在追求代理型 AI 的过程中架起合作伙伴的桥梁——第 1 部分:为什么合作伙伴关系对企业智能至关重要

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AI 发展的变化速度令人目不暇接。短短几年间,我们已从对 AI、机器学习 (ML)、Retrieval-Augmented Generation (RAG) 和代理的试验,转向思考这些创新如何能解决实际的业务问题。企业不再为新奇和可能性所打动,而是期待实际成果。AI 投资需要证明其价值,这可以通过节省资金、创造收入或发现能够创造竞争优势的见解来体现。

随着早期的创意 AI 浪潮逐渐常态化,一个新的前沿领域正在浮现:用于企业智能的 AI。这一转变的核心在于语义搜索——它是一种连接组织的纽带,使企业能够根据上下文精确地检索、解释和应用信息。

从物联网到 AI:追踪数据以实现企业智能

和许多技术专家一样,我的 AI 之旅也始于数据。在物联网 (IoT) 兴起之时,我对能够收集可用于预测机器故障、精确定位材料故障以及实现更智能运营的信息的能力所吸引。挑战从来都不是获取数据,而是如何处理、存储和理解这些数据。

当 AI 成熟到不仅能计算数字,还能进行推理时,突破就出现了。搜索(尤其是向量搜索)成为了缺失的一环。它使系统不再依赖关键词匹配,而是能够理解意义、上下文、位置和意图,然后进行后续操作。

加入 Elastic 让我亲眼目睹了这一演变。Elasticsearch 的向量数据库改变了我们从数据中挖掘价值的方式——从为 Consensus 等研究平台提供支持,到助力企业深入且精准地分析问题。

一位女士在电脑前阅读 AI 生成的响应

基础:数据与 AI 的交汇点

有意义的 AI 解决方案的基础是准确的数据以及能够检索具有意义和上下文的数据的能力。Elastic 在这方面具有得天独厚的优势。

借助 Elasticsearch 向量数据库,企业能够大规模创建、存储和搜索嵌入式数据。Elasticsearch 平台支持多种检索方法,包括文本、稀疏、密集向量和混合搜索,为开发人员提供了将合适的方法与合适的 AI 模型相匹配的灵活性。通过 Elasticsearch Open Inference API,团队可以无缝连接到 OpenAI、Anthropic 等提供商。

企业 AI 层次结构:实现代理型 AI 的 5 个步骤

构建 AI 解决方案就像马斯洛的需求层次理论:没有坚实的基础,就无法实现代理型 AI 的“自我实现”。每一层都建立在下一层的基础上:

1. 基础:成熟的技术
每段旅程都始于坚实的基础。Elastic 拥有超过 50 亿次下载,被 54% 的企业采用,并获得 Gartner、Forrester 和 IDC 的一致认可,是最值得信赖、下载量最高的向量数据库。在选择用于关键业务的 AI 平台时,这一点至关重要。这一基础确保私有企业数据不仅被存储,而且被激活并准备好安全有效地为 AI 提供支持。

2. 对齐:适合的集成
下一步是对齐。您目前依赖哪些提供商、ISV 和云平台?明天还想增加哪些?Elastic 广泛的
AI 生态系统集成和连接器让您可以自由选择,因此您可以采用最适合企业的方法进行构建。

3. 合作伙伴关系:价值倍增
技术协同效应强大,但合作伙伴关系更能带来变革。通过与 Elastic 和我们的合作伙伴合作,企业不仅能解决燃眉之急,还能扩大解决方案的规模,创造新的价值

4. 执行:提供竞争影响力
有了适当的基础、协调一致和合作伙伴,企业就可以充满信心地执行。这正是战略转化为交付成果的关键所在,也是推动您所期望实现的差异化竞争优势

5. 成果:规模化的代理型 AI
在层次结构的顶端,代理型 AI 带来了切实的成果:改善了运营、增强了客户体验,并实现了自由创新。在这里,企业不仅能满足期望,还树立了新的标杆。

企业 AI 层次结构
来自软木塞的经验

11 岁那年,我去亚速尔群岛的法伊亚尔岛探亲,学到了关于隐藏价值的难忘一课。我们一群人在远离海岸的小艇上,周围都是葡萄牙战舰水母。突然,我听到“啪!

