Cuantificación del valor de la observabilidad impulsada por IA
Las organizaciones obtuvieron un retorno de la inversión del 243 % y ahorros de $1,2 millones en tres años
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En los entornos de TI complejos y distribuidos de hoy en día, la monitorización tradicional se queda corta. Las herramientas heredadas brindan a menudo una visibilidad limitada del conjunto de tecnologías de una organización y a un costo elevado, lo que genera un monitoreo selectivo. Por lo tanto, muchas empresas se están dando cuenta de la necesidad de una observabilidad de extremo a extremo real y asequible, que elimine los puntos ciegos y mejore la visibilidad en todo su ecosistema. En particular, las organizaciones buscan herramientas que aprovechen la IA para extraer información valiosa de los datos y conectar los puntos, ayudando a los equipos a colaborar, innovar y resolver problemas más rápido.
Cuantificación de los beneficios, los costos y los riesgos.
Entonces, ¿qué piensan los clientes y los principales analistas del sector sobre el valor de la observabilidad completa impulsada por IA? ¿Qué tipo de beneficios obtienen de estas herramientas los ingenieros de confiabilidad del sitio, los desarrolladores, las líneas de negocios y, en última instancia, los clientes? ¿Y cómo pueden los compradores de herramientas de observabilidad demostrar el retorno de la inversión que obtienen de sus inversiones?
Si no tenemos observabilidad para [nuestros servicios], estamos a ciegas, esperando que no pase nada.
Ingeniero sénior de Operaciones, Fabricación
Para comprender mejor los beneficios, los costos y los riesgos asociados a esta inversión, Elastic® encargó a Forrester que proporcionara un análisis del valor comercial para comprender el impacto financiero de una inversión en Elastic Observability. Forrester Consulting entrevistó a siete representantes de cinco organizaciones con experiencia en el uso de la propia solución de observabilidad impulsada por IA de Elastic. Para este estudio, Forrester agregó las experiencias de los entrevistados y combinó los resultados en una sola organización compuesta: una organización de servicios en línea con 10 millones de clientes e ingresos de mil millones de dólares al año.
Resultados clave del estudio
A partir de la información proporcionada en las entrevistas, Forrester creó un marco de Total Economic Impact™ para aquellas organizaciones que han invertido en Elastic Observability. Surgieron muchos beneficios vitales, como:
- El 243 % de retorno de la inversión al adoptar la observabilidad impulsada por IA
- El 85 % menos de tiempo dedicado a monitorear y resolver incidentes
- El 90 % de aumento en la eficiencia del analista de datos
- Beneficio adicional de $2 millones en dos años gracias a una mayor retención de clientes
- Ahorros de $1,2 millones en tres años gracias a la optimización de la infraestructura
- Colaboración mejorada de los empleados gracias al acceso unificado a datos
- Mayor retención de clientes gracias a una mejor experiencia del cliente
Elastic tiene realmente el mejor valor. Ofrece una enorme cantidad de valor por el costo.
Ingeniero sénior de Operaciones, Fabricación
El estudio ha demostrado que el despliegue de una plataforma unificada de observabilidad completa puede ayudar a las organizaciones a obtener una mayor visibilidad en todo el ecosistema, al mismo tiempo que reduce los costos e impulsa la eficiencia. ¿Interesado en aprender más? Lee el informe del estudio.
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