. (b) Erbringung von Support-Diensten. Während der Laufzeit dieser Vereinbarung und unter der Voraussetzung, dass Sie diese Bedingungen einhalten, wird Elastic Ihnen Support-Dienste für den jeweiligen Cloud-Dienst auf der jeweiligen Abonnementstufe bereitstellen, wie unter https://www.elastic.co/legal/support_policy/cloud_services beschrieben (die geltende Support-Dienste-Richtlinie, die „Support-Dienste-Richtlinie“).
3. (c) Support-Dienste unterliegen den in der Support-Dienste-Richtlinie beschriebenen Einschränkungen und werden Ihnen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich von Elastic genehmigt, ausschließlich für Ihren internen Gebrauch zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus willigen Sie ein:
  1. (i) die Support-Dienste zu nutzen, um Beratungs-, Support- oder Schulungsleistungen im Zusammenhang mit einem Cloud-Dienst für Dritte zu erbringen; oder
  2. (ii) die Support-Dienste eines Abonnements zu nutzen, um Support für ein anderes Abonnement mit einem niedrigeren Abonnementlevel zu erhalten oder um Support für die Nutzung von Elastic-Software zu erhalten, die von Dritten als Dienstleistung angeboten wird.
  Sie stimmen zu, dass jede wissentliche Nichteinhaltung der Bestimmungen dieses Abschnitts 3(c) als wesentliche Verletzung dieser Vereinbarung gilt.
4. (d) Dieser Vertrag gewährt Ihnen ein begrenztes Recht auf die Nutzung des jeweiligen Cloud-Dienstes, wie hierin beschrieben, und das begrenzte Recht, die jeweiligen Support-Dienste, wie hierin beschrieben, für die Laufzeit zu erhalten („Abonnement“). Aus dieser Vereinbarung lassen sich keinerlei Ansprüche zur Übertragung geistiger Eigentumsrechte von Elastic an Sie herleiten und sämtliche Rechte, Eigentumsrechte und Ansprüche an sämtlichen Cloud-Dienste und den betreffenden Support-Diensten verbleiben (wie zwischen den Parteien) allein bei Elastic oder seinen Drittanbietern. Die Logos von „Elastic“ und Elastic Cloud und alle anderen in Verbindung mit Cloud-Diensten und Support-Diensten verwendeten Marken, Dienstmarken, Grafiken und Logos sind Marken oder eingetragene Marken von Elastic oder Drittanbietern von Elastic. Andere in Verbindung mit Cloud-Diensten verwendete Marken, Dienstmarken, Grafiken und Logos können Marken anderer Drittparteien sein. Elastic erteilt Ihnen im Rahmen dieser Vereinbarung kein Recht und keine Lizenz zum Kopieren oder zur Verwendung von Marken von Elastic oder Drittparteien.
Gebühren und Zahlung
1. (a) Mit Ausnahme von kostenlosen Testversionen oder wenn anderweitig ausdrücklich angegeben, müssen Sie eine Gebühr für das Recht auf Zugriff und Nutzung eines Cloud-Dienstes entrichten. Sie müssen für Ihre Nutzung über eine der folgenden Zahlungsmethoden bezahlen: (i) wenn Sie Ihr Abonnement über einen Marktplatz eines Cloud-Dienst-Anbieters erworben haben, erfolgt die Abrechnung Ihres Kontos über diesen Cloud-Dienst-Anbieter („Marketplace Billing“), (ii) die Zahlung einer entsprechenden Rechnung, die Sie von Elastic für geschuldete Beträge erhalten, oder (iii) die Zahlung mit einer gültigen Kreditkarte, die Sie mit Namen und Adresse an den Zahlungsabwickler von Elastic übermitteln müssen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Zahlungsdetails auf dem neuesten Stand zu halten. Ihre Gebühren basieren auf der Ressourcenmetrik („Ressourcen“), nach der der jeweilige Cloud-Dienst abgerechnet wird, wie in der Beschreibung des jeweiligen Cloud-Dienstes, auf der Registrierungs- oder Preisseite(n) angegeben, die Ihnen vor dem Kauf vorgelegt oder zur Verfügung gestellt werden, oder andernfalls zum jeweils aktuellen Listenpreis für diese Ressourcen. Sie stimmen zu, die von Ihnen genutzten Ressourcen monatlich im Nachhinein zu bezahlen. Sofern in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, sind alle Zahlungen, die Sie gemäß dieser Vereinbarung leisten, nicht erstattungsfähig, und alle Zahlungsverpflichtungen hierunter sind nicht stornierbar. Elastic behält sich das Recht vor, für einige Features oder Funktionen eines Cloud-Dienstes Vorauszahlungen zu verlangen. Zahlungen werden ohne Aufrechnungs- oder Rückbuchungsrecht geleistet.
2. (b) Alle Gebühren verstehen sich ohne die anwendbaren Umsatz-, Nutzungs-, Mehrwert- und Verbrauchssteuern, die auf die Lieferung oder Nutzung der steuerpflichtigen Komponenten eines Abonnements, das Sie im Rahmen dieses Vertrags erwerben, erhoben werden (zusammen „Steuern“). Steuern beinhalten keine Steuern auf das Nettoeinkommen von Elastic oder einem seiner verbundenen Unternehmen. Sofern Sie nicht für eine lokale Mehrwertsteuer-/Umsatzsteuer-/Verbrauchssteuer- oder ähnliche Steuerbefreiung qualifizieren und Elastic alle erforderlichen Unterlagen bereitstellen, die Elastic möglicherweise benötigt (z. B. ein gültiges Befreiungszertifikat oder eine Direktzahlungsberechtigung), und vorausgesetzt, dass Elastic solche Steuern in der jeweiligen Rechnung separat ausweist, sind Sie zur Zahlung und alleinigen Verantwortung für alle Steuern verpflichtet. Falls Sie von einer ausländischen Regierungsbehörde verpflichtet werden, einen Teil des für die Lieferung oder Nutzung eines Cloud-Dienstes oder der Support-Dienste gemäß diesem Vertrag in Rechnung gestellten Betrags einzubehalten oder abzuziehen, dann gilt Folgendes: (i) Wenn Ihre Transaktion direkt mit Elastic erfolgt, müssen Sie den an Elastic gezahlten Betrag um einen Betrag erhöhen, der erforderlich ist, damit die Gesamtzahlung an Elastic dem ursprünglich in Rechnung gestellten Betrag entspricht, und (ii) wenn Ihre Transaktion über einen Marktplatz eines Cloud-Dienst-Anbieters abgewickelt wird, verpflichten Sie sich, Elastic innerhalb von neunzig (90) Tagen nach der Überweisung eine Quittung über die einbehaltenen Steuern zukommen zu lassen.
3. (c) Bei Zahlungsrückständen werden Zinsen in Höhe von 1 % pro Monat oder in der gesetzlich maximal zulässigen Höhe berechnet, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist. Sie sind für die Zahlung aller angemessenen Ausgaben und Anwaltskosten verantwortlich, die Elastic im Zusammenhang mit dem Einzug unbezahlter, überfälliger Beträge entstehen. Elastic behält sich das Recht vor, Ihr Recht zum Zugang und zur Verwendung eines Cloud Service zu beenden, sollten Sie die fälligen Beträge nicht fristgerecht zahlen. Anfechtungen des Ihnen für die Verwendung eines Cloud-Dienstes in Rechnung gestellten strittigen Betrags müssen innerhalb von zehn (10) Tag nach der Berechnung derartiger Beträge erfolgen. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass Sie auf Ihr Recht zur Anfechtung derartiger Beträge verzichten.
4. (d) Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, müssen Sie Elastic gültige Kreditkartendaten zur Verfügung stellen. Sie ermächtigen Elastic (und alle in seinem Namen handelnden Kreditkartenverarbeiter), alle geschuldeten Beträge von der Elastic zur Verfügung gestellten Kreditkarte abzubuchen und alle Kreditkarten- und damit verbundenen Rechnungs- und Zahlungsinformationen an Unternehmen weiterzugeben, die im Auftrag von Elastic arbeiten, wie z. B. Zahlungsabwickler und/oder Kreditagenturen, ausschließlich zum Zwecke der Kreditprüfung, der Durchführung der Zahlung an Elastic und der Verwaltung Ihres Kontos. Elastic ist nicht haftbar zu machen für die Nutzung oder Offenlegung solcher Informationen durch die Drittparteien.
5. Elastic kann seine Gebühren- und Zahlungsrichtlinien jederzeit ändern, sofern die Änderungen zum Start des nächsten Abrechnungszyklus gültig werden. Änderungen an den Gebühren- und Zahlungsrichtlinien werden über den betreffenden Cloud Service und/oder über einen unserer bestehenden Kommunikationskanäle mitgeteilt.
5. Vertrauliche Informationen
1. (a) Beide Parteien bestätigen, dass sie im Verlauf der Erfüllung dieser Vereinbarung Informationen zu Produkten (wie Waren, Diensten und Software) der jeweils anderen Partei oder zu den Parteien selbst abrufen dürfen, die vertraulicher Art und eigentumsrechtlich geschützt sind („vertrauliche Informationen“). Vertrauliche Informationen umfassen Materialien und alle Mitteilungen, die das Geschäft von Elastic betreffen, insbesondere Mitarbeiterlisten, Produktstrategien, Informationssicherheitsrichtlinien und -verfahren (sowie hierzu gehörende Berichte), Entwicklungsaktivitäten, Design und Codierung sowie Schnittstellen mit einem Cloud-Dienst und alles, was Elastic im Zusammenhang mit den Support-Diensten bereitstellt, insbesondere Computerprogramme, technische Zeichnungen, Algorithmen, Know-how, Formeln, Prozesse, Ideen, Erfindungen (ob patentierbar oder nicht), Schemata und andere technische Pläne sowie andere Informationen, die aufgrund ihrer Natur vernünftigerweise als proprietär und vertraulich angesehen werden können, unabhängig davon, ob sie in mündlicher, gedruckter, schriftlicher, grafischer oder fotografischer oder in anderer greifbarer Form (einschließlich elektronisch empfangener, gespeicherter oder übertragener Informationen) präsentiert werden, selbst wenn keine spezifische Bezeichnung als vertrauliche Informationen vorgenommen wurde. Vertrauliche Informationen sind auch Anmerkungen, Zusammenfassungen, Analysen des Vorstehenden, die von der Empfängerpartei vorbereitet werden.
