Le rôle du service des achats dans les télécommunications avec Elasticsearch Platform : une approche exhaustive pour unifier les licences et réduire les coûts

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Face à l'évolution rapide des opérations métier, les services d'achats des entreprises de télécommunications ont un rôle essentiel à jouer pour favoriser les économies et les avancées technologiques. L'un des difficultés majeures dans ce domaine est de réussir à gérer les solutions logicielles disparates utilisées, venant de plusieurs fournisseurs. Les entreprises de télécommunications administrent des systèmes complexes. Or, le fait d'avoir de nombreux outils qui ne s'intègrent pas bien les uns avec les autres peut entraîner des inefficacités. Elles se retrouvent avec des données et des fonctionnalités qui se chevauchent, ce qui conduit à une augmentation des coûts et des complexités du niveau de la maintenance, de l'intégration et de la formation. À cela s'ajoutent les différents cycles de renouvellement, les exigences de conformité et la disparité des méthodes appliquées pour le suivi de l'usage, qui viennent compliquer davantage les choses. La stratégie informatique est donc loin d'être efficace et économique.

Unification des solutions avec Elasticsearch

Elasticsearch®, la plateforme d'analyse des recherches, tire parti de l'IA optimisée pour la recherche pour permettre aux entreprises de trouver des réponses à leurs questions dans les données, à grande échelle et en temps réel, et de décider des mesures à prendre. En tant que solution unifiée, Elastic® regroupe des domaines clés tels que l'analyse et le stockage des données, l'observabilité, la sécurité, la recherche, ainsi que des outils adossés à l'IA générative, le tout dans une seule et même plateforme. Ce regroupement élimine avec efficacité les redondances de données et rationalise les processus de gestion. Plus besoin de recourir à de nombreuses licences et à interagir fréquemment avec de multiples fournisseurs, un avantage lorsque l'on sait que les entreprises de télécommunications gèrent souvent des milliers de fournisseurs. En adoptant Elastic, les équipes d'achats peuvent réaliser des économies substantielles, gagner en efficacité au niveau opérationnel et optimiser l'utilisation des données. Elles peuvent ainsi mettre en place un cadre d'achats logiciels simplifié et durable sur le plan économique.

Au-delà des limites traditionnelles : l'offre étendue d'Elastic

Elasticsearch transcende son utilité originelle en se positionnant comme une suite polyvalente, essentielle pour répondre aux besoins des entreprises. Elle est constituée de solutions robustes en matière de sécurité, d'observabilité, de recherche et d'analyse des données métier, et intègre des fonctionnalités de pointe adossées à l'IA. Tout cela mis bout à bout fait d'Elasticsearch Platform une ressource précieuse pour les équipes d'achats, qui mettent tout en œuvre pour gagner en efficacité et obtenir un avantage concurrentiel.

Solutions de sécurité

  • Elastic Security incorpore les éléments suivants : protection des points de terminaison, EDR, SIEM, gestion de la posture du cloud et gestion des vulnérabilités. Cette suite complète permet de protéger votre entreprise des cybermenaces, monitore les activités aux points de terminaison et améliore la sécurité du réseau grâce à une détection et une gestion proactives des menaces.

Outils d'observabilité

  • Elastic Observability unifie les logs, l'APM et les indicateurs, ce qui est particulièrement intéressant pour diagnostiquer les problèmes des systèmes, monitorer les performances applicatives en temps réel et fournir des indicateurs quantifiables pour évaluer l'intégrité et les performances des systèmes informatiques.

Recherche et analytique

  • Faites des recherches avec fluidité dans les données, obtenez des résultats pertinents grâce à l'IA générative et améliorez la facilité d'utilisation de vos applications métier. La capacité de Kibana à générer des visualisations exploitables et à utiliser le Machine Learning dans le cadre de l'analyse prédictive est très utile pour guider la prise de décisions basée sur les données.

