托管式 Elasticsearch 服务综述：Elastic Cloud 和 Amazon Elasticsearch Service

我们的 Elastic Cloud 产品变得流行起来 - 这款产品是将 Elasticsearch 和 Kibana 作为服务运行。但是也带来了一些困惑。Elastic Cloud 不同于 Amazon Elasticsearch Service，也不同于在 AWS 上运行普通的 Elasticsearch。

明确地说，Amazon Elasticsearch Service 与 Elastic 无关。Elastic 不是 Amazon Elasticsearch Service 的合作伙伴，也不参与或提供支持。

事实上，我们提供的是在 AWS 上运行的 Elastic Cloud - 这是我们的托管式 Elasticsearch、Kibana 和 X-Pack 服务（现在 Google Cloud Platform 已可应用）。我们还为在 AWS 上各类自主管理集群的客户提供技术支持.

再次声明，Elastic Cloud 与 Amazon Elasticsearch Service 并不相同。事实上，我们相信 Elastic Cloud 能够为任务关键型应用带来独特价值，以此来证实我们服务的重要性。

我们很乐意为大家解释我们为何有这样的信心。

通过托管服务实现各项功能，让您的重要项目顺利进行

我们谈到 Elastic Cloud 时，通常都会直接详细介绍我们 Elastic Stack 中的开源产品 - Elasticsearch、Kibana、Beats 和 Logstash。尽管这些产品都很出色，但是我们这次想从一个不同的视角切入：X-Pack。

X-Pack 属于扩展功能，汇集了 Security、Alerting、Monitoring、Reporting、Graph 探索功能，拓展了 Elastic Stack 的用途。此外，Elastic Cloud 是唯一提供下列免费功能的服务，例如查询分析器和 Elastic Maps Service（支持 18 级缩放）。

这些功能为 Elasticsearch 和 Kibana 打开了勇敢新世界，迎来了新的可能。而且 X-Pack 功能以及开源产品每发布一个新版本，都会有所改进。

因此，每次新版本一落地，我们就会非常自豪地在 Elastic Cloud 中同步推出 Elasticsearch、Kibana 以及 X-Pack 的最新版本。当 Elasticsearch 5.4、6.0 或 10.3 问世后，您可以选择让 Elastic Cloud 同步升级。同样地，如果存在安全漏洞，我们会在补丁发布后立即修补用户集群。

我们能否让您第一时间获得最新、最强大的版本，这对您的成败至关重要。除此之外，我们还知道有一些因素会影响我们带给您的体验，例如能否更改 elasticsearch.yml（特定设置在 Elastic Cloud 中属于白名单）、能否只点击一个按钮即可将集群升级至最新版本、能否从每 30 分钟一次的自动快照恢复数据，能否只移动滑块即可缩放集群，或者能否从面向所有 Elastic Cloud 客户的支持门户创建工单。

这些能力之所以重要，不仅仅因为它们本身具备合理性，更是因为你们向我们说明了这些能力的重要性。我们将一如既往地兑现这些承诺，并聆听你们的声音。

我们绝不对客户体验采用压缩算法

作为 Elastic Cloud 用户，您在某种程度上是受益于相关领域的先行者。Elastic Cloud 于 2012 年创立（早期名为 Found）。Amazon Elasticsearch Service 于 2015 年问世。

卓越运营的重要性不容轻视或低估。为了确保优势常在，确保客户一直享受到高水平的服务，我们做了很多工作。我们绝不对客户体验采用压缩算法。

Elastic Cloud 是一个成熟的平台。它为 IBM、Fandango、Activision Blizzard、Unilever、Shopify 等诸多客户提供支持。他们相信我们能够确保其任务关键型系统火力全开。

为了确保我们提供的系统正常运行时间能够达到 Elastic Cloud 高级客户的要求，我们现在提供面向 Elastic Cloud 的服务级别协议 (SLA)。为此，我们采取的措施是衡量集群级可用性，而非基础设施级可用性。

我们为 Elastic Stack 倾注了大量时间和心血

负责构建 Elastic Stack 的团队与负责构建和运行 Elastic Cloud 的团队并肩工作，因此，没有任何人比 Elastic 团队更清楚问题的本质。尽管我们努力实现零故障、零问题的体验，但实际上，这是软件，总会出现问题。运行中断后，来自开发团队的支持将帮助您顺利解决问题，不会让您束手无策，一筹莫展。

卓越的性能，极低的成本

截至今天，Elastic Cloud 在 AWS 上只使用 I 系列实例（目前是 I2）。因此，即便是 Elastic Cloud 中最小的集群，也都是在最好的 AWS 实例中运行。考虑到为了保障 I/O、网络和 CPU 资源而需要满足的生产需求，T 系列实例并不十分适用。当然，I3 实例也即将问世。

另外，如果单纯地对比价格，这属于竞次行为。在某些情况下，Amazon Elasticsearch Service 的价格会更低。但是对同类产品进行比较（忽略支持和商业产品）就会发现，Amazon Elasticsearch Service 的价格实际上要高出大约 20%。

所以说，Elastic Cloud 具备价格优势，而且您可以从当前版本、安全补丁和 X-Pack 中受益。

"可是请等一下，" 您可能会说，"我已经在 Amazon 登记了信用卡卡号。" 或者 "我需要用 Amazon 凭证支付。"

别担心。现在，您可以借助 AWS Marketplace 上的托管式 Elasticsearch 服务，通过 Elastic 或 AWS 获取账单！

在 AWS 上运行 Elasticsearch

我们并没有忘记这一点。请阅读这篇帖子。

细节很重要

您或许会问："我明白了，Elastic 相信自己的产品比其他任何产品都要好。但是具体体现在哪些方面呢？" 我们将细节列在了下面，而且随着产品的改进，我们将不断更新表格内容。

现代软件的美感体现在软件的部署和消费模式都充满灵活性。如果您需要云部署，您务必要了解都能获得哪些服务，以及从哪里获得这些服务。作为 Elasticsearch、Kibana、Beats 和 Logstash 的创造者，我们希望您能通过 Elastic Stack 获得最满意的体验。因此，我们打造了我们唯一的一个托管式服务 Elastic Cloud，并持续为之提供支持。

最后更新：2018 年 11 月 14 日

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