Elastic Telemetry Privacy Statement Supplement

발효일: 2019년 5월 24일

Elastic의 제품 및 서비스에 관심을 주셔서 감사드립니다. 본 문서는 당사의 "원격 정보 분석 개인정보취급방침 보충규정"입니다. 당사의 Elastic 개인정보취급방침을 보충하여 당사가 귀하로부터 수집할 수 있는 제품 및 서비스 사용 현황 데이터와 관련된 추가 세부 정보를 제공합니다.

Elastic Stack 제품 사용 현황 데이터

Elastic은 연구 및 혁신과 사용자 환경 관리를 목적으로, 그리고 귀하의 개인 정보 기본 설정에 따라 맞춤형 커뮤니케이션 및/또는 광고를 귀하에게 제공하기 위해 귀하의 제품 사용 현황 데이터를 수집할 수 있습니다.

귀하가 Kibana 배너에서 옵트인 링크를 클릭하거나 Kibana 관리 설정 메뉴에서 telemetry:optIn을 true로 설정하여 클러스터 통계를 Elastic과 공유하는 데 동의하는 경우 당사는 귀하의 Elasticsearch 클러스터와 Elastic Stack의 관련 구성 요소, 이 클러스터를 실행하는 시스템, 사용자가 Kibana를 사용해 귀하의 Elasticsearch 클러스터와 Stack의 관련 구성 요소에 액세스한 시스템과 관련된 정보를 수집합니다. 이 정보는 Elastic에서 Elastic Stack을 개선하고 귀하에게 더 나은 서비스와 지원을 제공하는 데 사용됩니다.

이 정보에는 개인 데이터로 볼 수 있는 다음과 같은 데이터가 포함될 수 있습니다.

  • 브라우저를 통해 Kibana에 액세스한 사용자 시스템의 IP 주소
  • 라이선스 정보
  • 라이선스 고유 ID

당사는 위에서 언급한 수집 개인 데이터를 다음과 같은 목적으로 사용합니다.

  • Kibana를 사용 중인 지역을 식별하여 당사 사용 현황 통계에 포함
  • Elastic 개인정보취급방침에 규정된 다른 용도로(단, 이런 용도의 사용에 동의한 개인을 개인 데이터로 식별할 수 있는 경우에 한함)
  • Elastic Stack 6.3 이상의 경우 사용자는 옵트인 이전에도 이 원격 정보 분석의 일환으로 Elastic에 전송되는 실제 데이터를 Kibana를 통해 볼 수 있습니다.

    Elastic Stack 7.2 이상의 경우 사용 현황 통계도 Kibana 사용자 인터페이스에서 수집됩니다. 이 정보는 사용자 경험에 대한 통찰을 제공하는 데 사용되며 버튼 클릭, Create/Read/Update/Delete(CRUD) 작업, Kibana에서 사용자 상호 작용에 의해 트리거되는 특정 이벤트와 관련된 통계를 포함합니다.

    추가 세부 정보:

    귀하의 Elasticsearch 클러스터와 관련된 정보에는 다음이 포함됩니다.

    • 다음을 포함한 클러스터 정보:
      • UUID
      • Elastic Stack 버전
      • 라이선스 정보
      • 라이선스 UID
      • 클러스터 이름
      • 설치된 플러그 인
    • 다음을 포함한 브라우저 정보:
      • IP 주소(브라우저를 사용해 Kibana에 액세스한 컴퓨터)
      • 브라우저 종류 및 버전
      • 리퍼러 문자열
      • User_agent 문자열
    • 다음을 포함한 클러스터 사용 현황 정보:
      • 인증(자격 증명 아님) 사용 및 횟수에 대한 세부 정보를 포함한 보안 기능 사용 현황
      • Reporting 기능 사용 현황
      • Alerting 기능 사용 현황
      • Monitoring 기능 사용 현황
      • Watcher 기능 사용 현황
      • Beats 기능 사용 현황
      • Logstash 기능 사용 현황
      • ML 기능 사용 현황
      • Graph 기능 사용 현황
      • 클라우드 서비스 제공자 사용 현황
    • 다음을 포함한 클러스터 통계:
      • 가동 시간
      • 노드 개수
      • 노드 형식
      • 인덱스 통계
      • 분할된 데이터베이스 통계
      • 세그먼트 통계
      • 문서 통계
    • 다음을 포함한 클러스터 시스템 정보:
      • 운영 체제
      • CPU 번호 및 종류
      • 메모리 세부 정보(힙 포함)
      • Java Virtual Machine(JVM) 세부 정보
      • 파일 시스템 세부 정보
      • 저장소 하드웨어 종류
    • Elastic Stack 7.2 이상에서는 Kibana와 사용자 간 상호 작용이 가능합니다. 몇 가지 상호 작용 유형의 예:
      • 클러스터 간 복제 UI 상호 작용
      • 원격 클러스터 UI 상호 작용
      • 인덱스 수명 주기 관리 UI 상호 작용
      • 인덱스 관리 UI 상호 작용
      • 롤업 작업 UI 상호 작용