2. (b) Die Parteien haben jederzeit, sowohl während der Laufzeit dieser Vereinbarung als auch danach, alle vertraulichen Informationen der anderen Partei mit wirtschaftlich angemessener Sorgfalt vertraulich zu behandeln (jedoch in keinem Fall mit geringerer Sorgfalt als die empfangende Partei zum Schutz ihrer eigenen vertraulichen Informationen verwendet) und diese vertraulichen Informationen nur insoweit zu verwenden, als dies zur Erfüllung ihrer Pflichten aus dieser Vereinbarung erforderlich ist, noch darf eine Partei diese vertraulichen Informationen an Dritte weitergeben, die keine verbundenen Unternehmen sind, es sei denn, dies ist zur Erfüllung ihrer Pflichten aus dieser Vereinbarung erforderlich, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei, vorausgesetzt, jede Partei ist berechtigt, vertrauliche Informationen der anderen Partei in dem Umfang offenzulegen, in dem diese Offenlegung von dieser anderen Partei schriftlich genehmigt wurde oder zur Durchsetzung ihrer Rechte aus dieser Vereinbarung erforderlich ist. Anbieter, die den Cloud-Dienst in einer anwendbaren Transaktion hosten, können ebenfalls, vorbehaltlich einer Vertraulichkeitsverpflichtung, Informationen im Zusammenhang mit den Bedingungen dieser Vereinbarung oder der Nutzung des entsprechenden Cloud-Dienstes durch den Kunden erhalten.
3. (c) Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit gilt nicht für Informationen, die (i) allgemein bekannt geworden sind oder in anderer Weise öffentlich verfügbar sind, es sei denn, die Bekanntheit oder Verfügbarkeit beruhen auf einem Vertragsbruch einer der beiden Parteien; (ii) vor der Offenlegung hierunter ohne Einschränkung bereits im Besitz der Empfängerpartei waren, wie durch entsprechende Dokumente nachgewiesen; (iii) der Empfängerpartei nach der Offenlegung hierunter von einer Drittpartei, die das Recht zur Offenlegung solcher Informationen hat, auf einer nicht vertraulichen Grundlage bereitgestellt wurden, oder (iv) von der Empfängerpartei ohne Verwendung vertraulicher Informationen entwickelt wurden, wie durch entsprechende Dokumente nachgewiesen.
4. (d) Unbeschadet anderslautender Bestimmungen in diesem Dokument kann jede Partei die vertraulichen Informationen der anderen Partei offenlegen, um geltendem Recht und/oder einer Anordnung eines Gerichts oder einer anderen staatlichen Stelle mit zuständiger Gerichtsbarkeit nachzukommen, und zwar nur in Verbindung mit der Einhaltung einer solchen Anordnung, wenn diese Partei: (i) sofern dies nicht gesetzlich verboten ist, die andere Partei vor einer solchen Offenlegung schriftlich benachrichtigt, wenn die Zeit zwischen dieser Anordnung und dieser Offenlegung dies in angemessener Weise zulässt, oder, wenn die Zeit dies nicht zulässt, die andere Partei unverzüglich nach Erfüllung dieser Anordnung schriftlich über diese Offenlegung benachrichtigt, und (ii) uneingeschränkt mit der anderen Partei auf Kosten und Auslagen der anderen Partei zusammenarbeitet, um eine Schutzanordnung oder eine vertrauliche Behandlung zu erwirken oder andere Maßnahmen zu ergreifen, um eine solche Offenlegung zu verhindern oder einzuschränken. Jede Partei darf nicht mehr vertrauliche Informationen der anderen Partei freigeben, als dies nach Ansicht ihres Rechtsbeistands vernünftigerweise erforderlich ist, um einer geltenden Anordnung nachzukommen.
6. Ihre Inhalte
1. (a) Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung eines Cloud-Dienstes können Sie und/oder Ihre Endnutzer die Ingestion von Informationen, Inhalten und Daten in den Cloud-Dienst aktivieren oder solche Informationen, Inhalte und Daten (zusammenfassend „Inhalte“) aus diesem Cloud-Dienst abrufen. Für den Inhalt, die Genauigkeit und die Vollständigkeit solcher Inhalte sowie auch für Verluste, Verbindlichkeiten oder Schäden, die aufgrund der Inhalte entstehen, sind sie allein verantwortlich und zwar unabhängig von der Art und Zusammensetzung der Inhalte aus unter anderem Daten, Text, Grafiken, Audio, Video oder Computer-Software. Sie sind allein dafür verantwortlich, Backups oder andere Kopien der Inhalte zu erstellen. Sie sind allein dafür verantwortlich, zu überprüfen, ob Ihre Nutzung eines Cloud-Dienstes den Anforderungen der geltenden Gesetze oder Vorschriften entspricht, die den Zugriff auf oder die Nutzung der Inhalte regeln.
2. (b) Soweit Sie Inhalte übermitteln, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen („personenbezogene Daten“) an Elastic, oder Elastic von Ihnen personenbezogene Daten erhält, stimmt Elastic zu, dass es (und/oder seine Auftragnehmer) keine solchen personenbezogenen Daten wissentlich erhebt, darauf zugreift, sie verwendet, speichert, offenlegt, überträgt oder anderweitig verarbeitet (zusammenfassend „verarbeiten“ oder „Verarbeitung“) außer (i) für die Zwecke dieser Vereinbarung, insbesondere die Implementierung und Bereitstellung eines Cloud-Dienstes und seiner Features und zugehörigen Dienste, die Bereitstellung von Kundensupport und die Unterstützung bei der Verhinderung oder Behebung von Service- oder technischen Problemen; (ii) wie von Ihnen in dieser Vereinbarung oder anderweitig ausdrücklich gestattet; oder (iii) wie gesetzlich vorgeschrieben. Ohne Einschränkung des Vorstehenden gilt, sofern anwendbar, der DSGVO- und CCPA-Datenverarbeitungszusatz („Elastic DPA“) von Elastic, der im Elastic Data Processing Addendum - v100623.0 festgelegt ist, für diese Verarbeitung. Unter Einhaltung aller für die Verarbeitung personenbezogener Daten geltenden Gesetze, Regelungen und Vorschriften nehmen Sie Offenlegungen vor, holen Genehmigungen ein, treffen Sicherheitsvorkehrungen für alle Personen, deren personenbezogene Daten von Ihnen in Verbindung mit Ihrer Nutzung oder Ihrem Zugriff auf einen Cloud-Dienst oder seine Funktionen und zugehörigen Dienste verarbeitet werden.
3. (c) Elastic wird angemessene und geeignete Sicherheitsmaßnahmen für den anwendbaren Cloud-Dienst implementieren, die darauf abzielen, Inhalte vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Zerstörung oder Offenlegung zu schützen, in Übereinstimmung mit den Elastic Security Standards, wie dieser Begriff in der Elastic DPA definiert ist. Elastic kann die Elastic Security Standards von Zeit zu Zeit ändern, wird aber weiterhin mindestens die gleiche Sicherheit bieten, wie es in den Elastic Security Standards beschrieben ist.
4. (d) Mit der Übermittlung von Content an Elastic gewähren Sie Elastic hiermit das unterlizenzierbare, weltweite, gebührenfreie und nicht ausschließliche Recht, den Content zu vervielfältigen, zu ändern, anzupassen und zu veröffentlichen, und zwar ausschließlich zum Zweck, Elastic die Bereitstellung des anwendbaren Cloud-Dienstes und der Support-Dienste zu ermöglichen.
5. (e) Sie sind allein dafür verantwortlich, Inhalte aus einem Cloud-Dienst zu löschen oder abzurufen, bevor Sie das betreffende Konto aus irgendeinem Grund löschen. Sobald Ihr Abonnement abläuft oder gekündigt wird und Sie die Nutzung des jeweiligen Cloud-Dienstes einstellen, wird Elastic alle Ihre Inhalte aus dem Cloud-Dienst löschen und wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, dies innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen nach dieser Einstellung zu tun. Ausgenommen hiervon sind Kopien von Inhalten, (i) die nach geltendem Recht aufbewahrt werden müssen oder (ii) die in den Backup- und Notfallwiederherstellungssystemen von Elastic gespeichert sind, die jeweils im normalen Geschäftsablauf gemäß den Datenaufbewahrungsrichtlinien von Elastic gelöscht werden.
6. (f) Der anwendbare Cloud-Dienst kann Elastic Produktmetadaten (wie unten definiert) bereitstellen. Produktmetadaten umfassen weder Ihre personenbezogenen Daten noch Inhalte, die Sie im Zusammenhang mit der Nutzung des jeweiligen Cloud-Dienstes verarbeiten oder speichern. Elastic verwendet Produkt-Metadaten für Sicherheit, Support, Produkt- und Betriebsmanagement sowie Forschung und Entwicklung. „Produktmetadaten“ sind statistische oder andere Informationen über Ihre Konfiguration und Nutzung des jeweiligen Cloud-Dienstes.
7. Einschränkungen
