ITリーダーはどのようにして検索テクノロジーを活用してデータをアクション可能なインサイトに変えているのか(インフォグラフィック)

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かつてないほど多くのデータが生み出されています。2025年には181ゼタバイトのデータが作成される(2020年は64.2ゼタバイト)と予測されていて、試用されるデータはこれよりもさらに多くなります。IDCによると、今後5年間でそのデータの80%が非構造化される見込みです。このデータは、仮説を立てて分析を行うビッグデータプロジェクトに利用できるだけではなく、あらゆる規模、そしてさまざまな業界の企業に適用できる現実的かつ具体的でビジネスクリティカルなユースケースには必要不可欠です。

ほかにも多数のビジネス優先課題があるなかで、ITリーダーはデジタルトランスフォーメーションを促進し、スケーラビリティを高めて、顧客エクスペリエンスを向上させなければなりません。このような目標をすべて達成するには、意思決定能力を大幅に向上させ、データをアクション可能なインサイトに変換できるテクノロジーが必要です。

Forrester Consultingが世界規模で実施した新たな調査によれば、8か国3業界のデータ業務責任者800名以上が、検索のパワーを活かすテクノロジーがアクション可能なインサイトを生み出すと回答しています。

非構造化データの急激な増加

ミッションクリティカルなビジネスシステムにはデータが必要不可欠です。データは、オンプレミス、ハイブリッドクラウド環境、複数のベンダーやパートナーにまたがって保存されています。サイロ化され、分散しているデータを利用するにはどうすればいいのでしょうか。データ業務責任者の77%が、情報のサイロ化によってデータをうまく活用できず、ビジネスの成長促進が妨げられていると感じています。さらに、データはさまざまな場所に分散していてサイロ化され、隠れていて見つからないため、見つけ出して共有し、可視化することには困難が伴います。そして、このような問題はセキュリティの問題を引き起こすことが多いのです。

データの重要性、そしてデータ量の膨大さをご理解いただけたことでしょう。それでは次に、このデータからアクション可能なインサイトをスピーディかつ大規模に抽出する方法について説明します。

検索のパワーを活かすテクノロジーで非構造化データをアクション可能なインサイトに変える

異種の非構造化データすべてを、サイロ化を助長する分離型の目的別ソリューションから統合型プラットフォームに今後3年で移行することが望ましいと考えられています。また、複雑さを軽減すると同時に、データドリブンな態勢を強化することも重要です。そこで必要になるのが、検索のパワーを活かすテクノロジーです。

検索のパワーを活かすテクノロジーを使用すると、Webサイト、アプリ、データベース、ハイブリッドクラウド環境、その他のエンタープライズタイプのソースなど、複数のソースでデータを検索できます。また、データがどこに保存されていても、必要なときに関係者にデータドリブンなインサイトを提供できます。検索のパワーを活かすテクノロジーによって、データを有効活用できます。

検索のパワーを活かすテクノロジーは、以下の目的で使用されています。

  • サイバーセキュリティの強化。検索テクノロジーを活用する最たる目的の1つです。侵害指標(IOC)をすばやく検出して、今いる環境の内外にあるあらゆるデータストアや環境への脅威を防止、検出、対応します。
  • デジタルトランスフォーメーションのイニシアチブの促進。ITインフラを監視してリアルタイムでフィードバックを得ることによって、ユーザーに影響が出る前に問題を把握し、システムを安定させることができます。
  • 顧客エクスペリエンスの向上。eコマースのWebサイトで青い長袖のワイシャツを顧客が簡単に見つけられるようにしたり、過去の検索内容に基づいてズボンをお勧めしたりするなど、顧客のデジタルエクスペリエンスを高められます。

組織が検索のパワーを活かすテクノロジーを使用して、どのようにデータインサイトからビジネスバリューを得るまでの時間を短縮しているのかをさらに詳しくご確認いただけます。

Forresterの調査を読んで、以下のインフォグラフィックをご覧ください。