      위 목록은 완전하지 않으며 Elastic Stack 버전마다 다를 수 있습니다.

    Elastic Cloud Elasticsearch Service 제품 사용 현황 데이터

    일반 조항. Elasticsearch Service 체험판 또는 구독 계정을 사용하는 경우 Elastic은 연구 및 혁신과 사용자 환경 관리를 목적으로, 그리고 맞춤형 커뮤니케이션 및/또는 광고를 귀하에게 제공하기 위해 귀하의 제품 사용 현황 데이터를 수집합니다. 수집되는 사용 현황 데이터에는 페이지 보기 및 요소 클릭 관련 정보가 포함됩니다. 또한 개인 데이터를 제한적으로 수집합니다(아래 설명 참조). Elastic은 귀하가 Elasticsearch Service에서 저장하거나 처리하는 데이터에 액세스할 권한이 없습니다.

    IP 주소 및 고유 ID. 귀하가 Elasticsearch Service 세션에 참여하는 경우 Elastic은 사용자 시스템에 연결된 IP 주소에 액세스하여 IP 주소를 수집합니다. IP 주소는 개인 데이터로 간주될 수 있습니다. IP 주소 사용은 세션에 한정되므로 세션을 완료하면 삭제됩니다. Elastic은 IP 주소를 사용하여 세션 중에 세션별 동작을 구성하고 평가합니다. 또한 Elasticsearch Service 계정과 연결되는 자사 쿠키의 형태로 된 익명의 고유한 ID를 할당합니다. 이 자사 쿠키는 삭제할 때까지 세션 간에 유지됩니다. 자사 쿠키 사용에 대한 자세한 내용은 개인정보취급방침의 쿠키 및 웹사이트 데이터 자동 수집 섹션을 참조하세요.

    추가 세부 정보:

    Elasticsearch Service 사용 현황 관련 정보에는 다음이 포함됩니다.

    • 개별 Elasticsearch Service 세션 중에 사용자 시스템과 연결되고 세션 후에 삭제되는 IP 주소
    • 사용자에게 연결될 수 있는 자사 쿠키 형태의 고유한 익명 ID
    • 세션 시작일 및 종료일
    • 페이지 클릭
    • 요소 클릭
    • 중요하지 않은 페이지 데이터(제목, 필드 레이블, 버튼 레이블 등)
    • 개인 정보가 아닌 계정 관련 정보
    • 계정과 연결된 Elasticsearch Service 배포의 수
    • Elasticsearch Service 배포의 인덱스 수
    • Elasticsearch Service에 액세스하는 지리적 위치
    • Elasticsearch Service 평가판 계정 활동의 시작일, 종료일, 기간

    Demo.elastic.co 데모 사용 현황 데이터

    Elastic은 연구 및 혁신과 사용자 환경 관리를 목적으로, 그리고 맞춤형 커뮤니케이션 및/또는 광고를 귀하에게 제공하기 위해 데모 시스템 사용 현황 데이터를 수집합니다.

    귀하가 당사의 demo.elastic.co 웹 사이트를 통해 사용 가능한 데모 또는 "플레이그라운드" 시스템을 사용하면 당사는 귀하의 데모 시스템 사용 현황에 대해 자세한 정보를 수집합니다.