1. (a) Sie nutzen alle Cloud Services im Einklang mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften, einschließlich der Exportbestimmungen und Datenschutzrechte. Sie dürfen nicht: (i) Computerviren, Würmer, Zeitbomben, Trojanische Pferde und andere schädliche oder bösartige Codes, Routinen, Dateien, Skripte, Agenten oder Programme („Malware“) in einem Cloud-Dienst ausführen oder versuchen, sie auszuführen, oder einen Cloud-Dienst zur Übertragung von Malware nutzen; (ii) einen Cloud-Dienst nutzen, um Informationen, Materialien oder Daten zu speichern oder zu verteilen, die belästigend, bedrohlich, verletzend, verleumderisch, ungesetzlich oder obszön sind oder die die Privatsphäre oder die Rechte am geistigen Eigentum Dritter verletzen; (iii) auf einen Cloud-Dienst zugreifen oder ihn nutzen, um mit Elastic in Wettbewerb zu treten; (iv) auf einen Cloud-Dienst zugreifen oder ihn nutzen, um seine Verfügbarkeit, Leistung oder Funktionalität zu überwachen, oder für andere Benchmarking- oder Wettbewerbszwecke, insbesondere den Zweck, konkurrierende Dienste zu entwerfen und/oder zu entwickeln; (v) den Zugang zu einem Cloud-Dienst über Ihr Konto einem Dritten zur Verfügung stellen, sofern dies nicht ausdrücklich hierin gestattet ist; (vi) außer mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung von Elastic einen Cloud-Dienst verkaufen, weiterverkaufen, vermieten, verleasen, eine Timesharing-Vereinbarung, ein Servicebüro oder einen darauf basierenden Dienst anbieten; (vii) die Unversehrtheit, Sicherheit oder Leistung eines Cloud-Dienstes oder darin enthaltener Daten Dritter stören oder unterbrechen; (viii) versuchen, sich unbefugten Zugang zu einem Cloud-Dienst oder zu damit verbundenen Systemen oder Netzwerken zu verschaffen; (ix) Cloud-Dienste oder Komponenten davon modifizieren, ableiten, disassemblieren, dekompilieren oder zurückentwickeln; (x) den Cloud-Dienst nutzen, um geschützte Gesundheitsdaten im Sinne des Health Insurance Portability and Accountability Act von 1996 zu verarbeiten; (xi) den Cloud-Dienst nutzen, um Verschlusssachen zu speichern oder zu verarbeiten (d. h. Informationen, die von einer Regierungsbehörde als „geheim“, „streng geheim“ oder ähnlich eingestuft wurden und nach geltendem Recht vor unbefugter Offenlegung geschützt sind) oder Daten, die den Exportkontrollgesetzen gemäß den vom US-Außenministerium aufrechterhaltenen International Traffic in Arms Regulations unterliegen; oder (xii) den Cloud-Dienst nutzen, um die Verletzung der Rechte anderer zu unterstützen.
2. (b) Falls Elastic nach alleinigem Ermessen der Ansicht ist, dass (i) Sie nicht alle im Rahmen dieser Vereinbarung fälligen Gebühren rechtzeitig bezahlt haben oder (ii) Sie gegen diese Vereinbarung verstoßen oder den Versuch dazu unternommen haben, oder dass Ihre Nutzung eines Cloud-Dienstes ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellt, kann Elastic den Zugriff auf solche Cloud-Dienste solange einstellen, bis der Verstoß korrigiert wurde. Elastic unternimmt angemessene Anstrengungen, Sie im Voraus schriftlich über die Umsetzung einer solchen Einstellung zu benachrichtigen und wird das zugrunde liegende Problem zusammen mit Ihnen lösen.
3. (c) Wenn Ihre Nutzung eines Cloud-Dienstes die Leistung eines solchen Cloud-Dienstes für andere Kunden wesentlich beeinträchtigt, können die Kontrollen zur Begrenzung der Nutzung zu einer vorübergehenden Reduzierung oder Unterbrechung der Reaktionsfähigkeit eines Cloud-Dienstes führen.
8. Freistellung
Sie werden auf Ihre Kosten (i) Elastic, seine Auftragnehmer, Lieferanten, Lizenzgeber und/oder jeweiligen Vorstandsmitglieder, Amtsträger, Mitarbeiter und Vertreter verteidigen oder nach Ihrer Wahl einen Vergleich schließen, jedoch nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Elastic, die nicht unbillig verweigert werden darf, in Bezug auf eine gegen Elastic erhobene Forderung, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Cloud-Dienstes unter Verletzung von Abschnitt 7 dieser Vereinbarung ergibt, und (ii) Elastic schadlos halten und (1) jede Beilegung einer solchen Forderung oder (2) jeden von einem zuständigen Gericht letztinstanzlich zugesprochenen Schadenersatz an die betreffende Drittpartei infolge dieser Forderung zahlen.
9. Eingeschränkte Gewährleistung, Haftungsausschluss
1. (a) Elastic gewährleistet, dass (i) es während der gesamten Laufzeit dieser Vereinbarung die anwendbaren Support-Dienste in professioneller, fachmännischer Weise, im Einklang mit allgemein anerkannten Branchenpraktiken und in wesentlicher Übereinstimmung mit der Support-Dienste-Richtlinie erbringt und (ii) der anwendbare Cloud-Dienst in allen wesentlichen Belangen gemäß der anwendbaren Endbenutzerdokumentation funktioniert, die von Elastic unter https://www.elastic.co/guide/index.html veröffentlicht sind („Dokumentation“). Bei einem Verstoß gegen die vorstehende Gewährleistung stellt die erneute Erbringung des betreffenden Support-Dienstes durch Elastic oder die Korrektur der eventuellen Nichtübereinstimmung des Cloud-Dienstes die einzige Haftung von Elastic und Ihre einzigen und ausschließlichen Rechtsmittel dar.
2. (b) MIT AUSNAHME DER REGELUNGEN IN ABSCHNITT 9(a) WERDEN DIE SUPPORT-DIENSTE UND DER BETREFFENDE CLOUD-DIENST „WIE BESEHEN“ OHNE GEWÄHRLEISTUNG JEGLICHER ART BEREITGESTELLT, UND ELASTIC GIBT KEINE ZUSÄTZLICHEN GARANTIEN, WEDER AUSDRÜCKLICH, NOCH STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH, IN BEZUG AUF DIE SUPPORT-DIENSTE, CLOUD-DIENSTE ODER MATERIALIEN, DIE IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG SCHLIESST ELASTIC INSBESONDERE ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AUS, DIE SICH AUF MARKTTAUGLICHKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTZUWIDERHANDLUNG HINSICHTLICH DER SUPPORT-DIENSTE, DER CLOUD DIENST(E) UND DER MATERIALIEN BEZIEHEN, DIE IHNEN IM RAHMEN DER VORLIEGENDEN VEREINBARUNG ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN. SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS AUSSCHLIESSLICH SIE FÜR DIE ERGEBNISSE IN VERBINDUNG MIT IHRER NUTZUNG DER SUPPORT-DIENSTE ODER DES BETREFFENDEN CLOUD-DIENSTES VERANTWORTLICH SIND.
3. (c) SIE VERSTEHEN UND STIMMEN ZU, DASS SIE DIE SUPPORT-DIENSTE UND/ODER EINEN ANWENDBAREN CLOUD-DIENST ODER DIE IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG BEREITGESTELLTEN MATERIALIEN NICHT BEI HOCHRISIKOAKTIVITÄTEN VERWENDEN DÜRFEN, BEI DENEN DEREN NUTZUNG ODER AUSFALL VORAUSSICHTLICH ZU TOD, PERSONENSCHÄDEN ODER UMWELT- ODER SACHSCHÄDEN FÜHREN KÖNNTE (WIE ZUM BEISPIEL BEI DER ERRICHTUNG ODER DEM BETRIEB VON KERNANLAGEN, FLUGZEUGEN, AUTONOMEN FAHRZEUGEN, WAFFENSYSTEMEN ODER LEBENSERHALTUNGSSYSTEMEN).
10. Haftungsbeschränkung
1. (a) IN KEINEM FALL HAFTET ELASTIC FÜR GEWINNVERLUSTE, NUTZUNGSAUSFÄLLE, GESCHÄFTSUNTERBRECHUNGEN, DATENVERLUST, WIEDEREINDECKUNGSKOSTEN FÜR GÜTER ODER DIENSTLEISTUNGEN ODER FÜR INDIREKTE, SONDER-, NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN JEDER ART, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER ERFÜLLUNG ODER NICHTERFÜLLUNG DIESER VEREINBARUNG ERGEBEN, OB ANGEBLICH ALS VERTRAGSBRUCH ODER UNERLAUBTE HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH VERSÄUMNIS), SELBST WENN ELASTIC ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE.
2. (b) AUSSER MIT BLICK AUF EINEN VERSTOSS GEGEN SEINE VERPFLICHTUNGEN UNTER ABSCHNITT 5 (VERTRAULICHE INFORMATIONEN) ÜBERSTEIGT DIE GESAMTE, KUMULATIVE HAFTUNG VON ELASTIC IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG IN KEINEM FALL DEN GERINGEREN DER FOLGENDEN BETRÄGE: (1) DEN BETRAG, DEN SIE IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN UNMITTELBAR VOR DEM EREIGNIS, DAS ZU DER HAFTUNG FÜHRT, AN ELASTIC GEZAHLT HABEN, UND (2) 20.000 $.
3. (c) DIE HAFTUNGSZUWEISUNGEN IN DIESEM ABSCHNITT 10 STELLEN DIE VEREINBARTE UND AUSGEHANDELTE ÜBEREINKUNFT DER PARTEIEN DAR, UND DIE ENTSCHÄDIGUNG VON ELASTIC FÜR DIE IM RAHMEN DIESES VERTRAGS BEREITGESTELLTEN SUPPORT-DIENSTE UND CLOUD-DIENST(E) SPIEGELT DIESE ZUWEISUNGEN WIDER. DIE VORSTEHENDEN BESCHRÄNKUNGEN, AUSSCHLÜSSE UND VERZICHTERKLÄRUNGEN GELTEN SELBST DANN IM GRÖSSTMÖGLICHEN, DURCH DAS ANWENDBARE RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG, WENN EIN RECHTSMITTEL ANGEWANDT WURDE UND SEINEN ZWECK IM WESENTLICHEN VERFEHLT HAT.
11. Laufzeit; Kündigung
1. (a) Die Laufzeit („Laufzeit“) dieser Vereinbarung beginnt, wenn Sie mit der Nutzung des jeweiligen Cloud-Dienstes beginnen und endet mit der Kündigung gemäß diesem Abschnitt 11.
2. (b) Sie können diese Vereinbarung jederzeit kündigen, indem Sie Ihr Konto beim Cloud-Dienst kündigen oder alle Ihre Deployments des Cloud-Dienstes löschen. Die Beendigung dieser Vereinbarung entbindet Sie nicht von den Verpflichtungen, die Sie im Rahmen der Vereinbarung eingegangen sind; oder von der Verpflichtung alle geschuldeten Gebühren an Elastic zu zahlen. Wenn Sie Ihr Konto löschen, erhalten Sie keine Rückerstattungen.
3. (c) Elastic kann Ihren Zugriff auf den gesamten Cloud-Dienst oder einen Teil des Cloud-Dienstes jederzeit, mit oder ohne Angabe von Gründen sowie mit oder ohne Benachrichtigung und mit sofortiger Wirksamkeit kündigen. Sie stimmen zu, dass Elastic weder Ihnen noch Dritten gegenüber für eine solche Kündigung haftet.
4. (d) Bei Ablauf oder Kündigung dieser Vereinbarung haben Sie (i) kein weiteres Recht, auf die Cloud-Dienste zuzugreifen oder diese zu nutzen; und (ii) Ihre Zahlungsverpflichtungen sowie die Bestimmungen der Abschnitte 5, 6(f), 9, 10, 11(b), 11(d) und 12 bestehen auch nach Ablauf oder Kündigung dieser Vereinbarung fort. Alle ausstehenden Gebühren werden sofort fällig und zahlbar, sobald dieser Vertrag aus irgendeinem Grund ausläuft oder beendet wird, und werden Ihnen über die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode in Rechnung gestellt.

