On-Demand-Webinar

Mit GenAI IT-Incidents schneller und besser lösen

Sprecher:

Felix Rössel

Felix Rössel

Solutions Architect

Elastic

Überblick

Das Ziel: Optimierte Workflows, automatisierte Ticket-Bearbeitung, weniger Rufbereitschaft

Die Lösung: Elastic Case Management mit GenAI

Im zweiten Teil des Webinars geht es um diese Themen:

  • Von Events zu (möglichst wenig) Incidents

  • Elastic AI Assistant for Observability für optimierte oder automatisierte Root-Cause-Analysen

  • Automatische Erkennung von Verantwortlichkeiten und Schweregrad

  • Case-Zusammenfassung und Lösungsempfehlung in Textform

  • Arbeitsteilung zwischen Mensch und GenAI


Am Ende des Webinars wissen Sie, wie Elastic mit GenAI das IT-Service-Management optimieren kann. Die praktische Umsetzung für die Bedürfnisse Ihrer Organisation erfolgt im Rahmen eines Consulting-Pakets durch Elastic. Ihr Elastic Account Team hilft gerne weiter.

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