    추가 세부 정보:

    귀하의 데모 시스템 사용과 관련된 정보에는 다음이 포함됩니다.

    • 제품 사용자 인터페이스 상호 작용에 대한 자세한 정보
    • 귀하가 시스템에 입력하는 데이터
    • 귀하의 클릭 기록
    • 귀하의 페이지 조회 기록
    • 귀하가 데모 시스템에 액세스한 시스템의 IP 주소
    • 가명화 또는 익명화하여 표현한 IP 주소가 데모 시스템을 사용하는 다른 사용자에게 로그 데이터로 표시될 수 있습니다.

    App Search 제품 사용 현황 데이터

    Elastic은 연구 및 혁신과 사용자 환경 관리를 목적으로, 그리고 귀하의 개인 정보 기본 설정에 따라 맞춤형 커뮤니케이션 및/또는 제품 추천을 귀하에게 제공하기 위해 귀하의 제품 사용 현황 데이터를 수집할 수 있습니다.

    귀하가 App Search 배너에서 옵트인 링크를 클릭하거나 App Search 설정 메뉴에서 원격 분석 사용 설정을 true로 설정하여 클러스터 통계를 Elastic과 공유하는 데 동의하는 경우 당사는 귀하의 Elasticsearch 클러스터와 Elastic Stack의 관련 구성 요소, 이 클러스터를 실행하는 시스템, 사용자가 App Search 관리 대시보드를 사용해 귀하의 Elasticsearch 클러스터와 Elastic Stack의 관련 구성 요소에 액세스한 시스템과 관련된 정보를 수집합니다. 이 정보는 Elastic에서 App Search를 개선하고 귀하에게 더 나은 서비스와 지원을 제공하는 데 사용됩니다.

    이 정보에는 개인 데이터로 볼 수 있는 다음과 같은 데이터가 포함될 수 있습니다.

    • 브라우저를 통해 App Search 관리 대시보드에 액세스하는 사용자 시스템의 IP 주소
    • 라이선스 정보
    • 라이선스 고유 ID

    당사는 위에서 언급한 수집 개인 데이터를 다음과 같은 목적으로 사용합니다.

    • App Search를 사용 중인 지역을 식별하여 당사 사용 현황 통계에 포함
    • Elastic 개인정보취급방침에 규정된 다른 용도로(단, 이런 용도의 사용에 동의한 개인을 개인 데이터로 식별할 수 있는 경우에 한함)

    추가 세부 정보:

    Elasticsearch 클러스터 및 App Search 서버 관련 정보에는 다음이 포함됩니다.

    다음을 포함한 클러스터 정보:

    • UUID
    • Elastic Stack 버전
    • 라이선스 정보
    • 라이선스 UID
    • 클러스터 이름
    • 설치된 플러그 인

    다음을 포함한 브라우저 정보:

    • IP 주소(브라우저를 사용해 App Search에 액세스한 컴퓨터)
    • 브라우저 종류 및 버전
    • 리퍼러 문자열
    • 사용자 에이전트 문자열

    다음을 포함한 클러스터 통계:

    • 가동 시간
    • 노드 개수
    • 노드 형식
    • 인덱스 통계
    • 분할된 데이터베이스 통계
    • 세그먼트 통계
    • 문서 통계

    다음을 포함한 클러스터 시스템 정보:

    • 운영 체제
    • CPU 번호 및 종류
    • 메모리 세부 정보(힙 포함)
    • Java Virtual Machine(JVM) 세부 정보
    • 파일 시스템 세부 정보
    • 저장소 하드웨어 종류

    다음을 포함한 App Search 통계:

    • 계정
    • 엔진 통계
    • 쿼리 볼륨 통계
    • 사용자 및 이메일 주소
    • 로그인 통계

    다음을 포함한 App Search 시스템 정보:

    • App Search 버전
    • Java Virtual Machine(JVM) 세부 정보
    • JRuby 세부 정보
    • 운영 체제
    • 메모리 세부 정보(힙 포함)