12. Allgemeines

(a) Sie dürfen diese Vereinbarung ohne vorherige schriftliche Einwilligung durch Elastic weder ganz noch in Teilen abtreten. Jede Abtretung unter Verstoß gegen diesen Abschnitt 12 ist nichtig, ab initio und wirkungslos. Vorbehaltlich des Vorstehenden ist diese Vereinbarung verbindlich für die Parteien, gereicht zum Vorteil der Parteien und ist durchsetzbar durch die Parteien und ihre jeweiligen Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger. Elastic wird in keiner Weise eingeschränkt, seine in dieser Vereinbarung festgelegten Verpflichtungen an andere Drittparteien zu vergeben.
(b) Falls Klagen oder Verfahren, ob rechtliche, administrative, laut Gesetz oder Billigkeitsrecht eingeleitet oder angestrengt werden, um die Bestimmungen der vorliegenden Vereinbarung durchzusetzen oder auszulegen (ausgenommen hiervon sind Mediationen, die entsprechend der vorliegenden Vereinbarung erforderlich sind), hat die Partei, zu deren Gunsten das Gericht entscheidet, zusätzlich zu jedem anderen Rechtsmittel, auf das die obsiegende Partei Anspruch hat, Anspruch auf Erstattung der Anwaltskosten in einem angemessenen Umfang, der Honorare des Gutachters und der Verfahrenskosten. Der hier verwendete Begriff „obsiegende Partei“ umfasst ohne Einschränkung eine Partei, die eine Klage auf Rückforderung im Rahmen dieser Vereinbarung im Austausch gegen die Zahlung der angeblich fälligen Summen, die Erfüllung angeblich verletzter Zusagen oder eine Gegenleistung abweist, die im Wesentlichen der in der Klage angestrebten Entschädigung entspricht.
(c) Sie stimmen zu, dass Sie von Elastic auf der Website, über eine von Elastic herausgegebene Pressemitteilung und in anderen Werbematerialien als Nutzer der Support-Dienste und des Cloud-Dienstes angegeben werden.
(d) Sie erkennen an, dass die Cloud-Dienste und Support-Dienste sowie die damit verbundenen Technologien den Export Administration Regulations („EAR“) (15 C.F.R. Parts 730-774 (2010)) und den Wirtschaftssanktionsvorschriften und -richtlinien des US-Finanzministeriums, Office of Foreign Assets Control, unterliegen. Sie halten sich jetzt und in Zukunft an alle geltenden Ausfuhrgesetze und -bestimmungen und bestätigen, dass Sie keine Waren, Softwareprogramme oder Technologien von Elastic ausführen, wiederausführen oder auf andere Weise übertragen oder keine Software oder Technologie von Elastic an Personen preisgeben, die sich gegen die Gesetze und Vorschriften stellen. Sie erkennen an, dass der Remote-Zugriff auf einen Cloud-Dienst unter bestimmten Umständen als Neuexport des Cloud-Dienstes angesehen werden kann und folglich nicht gewährt werden kann, wenn er gegen die US-amerikanischen Ausfuhrgesetze und -bestimmungen verstößt.
(e) Sie bestätigen, dass Sie sich aller anwendbaren US-amerikanischen und ausländischen Anti-Korruptionsgesetze bewusst sind, diese verstehen und eingehalten haben und einhalten werden, insbesondere den U.S. Foreign Corrupt Practices Act von 1977 und den U.K. Bribery Act von 2010 sowie ähnlich anwendbare Anti-Korruptions- und Anti-Bestechungsgesetze („Anti-Korruptionsgesetze“). Sie stimmen zu, dass niemand, der in Ihrem Namen handelt, direkt oder indirekt Geld oder andere Wertgegenstände, einschließlich Reisen, Unterhaltung oder Geschenke, als unrechtmäßigen Anreiz oder Belohnung für eine günstige Handlung oder Unterlassung oder die Ausübung eines unrechtmäßigen Einflusses (i) an einen Regierungsbeamten oder -angestellten (einschließlich Angestellte staatlicher und staatlich kontrollierter Unternehmen oder Agenturen oder öffentlicher internationaler Organisationen), (ii) an eine politische Partei, einen Beamten einer politischen Partei oder einen Kandidaten, (iii) an einen Vermittler für eine Zahlung an einen der vorgenannten oder (iv) an eine andere Person oder Einrichtung in einem korrupten oder unzulässigen Bestreben, ein Geschäft oder einen geschäftlichen Vorteil zu erhalten oder zu behalten, wie z. B. den Erhalt einer Genehmigung oder Lizenz oder die Weiterleitung von Geschäften an eine Person, gibt, anbietet, vereinbart oder verspricht oder die Übergabe genehmigt. Unzulässige Zahlungen, Provisionen, Bestechungsgelder, Schmiergelder, Beeinflussungszahlungen oder andere ungesetzliche Leistungen an irgendeine Person sind im Rahmen dieser Vereinbarung verboten.
(f) Mit Ausnahme von Zahlungsverpflichtungen haftet keine Partei und kann auch nicht als vertragsbrüchig oder in Verzug im Rahmen dieses Vertrags angesehen werden, wenn die Ursache oder Bedingung außerhalb der zumutbaren Kontrolle dieser Partei liegt.
(g) Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass alle auf der Website von Elastic oder in Präsentationen, Pressemitteilungen oder öffentlichen Stellungnahmen angegebenen Features und Funktionen von Diensten oder Produkten, die aktuell nicht verfügbar oder nicht als allgemein verfügbares Release (d. h. GA) verfügbar sind, möglicherweise nicht termingerecht oder überhaupt nicht ausgeliefert werden. Die für die Produkte und Dienste von Elastic beschriebene Entwicklung, Freigabe und Zeitplanung von Features oder Funktionen liegt weiterhin im alleinigen Ermessen von Elastic. Dementsprechend erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Registrierung Ihres Kontos und der Erwerb der Cloud-Dienste allein auf den Features und Funktionen basiert, die zum Zeitpunkt der Registrierung des Kontos oder der Nutzung der Cloud-Dienste aktuell verfügbar sind und nicht auf der Erwartung künftiger Features oder Funktionen.

(h) Sie schließen einen Vertrag mit der in der folgenden Tabelle aufgeführten Elastic-Einheit ab, basierend auf Ihrem Standort. Diese Vereinbarung ist ausschließlich nach dem anwendbaren Recht auszulegen, das in der untenstehenden Tabelle aufgeführt ist, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen. Alle Klagen werden vor dem/den entsprechenden Gericht(en) erhoben, die in der nachstehenden Tabelle aufgeführt sind, und jede Partei erklärt sich mit der persönlichen Zuständigkeit und dem Gerichtsstand dort einverstanden. Diese Vereinbarung unterliegt nicht dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge zum internationalen Warenkauf vom Jahr 1980. Der Uniform Computer Information Transactions Act (UCITA) gilt nicht für diese Vereinbarung, unabhängig davon, wann oder wo er angenommen wurde. Ein Verstoß oder drohender Verstoß einer der Parteien gegen Abschnitt 5 kann einen irreparablen Schaden verursachen, für den der gesetzliche Schadensersatz möglicherweise keine angemessene Entschädigung bietet. Daher ist die nicht verletzende Partei berechtigt, eine einstweilige Verfügung zu beantragen, ohne eine Kaution hinterlegen zu müssen.

Wenn Sie sich befinden in:	Sie schließen einen Vertrag mit:	Das geltende Recht ist:	Die ausschließlich zuständigen Gericht(e) sind:
Australien	Elasticsearch Pty Ltd	Bundesstaat New South Wales	New South Wales
Kanada	Elasticsearch BV	Kanada	Provinz Ontario
Frankreich	Elastic International BV (EUR) oder Elasticsearch BV (USD)	Frankreich	Paris
Deutschland	Elastic International BV (EUR) oder Elasticsearch BV (USD)	Bundesrepublik Deutschland	München, Deutschland
Hongkong, China	Elasticsearch BV	Hongkong	Schiedsgerichtsbarkeit in Singapur gemäß den Schiedsregeln des Singapore International Arbitration Centre
Japan	Elasticsearch KK	Japan	Bezirksgericht Tokio
Korea	Elasticsearch BV	Republik Korea	Zentralbezirksgericht Seoul
Singapur	Elasticsearch BV	Singapur	Schiedsverfahren in Singapur, mit drei Schiedsrichtern und in englischer Sprache, gemäß den Schiedsregeln des Singapore International Arbitration Centre
Niederlande	Elastic International BV (EUR) oder Elasticsearch BV (USD)	Niederlande	Amsterdam, die Niederlande
Vereinigtes Königreich	Elasticsearch Limited	England & Wales. Die Bestimmungen des Vertragsgesetzes (Rechte Dritter) von 1999 werden hiermit ausgeschlossen.	England & Wales
Vereinigte Staaten von Amerika	Elasticsearch, Inc.	Bundesstaat Kalifornien, Vereinigte Staaten	Federal Court for the Northern District of California, oder, falls dieses Gericht nicht zuständig ist, vor einem Gericht des Staates Kalifornien in Santa Clara County
Vereinigte Staaten von Amerika – die Bundesregierung	Elasticsearch Federal Inc.	Anwendbare Bundesgesetze der Vereinigten Staaten von Amerika. Soweit es das Bundesrecht erlaubt, gelten die Gesetze des Staates Kalifornien (ohne die kalifornischen Rechtswahlregeln), sofern kein Bundesrecht anwendbar ist.	Federal Court for the Northern District of California, oder, falls dieses Gericht nicht zuständig ist, vor einem Gericht des Staates Kalifornien in Santa Clara County
Ein weiteres Land, das hier nicht aufgeführt ist.	Elastic International BV (EUR) oder Elasticsearch BV (USD)	Niederlande	Amsterdam, die Niederlande

Die in Anhang 1 dargelegten zusätzlichen Bedingungen gelten für (i) Kunden außerhalb der Vereinigten Staaten auf länderspezifischer Basis und (ii) Kunden der US-Regierungsbehörden.

