항공기 기술 문서에 대한 Near Real-Time 액세스를 지원
Airbus 고객 서비스팀은 항공사와 항공사의 정비 협력사, 인증 기관, 항공기 제조에 관련된 다양한 공급업체에 서비스를 제공하며 약 80,000명의 내외부 사용자를 지원합니다. 새로운 항공기 모델이 생산될 때마다 참고 문서 역시 크게 증가하는 문제를 해결하기 위해 Airbus는 2003년부터 사용해온 솔루션을 대체할 내부 프로그램을 개발하여 엄청난 양의 항공기 참고 문서를 모두 디지털화하기로 결정합니다. 바로 그것이 ADNS(Advanced Data Navigation Services) 프로젝트입니다. 이 프로젝트는 분당 3,000개의 요청을 2초 내에 처리하고 2년 안에 새로운 컨설팅 포털을 개설하는 것을 목표로 시작되었습니다. Airbus는 쿼리 응답 시간을 단축하고 보다 신속히 ADNS 플랫폼을 개발하기 위해 강력한 실시간 검색 기능을 지원하는 Elastic Stack을 선택했고, Elastic Stack이 제공하는 신기술을 통해 승인된 사용자에게 액세스 권한을 제공하고 플랫폼의 상태를 효율적으로 모니터링하는 데 성공했습니다.