Implementação de busca e IA generativa para sua base de conhecimento

Você sabe que deseja uma experiência de busca com IA intuitiva e altamente relevante para sua base de conhecimento. Você entende os benefícios que a busca trará: melhores experiências para o cliente e autoatendimento mais fácil para problemas de suporte.

Mas por onde você começa?

Primeiro, decida que tipo de implementação de busca faz mais sentido para seu caso de uso — você pode criar ou comprar.

Em seguida, analise como planejar, implementar, testar e manter sua nova solução de busca, incluindo considerações importantes para ingestão/sincronização de dados.

Este e-book aborda em detalhes:

  • As diferenças entre uma busca pronta para uso e uma busca customizada: o que faz sentido para você
  • O que você precisa — e quem precisa estar envolvido — para uma implementação tranquila
  • Como a IA e a IA generativa estão elevando a relevância da busca a novos patamares

Recursos adicionais

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