船底用于在陆地上排水的软木塞松动了。海水涌了进来。我本能地用手指堵住了洞口,直到我的表弟找到软木塞并将其重新封回原位。这块被忽视的简单材料是安全与灾难之间的分水岭。

合作伙伴生态系统的运作方式也是如此。每一位参与者,无论看起来多么渺小,都在为解决方案的持续发展发挥着作用。缺少其中任何一个环节,失败的风险都会急剧上升。有了正确的调整和协作,系统就能保持强大并创造价值。

构建 AI 堆栈:从基础到影响

一旦基础牢固,就可以构建更多层次,形成企业 AI 堆栈。Elasticsearch 向量数据库处于核心位置,将所有人汇聚在一起,激发了 Elastic AI 生态系统的活力:

AI 堆栈基础示意图
  • 基础架构:为实现可扩展性和合规性而选择的云或数据中心

  • 数据准备和摄取:确保信息可访问、结构化和简洁性

  • 搜索和向量数据库 (Elastic):在企业规模上实现情境化、有意义的检索

  • AI 模型和框架:从 OpenAI 和 Anthropic 的基础模型到 LangChain 和 LlamaIndex 的编排工具

  • AI 安全与运营:保护数据、监测性能和确保信任

  • 应用程序和代理构建器面向业务的层,使解决方案变得切实可行——为企业智能、客户体验和创新提供动力

Elastic 的开放生态系统意味着这些层并非孤立存在。相反,它们相互连接,Elastic 经常充当中介,将各种技术整合成一个有凝聚力的整体。

生态系统的力量

当搜索平台、超级分销商、SaaS 提供商和 SI 等多个合作伙伴联合起来时,其结果便是多管齐下的协作。正是在这种情况下,生态系统才能创造出指数级的价值,提供不仅技术上可靠,而且适合企业使用、可扩展且具有影响力的解决方案。

要使企业解决方案在概念验证和规模化应用之外取得成功,企业需要从始至终实现全面的技术整合。选择合适的技术和生态系统合作伙伴来交付这些解决方案,可能决定成败。

技术协调可确保产品和平台能够有效连接。合作伙伴关系则更进一步,确保他们共同创造价值。在评估合作伙伴关系时,我会从四个维度进行考量:

  1. 业务协调:我们是否有聚焦于某一行业的共同故事可以共同讲述?

  2. 协同共赢:我们的技术如何相辅相成以实现业务成果?

  3. 目标受众:我们是否拥有共同的客户,或者能否共同开拓新市场?

  4. 资源:我们是否有执行所需的人员、资金和承诺?

Elastic 从这个角度来看待合作伙伴关系。我们荣获 MicrosoftGoogleAWS 的年度合作伙伴称号,这不仅仅是因为技术上的整合。这更体现了我们之间的深度合作以及共同执行的能力,这种优势也延伸到了我们整个生态系统。

客户案例:安永

Elastic 自成立之初就一直在应用生成式 AI (GenAI) 解决方案。安永 (EY) 开发的 GenAI 解决方案将 Elastic 与 LlamaIndex、LangChain 和 LanceDB 集成在一起,为合规和财务创新提供了可操作的见解。Elastic 的作用不仅在于搜索,还在于跨多个合作伙伴实现无缝集成,从而加速开发进程,同时确保企业级性能。

展望未来:从实验到影响

构建 AI 代理非常复杂。而构建代理型 AI 解决方案(能够适应、扩展并带来可衡量成果的系统)则更具挑战性。企业需要确信集成工作已经就绪,生态系统能够协同运作,并且前进的道路清晰明确。

这就是 Elastic 及其 AI 生态系统帮助简化这一旅程的地方。通过连接合适的技术提供商和合作伙伴,降低集成障碍,我们助力企业更快地从试验阶段过渡到产生实际影响的阶段。

企业领导者已厌倦了 AI 实验。他们已准备好采用那些能够无缝集成、提供可衡量价值并且经得起时间考验的可扩展解决方案。借助 Elastic 的 AI 生态系统和合适的合作伙伴协作,这一未来触手可及。

如果您希望借助 GenAI 驱动的应用程序提升客户体验,Elasticsearch 提供了开发者所需的一整套开放且全面的功能,能够更快地构建企业级、可投入生产的解决方案。

探索我们广泛的集成Elastic AI 生态系统合作伙伴名录,了解我们如何携手合作实现整合和创新。

本文中描述的任何功能或功能性的发布和时间均由 Elastic 自行决定。当前尚未发布的任何功能或功能性可能无法按时提供或根本无法提供。

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