(i) Jede Mitteilung oder sonstige Kommunikation im Rahmen dieser Vereinbarung, die von einer Partei an die andere gerichtet wird, gilt als ordnungsgemäß übermittelt, wenn sie schriftlich erfolgt und persönlich oder per E-Mail zugestellt wird, wenn der Erhalt durch eine Rück-E-Mail bestätigt wird oder innerhalb eines Tages eine zugestellte oder per Post versandte Kopie der Mitteilung folgt, oder wenn sie per Post versandt wird, ordnungsgemäß adressiert und mit der erforderlichen Frankatur versehen, an (i) Elastic unter 800 W. El Camino Real, Suite 350, Mountain View, CA 94049 (z. Hd.: Rechtsabteilung) oder (ii) an die in Ihrem Konto angegebene Postanschrift. Mitteilungen an Elastic können auch an legal@elastic.co gesendet werden. Beide Parteien können von Zeit zu Zeit ihre für Mitteilungen im Rahmen dieses Abschnitts vorgesehenen Adressen ändern, indem sie die jeweilige Gegenpartei im Einklang mit den Bestimmungen in diesem Abschnitt 12(i) über die Änderung informieren.
(j) Das Versäumnis einer Partei auf die Erfüllung von Bedingungen dieser Vereinbarung zu bestehen oder sie durchzusetzen oder ihre Rechte oder Rechtsmittel nach dieser Vereinbarung gegenüber der anderen Partei geltend zu machen, ist nicht als Verzicht oder Aufgabe des Rechts der jeweiligen Partei auszulegen, in diesem oder jedem anderen Fall auf eine solche Bestimmung, ein solches Recht oder ein solches Rechtsmittel zu vertrauen und entsprechend durchzusetzen.
(k) Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Teile in vollem Umfang in Kraft und wirksam, und diese Bestimmung wird im größtmöglichen Umfang durchgesetzt, um die Absicht der Parteien zu verwirklichen, und wird in dem Umfang geändert, der erforderlich ist, um diese Bestimmung gültig und durchsetzbar zu machen.
(l) Sie, Ihre verbundenen Unternehmen und Ihre jeweiligen Mitarbeiter, Auftragnehmer oder anderen Vertreter können Elastic und/oder seinen verbundenen Unternehmen freiwillig Feedback zu dem Cloud-Dienst und/oder den Support-Diensten geben („Feedback“). Elastic und seine verbundenen Unternehmen sind unwiderruflich berechtigt, dieses Feedback für jeden beliebigen Zweck und ohne Rechenschaftspflicht zu nutzen, vorausgesetzt, dass sie dabei nicht gegen ihre Vertraulichkeitsverpflichtungen gemäß Abschnitt 5 dieser Vereinbarung verstoßen.
(m) Die Parteien sind unabhängige Einheiten, und nichts hierin soll als Begründung einer Partnerschaft, eines Joint Ventures, einer Agentur oder eines Arbeitgeber/Arbeitnehmer-Verhältnisses angesehen werden.
(n) Diese Vereinbarung stellt zusammen mit der Support-Richtlinie, die durch Bezugnahme hierin aufgenommen wurde, die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung dar, und sie ersetzt alle vorherigen Vorschläge, Vereinbarungen oder sonstigen Mitteilungen zwischen den Parteien in Bezug auf diesen Gegenstand, ob mündlich oder schriftlich, und ihre Bedingungen regeln diese. Bei Widersprüchen zwischen den Bedingungen der vorstehend genannten Dokumente ist die folgende Priorität der Dokumente maßgebend: (i) die vorliegende Vereinbarung und (ii) die Support-Dienste-Richtlinie. Der Klarheit halber bestätigen die Parteien hiermit ausdrücklich, dass Bestellungen oder vergleichbare Dokumente in Verbindung mit Ihrer Nutzung oder Ihrem Kauf eines Cloud-Dienstes und/oder von Support-Diensten nur für eigene interne, administrative Zwecke aufgegeben werden und nicht mit der Absicht, Vertragsbedingungen bereitzustellen. Mit dem Abschluss der Vereinbarung, ob vor oder nach dem Eingang Ihrer Bestellung oder eines ähnlichen Dokuments, erklären die Parteien hiermit ausdrücklich Ihre Absicht, nicht vertraglich an die Inhalte einer solchen Bestellung oder eines vergleichbaren Dokuments gebunden zu sein, die hiermit als abgelehnt und für die Vereinbarung irrelevant angesehen werden. Die Erfüllung dieser Vereinbarung durch Elastic umfasst nicht: (i) eine Realannahme aller Bedingungen, die in der Bestellung oder einem vergleichbaren Dokument festgelegt wurden oder auf die Bezug genommen wird; (ii) eine Änderung der vorliegenden Vereinbarung oder (iii) eine Vereinbarung zur Änderung der Vereinbarung.