Gain d'efficacité et réduction des coûts avec Elastic

De par sa nature intégrée, Elastic joue un rôle essentiel pour limiter les chevauchements de données que l'on retrouve souvent lorsque plusieurs plateformes sont utilisées. Son système centralisé simplifie la gestion, l'analyse et l'utilisation des données, ce qui permet de réaliser des économies substantielles. Illustrée par des études de cas convaincantes, l'adoption d'Elastic a permis aux entreprises de bénéficier d'un retour sur investissement remarquablement plus conséquent. Plusieurs compagnies de télécommunications, à l'instar de DISH, s'appuient sur Elastic pour différents cas d'utilisation, notamment en matière d'observabilité et de sécurité. Résultat : elles ont réalisé des économies substantielles sur les frais d'exploitation, de monitoring et de développement, et ont réduit de manière notable les risques de compromission de données et les dépenses d'infrastructure. De récentes études menées par Forrester ont confirmé ces bénéfices.

Étude de Forrester sur Elastic Observability : les clients ont obtenu un retour sur investissement de 243 % sur trois ans et 11 millions de dollars de revenus nets. Les clients ont également constaté une baisse de 75 % du temps consacré au développement et au déploiement de nouvelles applications, ainsi qu'une réduction de 85 % du temps passé sur le monitoring et la résolution des incidents.

Étude de Forrester sur Elasticsearch : les clients ont obtenu un retour sur investissement de 293 % sur trois ans et 12 millions de dollars de revenus nets, ainsi qu'une meilleure rentabilité, une productivité optimisée, et une réduction des coûts de recrutement et de licence, le tout, grâce à l'utilisation d'Elasticsearch pour les applications de recherche optimisées par le ML/l'IA.

Étude de Forrester sur Elastic Security et Elastic Observability : Elastic s'est avérée être 10 fois plus rapide et deux fois moins cher que les solutions existantes. Une solution unifiée d'observabilité et de sécurité permet à la fois de protéger et d'observer les applications et les services stratégiques.

Objectif : tirer le meilleur parti de vos données

Grâce à la plateforme centralisée d'Elastic, les entreprises peuvent optimiser et rationaliser leurs opérations tout en réalisant des économies substantielles. Bon nombre d'organisations cherchent à réduire le nombre d'outils qu'elles utilisent. Elastic est la solution de choix pour y parvenir. Étant donné que les entreprises de télécommunication travaillent généralement avec un écosystème diversifié de fournisseurs pour prendre en charge différents aspects de leurs opérations, il est vital pour elles de pouvoir consolider leurs outils.

Conformément à nos valeurs et à notre engagement, nous mettons tout en œuvre pour aider les équipes d'achats des entreprises de télécommunications sur le sujet. Notre but n'est pas uniquement d'identifier les opportunités où nous pouvons apporter des avantages substantiels. Nous allons plus loin en aidant à créer des centres d'excellence spécifiques à un domaine. Nous ne nous contentons pas de vous fournir une licence : nous accompagnons les équipes pour les aider à tirer le meilleur parti de leurs données.

Nous avons vu comment les services d'achats de nos différents clients sont devenus des agents du changement. Ils ont réussi à faire des choix opérationnels et technologiques stratégiques sur différents départements commerciaux et opérationnels, qui ont contribué à réduire drastiquement les coûts et à optimiser le retour sur investissement. Ce qui est d'autant plus remarquable, c'est que ces équipes d'achats ont réussi à aligner leurs solutions sur les attentes et les besoins de leurs clients internes, ce qui a permis de surmonter les hésitations initiales. Résultat : une situation gagnant-gagnant avec la réalisation d'économies sans compromettre la qualité ni l'efficacité des solutions technologiques adoptées.

Chez Elastic, notre rôle est de faciliter cette transformation, en veillant à ce que les équipes d'achats aient à leur disposition les outils adéquats, ainsi que des informations stratégiques pour prendre des décisions pertinentes. Ce que nous voulons, c'est favoriser un environnement collaboratif dans lequel les achats sont considérés comme un levier clé dans l'efficacité de l'entreprise et l'innovation.

Vous avez besoin d'aide ? Vous souhaitez mettre la théorie en pratique ? Demandez un rendez-vous à l'équipe Elastic.

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