Optimisation des expériences de la clientèle en relevant vos défis insoupçonnés en matière de données
Améliorez les expériences de votre clientèle en lui fournissant naturellement des données pertinentes, y compris des images, des articles, des activités des utilisateurs et des catalogues de produits, mais aussi en y garantissant un accès opportun. Offrez aux utilisateurs des interactions fluides grâce à l'analyse en temps réel des signaux de télémétrie et des signes vitaux des systèmes numériques. Permettez à vos équipes informatiques d'optimiser les performances, de limiter les risques de sécurité et de dépasser les attentes de la clientèle.
Implémentation des solutions de recherche, d'observabilité et de sécurité afin de transformer vos données en réponses en temps réel
Récupérez l'ensemble de vos données de sécurité, de télémétrie et métier afin de concevoir des taxonomies qui permettent à votre équipe de trouver des informations pertinentes et d'y accéder à l'aide de rapports rétrospectifs et d'applications personnalisées. Pour garantir le fonctionnement de vos systèmes, vous devez vous assurer que vos données de sécurité et informatiques sont faciles à trouver.
Malheureusement, vos outils actuels sont défaillants
De longs délais pour obtenir des résultats
Une architecture manquant de flexibilité
Des workflows déconnectés
Choisir des solutions ponctuelles, comme le monitoring des logs, APM et le SIEM, peut sembler stratégique pour limiter les risques de sécurité. Toutefois, cette décision peut engendrer des inconvénients qui influent sur votre posture dans ce domaine. Mais ne vous inquiétez pas ! Il existe une meilleure solution.
Découvrez Elastic
Elastic est un grand prestataire de solutions complètes de sécurité, d'observabilité et de recherche, qui sont toutes propulsées par la même plateforme d'analyse des données flexible et performante. Cette société aide les entreprises du monde entier à libérer le plein potentiel de leurs données afin de limiter les risques de sécurité.
Elastic Enterprise Search
Elastic Search améliore les expériences de la clientèle en fournissant un accès efficace à des informations pertinentes, une recherche personnalisée, des suggestions contextuelles et une navigation intuitive, ce qui génère de meilleures alternatives en libre-service et une plus grande satisfaction.
Pour aller plus loin
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Découvrez comment les directeurs informatiques utilisent l'observabilité pour identifier, résoudre et prévenir en temps réel les problèmes influant sur les services.
Après tout, il s'agit d'une simple zone de recherche. Quelle importance peut-elle réellement avoir ? En réalité, la recherche est très importante, car elle incite les internautes et la clientèle à rester sur votre site web.
En étudiant les résultats d'un sondage auquel plus de 800 cadres ont participé, découvrez comment les responsables informatiques nouent des relations de confiance avec la clientèle et améliorent ses expériences.