ANLAGE 1

LÄNDER- UND US-BUNDESSPEZIFISCHE BESTIMMUNGEN

1 Australien
1. 1.1 Abschnitt 4(b) des Vertrags wird hiermit vollständig gestrichen und durch Folgendes ersetzt: Alle Gebühren verstehen sich zuzüglich aller anwendbaren Umsatz-, Nutzungs-, Mehrwert- und Verbrauchssteuern, die auf die Lieferung oder Nutzung der steuerpflichtigen Komponenten eines Abonnements, das Sie im Rahmen dieses Vertrags erwerben, erhoben werden (zusammen „Steuern“). Steuern beinhalten keine Steuern auf das Nettoeinkommen von Elastic oder einem seiner verbundenen Unternehmen. Sie sind allein für die Zahlung aller Steuern verantwortlich. Falls Sie von einer ausländischen Regierungsbehörde verpflichtet werden, einen Teil des für die Lieferung oder Nutzung eines Cloud-Dienstes oder der Support-Dienste gemäß diesem Vertrag in Rechnung gestellten Betrags einzubehalten oder abzuziehen, dann gilt Folgendes: (i) Wenn Ihre Transaktion direkt mit Elastic erfolgt, müssen Sie den an Elastic gezahlten Betrag um einen Betrag erhöhen, der erforderlich ist, damit die Gesamtzahlung an Elastic dem ursprünglich in Rechnung gestellten Betrag entspricht, und (ii) wenn Ihre Transaktion über einen Marktplatz eines Cloud-Dienst-Anbieters abgewickelt wird, verpflichten Sie sich, Elastic innerhalb von neunzig (90) Tagen nach der Überweisung eine Quittung über die einbehaltenen Steuern zukommen zu lassen. Falls eine von Elastic im Rahmen oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung erbrachte Lieferung aus irgendeinem Grund eine umsatzsteuerpflichtige Lieferung im Sinne der GST (Goods and Services Tax) darstellt, müssen Sie Elastic spätestens zum Zeitpunkt der Fälligkeit der Gegenleistung für die Lieferung einen Betrag in Höhe der GST für die Lieferung zahlen (zusätzlich zu der gemäß dieser Vereinbarung für diese Lieferung ohnehin zu zahlenden Gegenleistung), und Elastic muss Ihnen eine Steuerrechnung für die Lieferung ausstellen. Für die Zwecke dieses Abschnitts 4(b) bedeutet GST die Waren- und Dienstleistungssteuer gemäß dem Good and Services Tax Act 1999 (Cth) und großgeschriebene Begriffe haben die in diesem Gesetz angegebene Bedeutung.
2. 1.2 Der erste Satz von Abschnitt 4(c) der Vereinbarung wird hiermit vollständig gestrichen und durch Folgendes ersetzt: Wenn Sie geschuldete Beträge bei Fälligkeit nicht bezahlen, kann Elastic Zinsen auf den unbezahlten Saldo in Höhe von 2 % pro Jahr über dem dann aktuellen Übernacht-Bankwechselkurs berechnen, der von der Reserve Bank of Australia veröffentlicht wird.
3. 1.3 Abschnitt 9(b) der Vereinbarung wird hiermit vollständig gestrichen und durch Folgendes ersetzt: Ungeachtet der Bestimmungen dieser Vereinbarung unterliegen die Waren von Elastic Garantien, die gemäß dem australischen Verbraucherschutzgesetz (wie im Competition and Consumer Act 2010 (Cth) („ACCA1“) festgelegt) nicht ausgeschlossen werden können, wenn Sie gemäß ACCA als „Verbraucher“ gelten. Als Verbraucher haben Sie Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung bei einem schwerwiegenden Fehler sowie auf Entschädigung für alle anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verluste oder Schäden. Darüber hinaus haben Sie auch das Recht, die Waren reparieren oder ersetzen zu lassen, wenn die Waren nicht von akzeptabler Qualität sind und der Mangel nicht als schwerwiegender Mangel gilt.
4. 1.4 Ein neuer Abschnitt 9(b) wird dem Vertrag wie folgt hinzugefügt: NICHTS IN DIESER VEREINBARUNG BEABSICHTIGT, IHRE NICHT AUSSCHLIESSBAREN RECHTE GEMÄSS DEM WETTBEWERBS- UND VERBRAUCHERGESETZ 2010 (CTH) EINZUSCHRÄNKEN. MIT AUSNAHME DER REGELUNGEN AUS ABSCHNITT 9(a) WERDEN DIE SUPPORT-SERVICES UND DER BETREFFENDE CLOUD SERVICE UNTER AUSSCHLUSS JEGLICHER GEWÄHRLEISTUNG „WIE BESEHEN“ ZUR VERFÜGUNG GESTELLT UND ELASTIC GIBT KEINE ZUSÄTZLICHEN GEWÄHRLEISTUNGEN WEDER AUSDRÜCKLICH, NOCH IMPLIZIT NOCH GESETZLICH, MIT BEZUG AUF SUPPORT-DIENSTE, CLOUD-DIENSTE ODER ANDERE IHNEN IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG ERBRACHTEN ODER BEREITGESTELLTEN MATERIALIEN. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG UND AUSSER WIE OBEN IN ABSCHNITT 9(a) DARGESTELLT, SCHLIESST ELASTIC INSBESONDERE ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN BEZÜGLICH MARKTTAUGLICHKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTZUWIDERHANDLUNG HINSICHTLICH DER SUPPORT-DIENSTE, DER CLOUD-DIENST(E) UND ALLER MATERIALIEN AUS, DIE IHNEN IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG BEREITGESTELLT ODER ÜBERLASSEN WERDEN. SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS AUSSCHLIESSLICH SIE FÜR DIE ERGEBNISSE VERANTWORTLICH SIND, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG DER SUPPORT-DIENSTE ODER DES BETREFFENDEN CLOUD-DIENSTES ERZIELT WERDEN.
5. 1.5 Ein neuer Abschnitt 10(d) wird dem Vertrag wie folgt hinzugefügt: NICHTS IN DIESER VEREINBARUNG SOLL WIRKEN ODER DIE WIRKUNG HABEN, DIE HAFTUNG EINER PARTEI FÜR TOD ODER PERSONENSCHÄDEN, DIE DURCH FAHRLÄSSIGKEIT VERURSACHT WURDEN, ODER FÜR BETRUG, EINSCHLIESSLICH ARGLISTIGER TÄUSCHUNG, ODER FÜR JEGLICHE HAFTUNG, DIE NACH GELTENDEM RECHT NICHT RECHTMÄSSIG AUSGESCHLOSSEN WERDEN KANN, ZU BESCHRÄNKEN ODER AUSZUSCHLIESSEN.
6. 1.6 Der Vereinbarung wird ein neuer Abschnitt 10(e) wie folgt hinzugefügt: WENN DER COMPETITION AND CONSUMER ACT 2010 (CTH) ODER EIN ANDERES GESETZ BESAGT, DASS ES EINE GARANTIE IN BEZUG AUF WAREN ODER DIENSTLEISTUNGEN GIBT, DIE VON ELASTIC IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER VEREINBARUNG GELIEFERT WERDEN, UND DIE HAFTUNG VON ELASTIC FÜR DIE NICHTEINHALTUNG DIESER GARANTIE NICHT AUSGESCHLOSSEN, SONDERN BESCHRÄNKT WERDEN KANN, GELTEN DIE ABSCHNITTE 10(a), 10(b) UND 10(c) NICHT FÜR DIESE HAFTUNG. STATTDESSEN IST DIE HAFTUNG VON ELASTIC FÜR DIESES VERSÄUMNIS (NACH WAHL VON ELASTIC) DARAUF BESCHRÄNKT, DASS ELASTIC IM FALLE EINER LIEFERUNG VON WAREN DIE WAREN ERSETZT ODER GLEICHWERTIGE WAREN LIEFERT ODER DIE WAREN REPARIERT, ODER IM FALLE EINER DIENSTLEISTUNG DIE ERNEUTE ERBRINGUNG DER DIENSTLEISTUNGEN DURCH ELASTIC ODER DIE KOSTEN FÜR DIE ERNEUTE ERBRINGUNG DER DIENSTLEISTUNGEN.
7. 1.7 Abschnitt 12(b) der Vereinbarung wird hiermit in seiner Gesamtheit gelöscht.
2 Canada
1. 2.1 Dem Vertrag wird ein neuer Abschnitt 15(o) wie folgt hinzugefügt: Jede Übersetzung dieses Vertrags erfolgt für lokale Anforderungen, und im Falle eines Widerspruchs zwischen der englischen und einer nicht englischen Fassung ist die englische Fassung dieses Vertrags maßgebend. Auf Wunsch der Parteien ist die offizielle Sprache dieses Vertrags und aller damit verbundenen Mitteilungen und Dokumente Englisch, und die englische Version ist für die Auslegung des Vertrags maßgebend. A lademande des parties, lan langue officielle de la presente convention ainsi que toutes communications et tous documents sy rapportant est la langue anglaise, et la version anglaise est celle que regit toute interpretation de la presente convention.
3 France
1. 3.1 Der letzte Satz in Abschnitt 4(a) (bezüglich des Rechts auf Aufrechnung und Rückbuchung) des Vertrags wird hiermit vollständig gestrichen.
2. 3.2 Abschnitt 4(b) des Vertrags wird hiermit vollständig gestrichen und durch Folgendes ersetzt: Alle Gebühren verstehen sich exklusive aller anwendbaren Mehrwertsteuern, die auf die Lieferung oder Nutzung der steuerpflichtigen Komponenten eines Abonnements, das Sie im Rahmen dieses Vertrags erwerben, erhoben werden (zusammen „Steuern“). Sofern Sie Elastic keine gültige Verbrauchsteuerbefreiungsbescheinigung vorlegen und Elastic diese Steuern gesondert in der jeweiligen Rechnung ausweist, sind Sie zur Zahlung aller Steuern verpflichtet und tragen die alleinige Verantwortung dafür. Falls Sie von einer ausländischen Regierungsbehörde verpflichtet werden, einen Teil des für die Lieferung oder Nutzung eines Cloud-Dienstes oder der Support-Dienste gemäß diesem Vertrag in Rechnung gestellten Betrags einzubehalten oder abzuziehen, dann gilt Folgendes: (i) Wenn Ihre Transaktion direkt mit Elastic erfolgt, müssen Sie den an Elastic gezahlten Betrag um einen Betrag erhöhen, der erforderlich ist, damit die Gesamtzahlung an Elastic dem ursprünglich in Rechnung gestellten Betrag entspricht, und (ii) wenn Ihre Transaktion über einen Marktplatz eines Cloud-Dienst-Anbieters abgewickelt wird, verpflichten Sie sich, Elastic innerhalb von neunzig (90) Tagen nach der Überweisung eine Quittung über die einbehaltenen Steuern zukommen zu lassen.
3. 3.3 Der erste Satz von Abschnitt 4(c) des Vertrags wird hiermit vollständig gestrichen und durch folgenden Wortlaut ersetzt: Beträge, die bei Fälligkeit nicht gezahlt werden, tragen ab dem Fälligkeitsdatum bis zum Datum der Zahlung Zinsen in Höhe des dreifachen (3) französischen gesetzlichen Zinssatzes zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung, zuzüglich einer Pauschale von vierzig (40) Euro für Rückforderungskosten.
4. 3.4 Ein neuer Abschnitt 4(f) wird dem Vertrag wie folgt hinzugefügt: Allgemeine Verpflichtungen.
  1. (i) Sie hatten die Möglichkeit zu beurteilen, ob die sofort verfügbaren Cloud-Dienste und Support-Dienste von Elastic Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen, einschließlich der Überprüfung der von Elastic zur Verfügung gestellten Dokumentation und der Support-Dienste-Richtlinie.
  2. (ii) Elastic räumt ein, dass es in etwaigen vorvertraglichen Gesprächen verpflichtet war, Sie über die Fähigkeiten seiner sofort verfügbaren Cloud-Dienste und Support-Dienste in Bezug auf Ihre geäußerten Bedürfnisse zu informieren.
  3. (iii) Vorausgesetzt, dass Sie Elastic genaue und aktuelle Informationen über Ihre Bedürfnisse mitteilen, wird Elastic (1) Sie hinsichtlich Ihrer Nutzung der Cloud-Dienste und Support-Dienste in Bezug auf diese Bedürfnisse informieren, beraten und warnen; und (2) Ihnen Elastic Lösungen vorschlagen, die möglicherweise besser auf diese Bedürfnisse abgestimmt sind, sofern dies vernünftigerweise angebracht ist (z. B. hinsichtlich Volumen, IT-Architekturkonfigurationen und zeitlicher Einschränkungen).
  4. (iv) Jede Partei muss alle für die Erfüllung der Vereinbarung geltenden Gesetze einhalten und in gutem Glauben mit der anderen Partei bei der Erfüllung zusammenarbeiten.
5. 3.5 Abschnitt 9(a) der Vereinbarung wird hiermit vollständig gestrichen und durch Folgendes ersetzt: Elastic garantiert, dass (i) während der Laufzeit dieser Vereinbarung die entsprechenden Supportleistungen in einer professionellen und fachmännischen Weise, im Einklang mit den allgemein anerkannten Branchenpraktiken und im Wesentlichen in Übereinstimmung mit der Supportleistungsrichtlinie erbracht werden. Im Falle eines Verstoßes gegen die vorstehende Gewährleistung hat Elastic das Recht, (1) die betreffenden Support-Dienste erneut zu erbringen oder (2) falls Elastic nicht in der Lage ist, die nicht konformen Support-Dienste gemäß der vorstehenden Gewährleistung innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Mitteilung über die betreffende Nichtkonformität erneut zu erbringen, können Sie sich dafür entscheiden, das zugehörige Abonnement zu kündigen, und Elastic wird Ihnen unverzüglich alle im Voraus bezahlten, nicht genutzten Gebühren erstatten, die Sie für dieses Abonnement an Elastic gezahlt haben, unbeschadet Ihrer sonstigen Rechte und Rechtsmittel nach französischem Recht und vorbehaltlich der Bestimmungen dieses Vertrags; und (ii) während der Laufzeit dieses Vertrags wird der betreffende Cloud-Dienst in allen wesentlichen Punkten in Übereinstimmung mit der entsprechenden Endbenutzerdokumentation funktionieren, die unter https://www.elastic.co/guide/index.html von Elastic („Dokumentation“) veröffentlicht ist. Im Falle eines Verstoßes gegen die vorstehende Garantie ist die einzige Verpflichtung von Elastic und Ihr ausschließliches Rechtsmittel, dass Elastic (1) alle Ausfälle des anwendbaren Cloud-Dienstes korrigiert, um in allen wesentlichen Punkten gemäß der Dokumentation zu funktionieren, oder (2) falls Elastic nicht in der Lage ist, eine solche Korrektur innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Mitteilung über die anwendbare Nichtkonformität bereitzustellen, können Sie wählen, das damit verbundene Abonnement zu kündigen, und Elastic wird Ihnen umgehend alle im Voraus gezahlten, ungenutzten Gebühren erstatten, die Sie an Elastic für ein solches Abonnement gezahlt haben, unbeschadet Ihrer anderen Rechte und Rechtsbehelfe nach französischem Recht, vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Vereinbarung.
6. 3.6 Abschnitt 9(b) der Vereinbarung wird hiermit in seiner Gesamtheit gestrichen und durch Folgendes ersetzt: Sofern nicht in Abschnitt 9(a) oben dargelegt, werden die Cloud-Dienste und Support-Dienste „wie besehen“ ohne jegliche Garantie bereitgestellt, und Elastic übernimmt keine zusätzlichen Garantien in Bezug auf die Cloud-Dienste oder Support-Dienste oder Materialien, die Ihnen im Rahmen dieser Vereinbarung zur Verfügung gestellt werden. Soweit nach geltendem Recht zulässig, lehnt Elastic ausdrücklich alle anderen Garantien ab, einschließlich der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter in Bezug auf die Cloud-Dienste und Support-Dienste sowie alle Materialien, die Ihnen im Rahmen dieser Vereinbarung bereitgestellt oder zur Verfügung gestellt werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie allein für die Ergebnisse verantwortlich sind, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Cloud-Dienste und Support-Dienste erzielen.
7. 3.7 Abschnitt 10(a) der Vereinbarung wird hiermit vollständig gestrichen und durch Folgendes ersetzt: Vorbehaltlich des nachstehenden Abschnitts 10(c) und gemäß den Artikeln 1188 und 1231-3 des französischen Zivilgesetzbuches vereinbaren die Parteien, dass, mit Ausnahme grober Fahrlässigkeit („faute lourde“) oder vorsätzlichen Fehlverhaltens („dol“) einer Partei, weder Sie noch Elastic oder Ihre bzw. dessen jeweiligen verbundenen Unternehmen in irgendeinem Fall für entgangene Gewinne, Nutzungsausfälle, Betriebsunterbrechungen, Datenverluste, Kosten für Ersatzwaren oder -dienstleistungen oder für indirekte Schäden jeglicher Art im Zusammenhang mit der Erfüllung oder Nichterfüllung dieser Vereinbarung haften.
8. 3.8 Abschnitt 10(b) der Vereinbarung wird hiermit vollständig gestrichen und durch Folgendes ersetzt: Außer in Bezug auf (i) einen Verstoß gegen seine Verpflichtungen aus Abschnitt 5 oder (ii) seine grobe Fahrlässigkeit („faute lourde“) oder sein vorsätzliches Fehlverhalten („dol“) übersteigt die gesamte und kumulative Haftung von Elastic im Rahmen dieser Vereinbarung in keinem Fall den niedrigeren der folgenden Beträge: (1) den Betrag, den Sie im Rahmen dieser Vereinbarung in den zwölf (12) Monaten unmittelbar vor dem ersten Ereignis, das eine Haftung begründet, an Elastic gezahlt haben, oder (2) 20.000 $.
9. 3.9 Abschnitt 10(c) der Vereinbarung wird hiermit vollständig gestrichen und durch Folgendes ersetzt: Die Haftungszuweisungen in diesem Abschnitt 10 stellen das vereinbarte und ausgehandelte Verständnis der Parteien dar, und die Vergütung von Elastic für die im Rahmen dieser Vereinbarung bereitgestellten Cloud-Dienste und Support-Dienste spiegelt diese Zuordnungen wider.
10. 3.10 Abschnitt 12(b) des Vertrags wird hiermit in seiner Gesamtheit gelöscht.
11. 3.11 Das Wort „anerkennen“ wird in Abschnitt 12(d) der Vereinbarung durch „informiert werden“ ersetzt.
12. 3.12 Abschnitt 12(f) des Vertrags wird hiermit vollständig gestrichen und durch Folgendes ersetzt: Keine der Parteien haftet für, oder wird als in Verzug oder Vertragsbruch befindlich angesehen, als Folge eines Ereignisses höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Sie durch keine höhere Gewalt von Ihren Zahlungsverpflichtungen befreit werden.
13. 3.13 Abschnitt 12(l) der Vereinbarung wird hiermit vollständig gestrichen und durch Folgendes ersetzt: Vorbehaltlich der Verpflichtungen von Elastic gemäß Abschnitt 5 dieser Vereinbarung (Vertrauliche Informationen) steht es Elastic unwiderruflich frei, alle Vorschläge, Ideen und/oder Rückmeldungen (zusammenfassend als „Feedback“ bezeichnet), die Elastic von Ihnen oder Ihren verbundenen Unternehmen und Ihren jeweiligen Mitarbeitern, Auftragnehmern oder anderen Vertretern in Bezug auf einen Cloud Service und/oder die Support Services erhält, ohne jegliche Einschränkung für jeden Zweck zu nutzen. Die vorstehende Rechtseinräumung wird ohne Mitteilungspflicht an eine der vorstehend genannten natürlichen oder juristischen Personen zur Nutzung des Feedbacks gewährt.
4 Deutschland
1. 4.1 Der erste Satz von Abschnitt 4(c) der Vereinbarung wird hiermit vollständig gestrichen und durch Folgendes ersetzt: Wenn Sie die geschuldeten Beträge nicht zum Fälligkeitstermin zahlen, kann Elastic Zinsen auf den unbezahlten Saldo in Höhe von neun (9) Prozentpunkten pro Jahr über dem Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank berechnen. Darüber hinaus ist Elastic berechtigt, gemäß § 288 Absatz 5 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) eine Pauschale von 40 Euro zu fordern.
2. 4.2 Ein neuer Abschnitt 9(b) der Vereinbarung wird wie folgt hinzugefügt: Ihre Rechte im Falle von Mängeln sind auf einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten begrenzt, und die Frist beginnt am Tag der Erbringung der Dienstleistungen. Etwaige Schadensersatzansprüche unterliegen den in Abschnitt 10 dieser Vereinbarung dargelegten Beschränkungen.
3. 4.3 Abschnitt 10 des Vertrags wird hiermit vollständig gestrichen und durch den folgenden Abschnitt ersetzt:
  HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
  1. (a) Elastic haftet uneingeschränkt für Verluste, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für Tod, Körperverletzung oder Gesundheitsschäden und für Verluste gemäß dem deutschen Produkthaftungsgesetz im Falle der Produkthaftung sowie in allen anderen Fällen, in denen nach geltendem deutschem Recht eine unbeschränkte Haftung zwingend vorgeschrieben ist.
  2. (b) Elastic haftet für Verluste, die durch die Verletzung seiner primären Verpflichtungen verursacht werden. Primäre Verpflichtungen sind solche grundlegenden Pflichten, die den Kern des Vertrags bilden, die für den Abschluss des Vertrags entscheidend waren und auf deren Erfüllung sich die Parteien verlassen dürfen. Verletzt Elastic seine primären Verpflichtungen durch einfache Fahrlässigkeit, so ist seine Haftung auf den Betrag beschränkt, der für Elastic zum Zeitpunkt der Erbringung der jeweiligen Dienstleistung vorhersehbar und für den Vertrag typisch war.
  3. (c) Abgesehen von den Bestimmungen in den Abschnitten (a) und (b) gelten die folgenden Einschränkungen:
    1. (1) Die Gesamthaftung von Elastic in Bezug auf eine Bestellung für direkte Schäden (z. B. Materielle Schäden, einschließlich eines daraus resultierenden technischen oder verminderten Marktwerts, Reparaturkosten usw.) sind im Falle leichter Fahrlässigkeit auf die Gesamtsumme der Gebühren beschränkt, die Sie Elastic gemäß diesem Vertrag in den zwölf (12) Monaten unmittelbar vor dem haftungsbegründenden Ereignis zu zahlen hatten. Zur Vermeidung von Zweifeln gilt diese Haftungsbeschränkung unabhängig von ihrem Rechtsgrund (z. B. wegen Nichterfüllung, Unmöglichkeit der Leistung, Gewährleistung, Verzug, Verschulden bei Vertragsschluss, Verletzung von Nebenpflichten, Rücktritt, unerlaubter Handlung). Die Parteien sind sich einig, dass diese Einschränkung angesichts Ihrer potenziellen Schäden und der potenziellen Schäden, die im Rahmen der Vereinbarung entstehen können, fair ist.
    2. (2) Die Haftung für mittelbare Schäden (z. B. Nutzungsausfall, entgangener Gewinn) ist ausgeschlossen.
4. 4.4 Abschnitt 12(b) des Vertrags wird hiermit vollständig gelöscht.
5 Japan
1. 5.1 Abschnitt 9(b) des Vertrags wird hiermit vollständig gestrichen und durch Folgendes ersetzt: MIT AUSNAHME DER IN ABSCHNITT 9(a) OBEN DARGELEGTEN BESTIMMUNGEN WERDEN DIE SUPPORT-DIENSTE UND DER ANWENDBARE CLOUD-DIENST „WIE BESEHEN“ OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT, UND ELASTIC ÜBERNIMMT KEINE WEITEREN GEWÄHRLEISTUNGEN, WEDER AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND NOCH GESETZLICH, IN BEZUG AUF DIE SUPPORT-DIENSTE, EINEN CLOUD-DIENST ODER MATERIALIEN, DIE IHNEN IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN. SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, LEHNT ELASTIC AUSDRÜCKLICH ALLE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN IN BEZUG AUF DIE SUPPORT-DIENSTE ODER DIE CLOUD-DIENSTE AB. SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS SIE ALLEIN FÜR DIE ERGEBNISSE VERANTWORTLICH SIND, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG DER SUPPORT-DIENSTE ODER DES ANWENDBAREN CLOUD-DIENSTES ERZIELT WERDEN.
2. 5.2 Abschnitt 10(a) der Vereinbarung wird hiermit vollständig gestrichen und durch Folgendes ersetzt: IN KEINEM FALL HAFTEN SIE ODER ELASTIC ODER IHRE ODER DESSEN JEWEILIGE VERBUNDENE UNTERNEHMEN FÜR ENTGANGENE GEWINNE, NUTZUNGSAUSFÄLLE, GESCHÄFTSUNTERBRECHUNGEN, DATENVERLUSTE, KOSTEN FÜR ERSATZGÜTER ODER -DIENSTLEISTUNGEN ODER FÜR STRAFSCHÄDEN, INDIREKTE, BESONDERE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART IM ZUSAMMENHANG MIT ODER AUS DER ERFÜLLUNG ODER NICHTERFÜLLUNG DIESER VEREINBARUNG, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE ALS VERTRAGSBRUCH ODER UNERLAUBTES VERHALTEN GELTEND GEMACHT WERDEN, EINSCHLIESSLICH SOLCHER, WENN SOLCHE SCHÄDEN DURCH FAHRLÄSSIGKEIT ENTSTEHEN, SELBST WENN EINE PARTEI AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.
6 Vereinigtes Königreich
1. 6.1 Der erste Satz von Abschnitt 4(c) der Vereinbarung wird hiermit vollständig gestrichen und durch Folgendes ersetzt: Wenn Sie die geschuldeten Beträge nicht zum Fälligkeitstermin bezahlen, kann Elastic Zinsen auf den unbezahlten Saldo in Höhe von vier Prozent (4 %) über dem jeweils geltenden Basiszinssatz der Bank of England berechnen.
2. 6.2 Abschnitt 9(b) der Vereinbarung wird hiermit in seiner Gesamtheit gelöscht und durch Folgendes ersetzt: MIT AUSNAHME DER IN ABSCHNITT 9(a) DARGELEGTEN BESTIMMUNGEN WERDEN DIE SUPPORT-DIENSTE UND DER BETREFFENDE CLOUD-DIENST „WIE BESEHEN“ OHNE GEWÄHRLEISTUNG JEGLICHER ART BEREITGESTELLT UND ELASTIC GIBT KEINE ZUSÄTZLICHEN GEWÄHRLEISTUNGEN, WEDER AUSDRÜCKLICH, NOCH STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH, IN BEZUG AUF DIE SUPPORT-DIENSTE, EINEN CLOUD-DIENST ODER MATERIALIEN, DIE IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG SCHLIESST ELASTIC AUSDRÜCKLICH ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN HINSICHTLICH MARKTGÄNGIGKEIT, ZUFRIEDENSTELLENDER QUALITÄT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG IN BEZUG AUF DIE SUPPORT-DIENSTE, DIE CLOUD-DIENSTE UND ALLE IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG ZUR VERFÜGUNG GESTELLTEN MATERIALIEN AUS. SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS AUSSCHLIESSLICH SIE FÜR DIE ERGEBNISSE IN VERBINDUNG MIT IHRER NUTZUNG DER SUPPORT-DIENSTE ODER DES BETREFFENDEN CLOUD-DIENSTES VERANTWORTLICH SIND.
3. 6.3 Ein neuer Abschnitt 10(d) wird dem Vertrag wie folgt hinzugefügt: NICHTS IN DIESER VEREINBARUNG SOLL DIE WIRKUNG HABEN ODER SO AUSGELEGT WERDEN, DASS DIE HAFTUNG EINER PARTEI FÜR TOD ODER PERSONENSCHÄDEN, DIE DURCH FAHRLÄSSIGKEIT VERURSACHT WURDEN, ODER FÜR BETRUG, EINSCHLIESSLICH ARGLISTIGER TÄUSCHUNG, ODER FÜR JEGLICHE HAFTUNG, DIE NACH GELTENDEM RECHT NICHT RECHTMÄSSIG AUSGESCHLOSSEN WERDEN KANN, BESCHRÄNKT ODER AUSGESCHLOSSEN WIRD.
4. 6.4 Abschnitt 12(b) des Vertrags wird hiermit in seiner Gesamtheit gelöscht.
7 Bundesregierung der Vereinigten Staaten
1. 7.1 Folgende Sätze werden hiermit dem Ende des ersten Absatzes der Präambel dieser Vereinbarung hinzugefügt: „Sie“ im Sinne dieser Bedingungen bezeichnet die Agentur selbst und gilt nicht für, noch bindet es (i) die Person(en), die den Cloud-Dienst im Auftrag der Agentur nutzen, oder (ii) einzelne Nutzer, die zufällig bei der Agentur angestellt oder anderweitig mit ihr verbunden sind. Elastic wird sich ausschließlich an die Agentur wenden, um jegliche Verletzung oder jeden Verstoß gegen die Bedingungen durch diese Personen durchzusetzen, vorbehaltlich des Bundesgesetzes.
2. 7.2 Dem Vertrag wird hiermit ein neuer Abschnitt 6(h) hinzugefügt: Elastic wird in gutem Glauben die gebotene Sorgfalt unter Anwendung allgemein anerkannter Geschäftspraktiken für IT- und Cybersicherheit walten lassen, um seine Systeme sicher zu betreiben und zu pflegen, und Management-, Betriebs- und technische Kontrollen einsetzen, um die Sicherheit der Systeme und Daten zu verbessern.
3. 7.3 Abschnitt 8 findet keine Anwendung, wenn Sie (i) eine staatliche Regierungsbehörde in den Vereinigten Staaten, (ii) eine lokale Regierungsbehörde in den Vereinigten Staaten, (iii) eine Behörde oder Einrichtung der US-Regierung oder (iv) eine öffentliche Bildungs- oder Gesundheitseinrichtung in den Vereinigten Staaten sind, jedoch nur insoweit, als das anwendbare Recht Sie daran hindert, Elastic zu entschädigen und/oder im Voraus zuzustimmen, die in diesem Abschnitt beschriebenen Schäden zu zahlen.
4. 7.4 Die folgenden Sätze werden hiermit am Ende von Abschnitt 7(a) der Vereinbarung hinzugefügt: Sie dürfen den Cloud-Dienst ausschließlich zur Förderung des öffentlichen Zwecks der Agentur nutzen. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung von Elastic während der gesamten Laufzeit und auch nach Beendigung der Nutzung des Cloud-Dienstes den geltenden Gesetzen und Vorschriften zur Verwaltung von Aufzeichnungen entspricht.
5. 7.5 Dem Vertrag wird ein neuer Abschnitt 10(d) wie folgt hinzugefügt: Die Parteien vereinbaren, dass weder dieser Abschnitt 10 noch eine andere Bestimmung im Vertrag Elastic in irgendeiner Weise einen Verzicht auf, eine Freistellung von oder eine Beschränkung der Haftung für vergangene, gegenwärtige oder zukünftige Verstöße gegen Bundesrecht gewährt.
6. 7.6 Abschnitt 11(b) des Vertrags wird hiermit vollständig gestrichen und durch Folgendes ersetzt: Die Kündigung durch Sie unterliegt der Federal Acquisition Regulation („FAR“), Klausel 52.212-4(l) und (m), sowie dem Contract Disputes Act, 41 U.S.C. §§ 601-613.
7. 7.7 Der folgende Satz wird hiermit in Abschnitt 12(a) des Vertrags hinzugefügt: Soweit relevant und anwendbar, unterliegt jede Abtretung den FAR 42.12 Novation and Change-of-Name Agreements sowie der FAR-Klausel 52.232-23, Abtretung von Ansprüchen (JAN 1986).
8. 7.8 Abschnitt 12(c) des Vertrags wird hiermit gestrichen und vollständig durch Folgendes ersetzt: Elastic stimmt zu, dass Ihr Name, Ihre Siegel, Marken, Logos, Dienstleistungsmarken und Handelsnamen („Agenturmarken“) sowie die Tatsache, dass Sie den Cloud-Dienst nutzen, von Elastic nicht in einer Weise verwendet werden dürfen, die (nach dem Urteil einer vernünftigen Person) besagt oder impliziert, dass die Produkte oder Dienstleistungen von Elastic von Ihnen oder einem anderen Element der Bundesregierung unterstützt, gesponsert oder empfohlen werden oder von Ihnen oder der Bundesregierung als anderen Produkten oder Dienstleistungen überlegen angesehen werden. Elastic verpflichtet sich, keine Agenturmarken auf der Website von Elastic hochzuladen, es sei denn, Sie oder eine andere zuständige Bundesbehörde hat hierzu die Erlaubnis erteilt. Elastic darf Ihren Namen auf der Elastic-Website oder anderswo auflisten, solange der Name nicht prominenter dargestellt wird als der Name eines anderen Dritten.
9. 7.9 Alle bereitstellen im Vertrag, die sich auf Entschädigung, Anwaltsgebühren, Fristen, Verteidigung von Klagen, Inkassokosten und Vergleiche beziehen, werden hiermit aufgehoben. Die Haftung einer der Parteien für eine Verletzung der Vereinbarung, wie sie durch diesen Abschnitt 11 geändert wurde, oder für Ansprüche, die sich aus der Vereinbarung oder diesem Abschnitt 11 ergeben, oder für Ansprüche, Forderungen, Klagen oder Verfahren, die sich aus der Vereinbarung oder diesem Abschnitt 11 ergeben, wird nach dem Federal Tort Claims Act oder einer anderen geltenden Bundesbehörde bestimmt. Die bundesrechtlichen Verjährungsbestimmungen gelten für alle Ansprüche, Forderungen, Klagen oder Verfahren, die sich aus der Vereinbarung oder diesem Abschnitt 11 ergeben.
8 Die Niederlande und jedes Land, das nicht ausdrücklich in der Tabelle in Abschnitt 12(h) des Abkommens aufgeführt ist.
Abschnitt 10(a) der Vereinbarung wird hiermit vollständig gestrichen und durch Folgendes ersetzt: IN KEINEM FALL HAFTEN SIE ODER ELASTIC ODER IHRE ODER DESSEN JEWEILIGE VERBUNDENE UNTERNEHMEN FÜR ENTGANGENE GEWINNE, NUTZUNGSAUSFALL, GESCHÄFTSUNTERBRECHUNG, DATENVERLUST, KOSTEN FÜR ERSATZGÜTER ODER -DIENSTLEISTUNGEN ODER FÜR STRAFSCHÄDEN, INDIREKTE, BESONDERE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART IM ZUSAMMENHANG MIT ODER AUS DER ERFÜLLUNG ODER NICHTERFÜLLUNG DIESER VEREINBARUNG, UNABHÄNGIG DAVON, OB ES SICH UM EINEN VERTRAGSBRUCH ODER EIN UNERLAUBTES VERHALTEN HANDELT, SELBST WENN EINE PARTEI AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE, MIT AUSNAHME VON SCHÄDEN, DIE DURCH GROBE FAHRLÄSSIGKEIT (BEWUSTE ROEKELOOSHEID) ODER VORSÄTZLICHES FEHLVERHALTEN (OPZET) VON IHNEN ODER ELASTIC VERURSACHT WURDEN.

Alle vorherigen Versionen der monatlichen Nutzungsbedingungen von Elastic Cloud finden Sie unten.

Frühere Bedingungen gültig vom 20. November 2023 bis zum 30. Juni 2024.

Frühere Bedingungen gültig vom 1. Juli 2023 bis zum 19. November 2023.

Frühere Bedingungen gültig vom 1. September 2022 bis zum 30. Juni 2023.

Frühere Bedingungen, gültig vom 1. Februar 2022 bis zum 31. August 2022.

Frühere Bedingungen gültig vom 4. Januar 2022 bis zum 31. Januar 2022.

Frühere Bedingungen gültig vom 1. November 2021 bis zum 3. Januar 2022.

Frühere Bedingungen gültig vom 1. September 2021 bis zum 31. Oktober 2021.

Frühere Bedingungen ausgeführt vom 30. Juni 2021 bis zum 31. August 2021.

Frühere Bedingungen ausgeführt vom 6. Oktober 2020 bis zum 29. Juni 2021.

Frühere Bedingungen ausgeführt vom 12. März 2020 bis zum 5. Oktober 2020.

Frühere Bedingungen ausgeführt vom 5. Dezember 2019 bis zum 11. März 2020.